エンタープライズ設定

この記事の内容
コレクターとコレクター設定の管理
回答の管理者
回答を購入する権限
個人を特定できる情報

エンタープライズ機能：エンタープライズプランに関心をお持ちの方は、営業・販売部門までお問い合わせください。
デフォルトの［回答者の認証］と［匿名回答］の設定は、すべてのエンタープライズのお客様にご利用いただけます。この記事の他の機能はエンタープライズアドオンです。チームに追加する場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

エンタープライズチームの代表管理者は、マイチームの［設定］セクションにアクセスし、チーム全体のデフォルト設定と権限を設定できます。

コレクターとコレクター設定の管理

エンタープライズチーム全体のデフォルトのコレクタータイプとコレクターオプションの設定、これらのデフォルトの選択をユーザーが変更できるかどうかの制御、チームがアンケート送信に使用できるコレクタータイプの許可または制限を行うことができます。

デフォルト設定は、チームが作成する今後のすべてのコレクターに適用されます。反復アンケートを含む既存のコレクターには変更が適用されませんが、デフォルト設定に合わせて編集できます。

コレクタータイプ

コレクタータイプを制限する
この［コレクタータイプを制限する］設定では、チームがアンケート送信に使用できるコレクタータイプを選択できます。コレクタータイプが無効になっている場合、チームの［回答の収集］セクションでコレクタータイプがグレー表示されます。

デフォルト設定の前に作成された既存のコレクターと回収中コレクターは、終了するまで使用できます。

チームで使用できるコレクタータイプを制限するには、次の手順で操作します。
1. Select My Team from the top navigation.
2. Select Settings.
3. Click Collectors.
4. Scroll to the Restrict Collector Types section.
5. Uncheck the collector types you don't want your team to use.
6. Select the collector types you do want your team to use. At least one collector type must be selected.
対象Audienceコレクターを無効にすることはできません。
ユーザーにテキストメッセージでのアンケート送信を許可する
代表管理者は、チームのメンバーがテキストメッセージでアンケートを送信できるかどうかを制御します。デフォルトでは、テキストメッセージでアンケートを送信できるアクセス権を持っているチームメンバーはいません。

テキストメッセージでアンケートを送信できるようにするには、次の手順で操作します。
1. Select My Team from the top navigation.
2. Select Settings.
3. Click the Collector tile.
4. Under Text Message Collector, click the toggle to Allow people to send surveys by text message.
5. Select whether your Entire team or Specific people can send surveys by text message.
  If you select Specific people, the Primary Admin or an Admin can turn on this setting for individuals in Manage Users.
アクセス権を持つチームメンバーは、テキストメッセージコレクターを作成できます。後でアクセスを無効にすると、そのチームメンバーは新しいテキストメッセージコレクターを送信または作成できなくなりますが、既存のコレクターを閲覧することはできます。

コレクターの設定

チームメンバーが個々のコレクターでこれらの設定を変更できるかどうかは、デフォルト設定が［設定］でロックされているか、Webリンクコレクター内で競合しているかによって異なります。

回答者の認証
Webリンクコレクターの［回答者の認証］設定は、SSOが有効になっているチームでご利用いただけます。［回答者の認証］が有効になっている場合、回答者はSSOを通じてアンケートにアクセスする必要があり、回答はこのSSOメタデータを使って追跡されます。

新しいWebリンクコレクターはすべて、デフォルトの回答者認証コレクターオプションに設定できます。

デフォルト設定を選択したら、チームで変更できないようにロックを選択できます。
チームのデフォルトを設定するには、次の手順で操作します。
1. Select My Team from the top navigation.
2. Select Settings.
3. Click Collectors.
4. Under Respondent Authentication (Web Link Collector Only), toggle Set a team default.
5. Toggle Turn Respondent Authentication on or off by default.
6. (Optional) Check Lock default setting so no one on your team can change your preferred setting.
［回答者の認証］と［匿名回答］のデフォルト設定が両方ともオンの場合、Webリンクコレクターのデフォルトオプションが更新されます。
匿名回答
［匿名回答］設定を使用すると、任意のコレクタータイプの匿名性レベルを制御できます。このデフォルト設定を有効にすると、会社のポリシーの適用、個人を特定できる情報（PII）などの情報のチームのユーザーによる取得防止ができます。

［匿名回答］のチームのデフォルトは、以下のいずれかに設定できます。
- Not anonymous—all available respondent info is included in results.
- Partially anonymous—applies to Email Invitations only. Custom data is passed through to results, but all other respondent info is excluded. Any other collector types default to fully anonymous.
- Fully anonymous—no respondent info is included in results.
デフォルト設定を選択したら、チームで変更できないようにロックを選択できます。

チームのデフォルトを設定するには、次の手順で操作します。
1. Select My Team from the top navigation.
2. Select Settings.
3. Click Collectors.
4. Under the Anonymous Responses section, toggle Set a team default.
5. Select a default anonymity setting—Not anonymous, Partially anonymous, or Fully anonymous.
6. (Optional) Check Lock default setting so no one on your team can change your preferred setting.
［回答者の認証］と［匿名回答］のデフォルト設定が両方ともオンの場合、Webリンクコレクターのデフォルトオプションが更新されます。
［回答者の認証］と［匿名回答］の連携の仕組み
［回答者の認証］機能は、アンケート回答者全員のSSOプロフィール情報を必ず記録するため、［回答者の認証］がオンになっている場合は回答を匿名にすることはできません。

そのため、［回答者の認証］と［匿名回答］の両方をデフォルトでオンにすることはできても、チームが作成する新しいWebリンクコレクターにこれら両方の設定は反映されません。実際には、［回答者の認証］がオンになり、回答は匿名になりません。

［回答者の認証］のロックが解除され［匿名回答］がロックされている場合、チームメンバーは［回答者の認証］をオフにできます。その場合、［匿名回答］設定はロックされたデフォルト設定に合わせて自動的に更新されます。

チームに表示される内容

コレクターオプション
チームのデフォルト設定は、新しいコレクターに自動的に適用されます。デフォルト設定がロックされている場合、チームメンバーは設定を変更できません。ロックが解除されている場合、チームメンバーが変更することはできますが、管理者が選択したデフォルトのままにしておくことをお勧めします。

チームメンバー全員がチームのデフォルト設定に合わせて既存のコレクターを更新できますが、デフォルト設定がロックされている場合、チームメンバーはそれを元に戻すことはできません。
［回答者の認証］と［匿名回答］のデフォルト設定が両方ともオンの場合、Webリンクコレクターのデフォルトオプションが更新されます。
利用可能なコレクター

回答の管理者

回答者から回答データの消去を求められた場合、チーム全体を検索し、招待メールおよびテキストメッセージコレクター　メタデータでフィルタリングして、該当する回答を見つけて削除できます。お客様と回答者の所在地によっては、データのプライバシー権の行使を求める人からの要求に応じる必要がある場合があります。

アンケート回答を見つけて削除するには、次の手順で操作します。

Select My Team from the top navigation.
Select Settings.
Click Survey response management.
Click Search responses.
In the new tab Response Manager, filter your team's responses by at least one of these criteria: Email, First name, Last name, or Custom field.
(Optional) Filter your team’s responses by Date.
Click Apply Filters.
Click Delete Responses.
Confirm you want to delete responses.

フィルターを使用して、回答者のメタデータを検索できます。名前やメールアドレスがアンケートデータとして収集された回答は、結果に含まれません。

回答を購入する権限

チーム内のユーザーが承認を得ずにSurveyMonkey Audienceの回答を購入できないよう制限できます。

ツールバー	説明
オン（デフォルト）	ユーザーは承認を得ていなくてもSurveyMonkey Audienceの回答を購入できます。回答をクレジットカードで直接購入することも、自分でクレジットを購入することもできます。
オフ	ユーザーが承認を得ずにSurveyMonkey Audienceの回答を購入することはできません。ユーザーはAudienceクレジットをリクエストする必要があります。その後、ユーザーが回答を購入できるようにクレジットをユーザーに移行できます。ユーザーがクレジットをリクエストすると、通知メールが届きます。［クレジットの管理］タブで、すべてのクレジット残高を管理できます。

個人を特定できる情報

チーム内のユーザーが単一テキストボックス、複数テキストボックス、コメントボックス、連絡先情報、テキストA/Bテストなどの自由形式の質問で、個人を特定できる情報（PII）を収集できないように制限できます。

制限付きPII
この設定が有効になっている場合、自由形式の質問に次のPII用語のいずれかが含まれていると、フラグが表示されます。
- email
- e-mail
- phone
- phone\s*number
- user\s*name
- first\s*name
- last\s*name
- full\s*name
- login
- credit\s*card
- password
- address

ツールバー	説明
オン	ユーザーが自由形式の質問でPIIを収集することはできません。ユーザーが制限付きPIIを求める質問を追加した場合、その質問を保存することができなくなり、個人情報を要求しない質問に編集するように指示されます。
オフ（デフォルト）	ユーザーがアンケートでPIIを収集できます。

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