SurveyMonkey
価格最適化（Van Westendorp）
価格最適化（Van Westendorp）ソリューションは、ターゲット市場が支払う意思のある価格を測定することで、製品やサービスにとって適切な価格戦略を把握することができます。これは、新製品を市場に投入する際は、既存の製品の方針転換や再配置をする場合、また製品の機能が変更された場合などに特に役立ちます。
このソリューションには、Van Westendorpの方法論が使用されています。これは4つの標準的な質問で構成されており、価格に対する認識に関するデータを偏りのない方法で収集することで、製品やサービスの最適な価格と許容可能な価格帯を特定できるようにします。さらに、アンケートにカスタム質問を追加して、対象者からその他の重要な情報を一度に収集することもできます。分析では、カスタマイズしたアンケートの質問やターゲティングオプションによってデータを分類し、さまざまな回答者の支払い意欲をより深く理解することができます。
アンケートの設定
開始する
調査を設定するには
- ［開始］するには、［調査タイトル］を追加します。
- ［次へ: Van Westendorpの設定］を選択します。
アンケートのパーツを追加
アンケートのパーツの追加
- ［導入を追加］して、回答者にアンケート回答時に実行してほしい内容を正確に理解してもらいます。
- ［刺激を追加］セクションで、コンテキストを提供するための説明文と画像を追加してください。これにより、回答者から役立つフィードバックを得ることができます。
- ［製品のタイプの選択］で、テストする内容に基づいて［製品］、［サービス］、または［プラン］を選択します。カスタム名や「月額プラン」などの具体的な詳細を入力する場合は、［その他］を選択します。
- 標準的な方法論の質問を［Van Westendorpの質問をセットアップ］で編集することはできませんが、通貨、および最小または最大のコスト制限を設定することはできます。
- デフォルトでは、［回答選択肢の検証を含める］のトグルはオンになっています。これは、回答者が参考にならないような回答を入力しないようにするために推奨されます。たとえば、「100ドルは安すぎる」や「5ドルは高すぎる」などの回答を避けることができます。
- ［次へ: アンケートのカスタマイズ］を選択します。
アンケートのカスタマイズとプレビュー
アンケートをカスタマイズでは、次のことが可能です。
- アンケートにカスタムの質問を追加して、対象者からその他の重要な情報を収集できます。事前に作成した質問について、質問バンクを活用したり、ロジックの実装や、アンケートのブランディングなどを行うことができます。
- カスタム変数を追加して、アンケートを通じて回答者に関する既知のデータを追跡し、［分析］で結果をフィルタリングします。
- アンケートに翻訳を追加すると、他の言語でも回答できるようになります。
右上の［アンケートのプレビュー］を選択して、新しいウィンドウでアンケートをテストし、回答者の画面にどのように表示されるかを確認します。プレビューを他の人と共有してフィードバックを収集することもできます。
アンケートが完成したら、［次へ: 回答の収集］を選択します。
回答を収集する
アンケートを送信する準備が整ったなら、左側のサイドメニューから［収集］アイコンを選択します。
回答の収集を行う2つの方法
- アンケートリンクの共有: Webリンクを作成して、独自の対象者にアンケートを送信します。
- 理想的な回答者から回答を購入: SurveyMonkey Audienceで特定のターゲット層をターゲットに設定します。
調査用に、複数のコレクターを作成するこもできます。
アンケートリンクの共有
好きな場所に送信したり貼り付けたりできるWebリンクを作成します。アンケートリンクを共有するには
理想的な回答者を対象にします
SurveyMonkey Audienceのパネリストは、数百ものターゲティングオプションに基づいて分類されているため、国や、人口統計、雇用形態、趣味、宗教などに基づいて回答者を絞り込むことができます。
アンケートの対象者を選択するには
- ［収集］ページに移動します。
- ［回答者を選択］を選択するか［新しいコレクターを追加］を選択してから［回答の購入］を選択します。
- 国、性別、年齢、世帯収入の基準を選択して対象者を選択します。
- ［+ ターゲッティング基準］を選択して、他の数百種類ものターゲット設定オプションを参照および選択します。
- （オプション）対象者を絞り込み、アンケートに適さない人を対象外にするためのスクリーニング質問を追加するかどうかを選択します。［カスタマイズしたスクリーニング質問を追加］する場合、アンケート回答者の条件を満たす回答者数を見積もります。
- アンケートの最初に回答者識別用の質問を追加します。複数選択肢またはチェックボックスのいずれかをお勧めします。
- 特定の選択肢を選んだ回答者を対象から外すスキップロジックを追加します。
- ターゲット対象者の設定ページに戻って、該当者率を見積もります。
- 対象者のサマリーを確認し、［チェックアウト］を選択します。
チェックアウト
調査をチェックアウトして支払うには
- 注文の詳細を確認します。
- ［支払い方法］で、クレジットカード、デビットカード、またはマイクレジットでの支払いを選択します。
- ［請求の詳細］を入力し、合計金額を確認してから［確認］を選択します。
支払いが完了すると、すぐにアンケートの回答の収集が開始されます。
データの分析
［分析］セクションには、［概要］、［主要な成果］、および［アンケート結果］のページがあります。
- 概要: アンケートのステータスを追跡し、各コレクターで収集された回答数を確認できます。
- 主要な成果: Van Westendorpの価格感度メーターと基本統計量を表示します。
- アンケート結果: カスタム質問のグラフやデータを表示します。
価格感度メーター
価格感度メーターは、Van Westendorpの質問の結果を4つのグラフにまとめた表です。主要な価格ポイントは4つあります。それには、最低許容価格ポイント（PMC）、最高許容価格ポイント（PME）、最適価格ポイント（OPP）、妥協価格ポイント（IPP）です。これらの点をプロットすることで、製品やサービスの注目に値する価格ポイントや、回答に基づいて許容される価格帯を視覚的に表示することができます。
価格感度メーターの使用方法については、詳細をご覧ください。
結果のフィルタリング
［主要な成果］または［アンケート結果］ページで、グラフの上にある［フィルター］ボタンを選択し、データをフィルターします。
フィルタリングを使用すると、フィルター基準に一致する回答を表示し、その他の回答を非表示にすることができます。 また、フィルターを使うことで、カスタム質問、カスタム変数、対象基準、メタデータに基づいた回答者のセグメント間での違いを特定できます。
データのエクスポート
データをエクスポートするには
データはブラウザウィンドウの下部に表示されるか、コンピューターのダウンロードフォルダーでエクスポートできます。