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プログラムを使ってアンケートを整理

プログラムを使って、質問が互いに関連している複数のアンケートをリンクさせれば、異なるデータセットの中からトレンドを見出し、重要な変化に対処することができます。

プログラムとは、共同作業ができるワークスペースです。チームでアンケートを調整したり、計画を共同で管理したり、フィードバックのやり取りをしたりすることができます。 

おすすめ]から推奨されるプログラムを選択して、すばやく立ち上げることができます。また自由に独自のプログラムを作成することもできます。

プログラムには、以下の要件と制限があります。

  • アンケートは、複数のプログラムで同時に使用することができます。
  • アンケートをプログラムに追加するには、そのプログラムの所有者または編集者である必要があります。 
  • プログラムからアンケートを削除するには、そのプログラムの所有者または編集者である必要があります。
  • アンケートは、プログラムから除去しても削除はされません。アンケートを完全に削除するには、[すべてのアンケート]ページに移動する必要があります。
  • チームプランまたはエンタープライズプランをご利用の場合は、チーム内の他のユーザーとプログラムを共有することができます。チーム外のユーザーとプログラムを共有することはできません。 
  • プログラムの所有者のみがプログラムを削除できます。

プロフィール]での回答に基づいて、あなただけのプログラムを3つお勧めします。 

プログラムを使用するには、次の手順をお勧めします。

  1. ホーム]から、[おすすめ]を選択します。
  2. 3つの推奨プログラムを確認し、使用するプログラムの[プログラムを使用する]を選択する。プログラムの概要ページが開き、プログラムの詳細、トレンド、プログラムに関連付けられたアンケートが表示される。

データの推移を把握しやすくするため、推奨されるプログラムでは、毎日、毎週、毎月、四半期ごと、随時といった更新頻度が提案される場合があります。プランによっては、Webリンクメールコレクターの頻度を設定して、アンケートの開始や回答の収集のタイミングを自動的にスケジュールすることができます。

独自の要件に対応したプログラムを作成できます。プログラムを作成する際、新しいアンケートを作成することも、既存のアンケートを使用することもできます。

新しいプログラムを作成し、そのプログラムにアンケートを追加できます。

新しいプログラムを作成するには、次の手順を実行します。

  1. ホーム]に移動して[プログラム]を探し、その横にある[+]アイコンを選択します。
  2. [プログラムのタイトル]とプログラムの目標(オプション)を入力し、[作成]を選択します。

プログラムにアンケートを追加できるようになります。

すでにフォルダーを使ってアンケートを整理している場合は、既存のフォルダーをプログラムにすばやく変換できます。

既存のフォルダーを使ってプログラムを作成するには、次の手順で操作します。

  1. ホーム]から[フォルダー]に移動する。
  2. 使用するフォルダーの横にある3つのドット(...)を選択し、[プログラムを作成]を選択します。
  3. [プログラムのタイトル]とプログラムの目標(オプション)を入力し、[作成]を選択します。

プログラムの作成中は、新しいアンケートや既存のアンケートを簡単に追加できます。すでに回答を収集済みの場合でも同様です。

アンケートをプログラムに追加するには、次の手順で操作します。

  1. プログラム]ページに移動し、[アンケートを追加]を選択する。
  2. 既存のアンケートを使用する場合は、[プログラムに追加]するアンケートを選択する。
  3. 新しいアンケートを作成する場合は、[アンケートを作成する]を選択する。

アンケートは、 [トレンド]タイルのすぐ下にあるプログラムの概要ページで確認できます。アンケートのリストは、アンケートのタイトルまたは回答数を基準に並べ替えることができます。

アンケートを編集または削除するには、次の手順で操作します。

  1. 編集したいアンケートタイトル、またはアンケートの横にある3つのドット(...)を選択します。
  2. [アンケートの編集]を選択して変更を加えるか、[プログラムから削除]を選択して削除します。

データの推移を把握しやすくするため、推奨されるプログラムでは、四半期ごとなど、各アンケートの送信頻度を提案する場合があります。プランによっては、招待メールまたはWebリンクコレクターを使用して反復を設定できます。多言語コレクターは反復に対応していません。

  • Webリンクコレクターの場合:Webリンク]を選択します。[オプション]に移動し、[反復]の設定を行います。
  • メールコレクター(エンタープライズのみ。興味のある方は、セールスまでお問い合わせください)の場合: [招待メール]を選択し、[次へ]を選択する。必要に応じて[オプション]を編集し、[次へ]を選択する。ステップ3で、[反復メールの設定]を選択し、反復を設定する。

反復設定を保存すると、アンケートのステータスが[スケジュール済み]に変更されます。

プログラムの所有者または編集者は、プログラムをチーム内の他のユーザーと共有できます。共有する際、他のユーザーをプログラム編集者またはプログラム閲覧者に割り当てることができます。

プログラムの各役割の基本的な概要を以下に示します。

役割権限
プログラム所有者完全なコントロールがあり、役割を割り当てたり、プログラムを削除したりできます。
プログラム編集者アンケートの追加や削除、プログラムの共有、ダッシュボードやコレクターの管理、プログラムの構造の保守が可能です。
プログラム閲覧者プログラムやアンケート、ダッシュボードを表示するための読み取り専用のアクセス権限を持ちます。他の人と共有したり、プログラムのダッシュボードを編集したりすることはできません。

プログラム所有者 または プログラム編集者は、アンケートが要件を満たしたときに、共有アンケートをプログラムに追加することができます。こうすることで、チームがプログラム内のアンケートで共同作業することができます。

アンケートをプログラムに追加するには、アンケートが次のいずれかの要件を満たしている必要があります。 

  • アンケートを所有している
  • アンケートを作成、収集、分析するための編集権限を持ち、アンケートの所有者がチームメンバーによるこのアンケートの再共有を許可している。

プログラムは、加算型権限モデルを使用します。アンケートへのアクセス権限は、次のいずれかから付与された最高レベルの権限によって決まります。

デフォルトで、利用可能な最高レベルのアクセス権が付与されます。プログラムの役割によってアンケートの権限が置き換えられることはありません。追加されるのみです。

  • 直接付与されたアンケートの権限のほうが高い: アンケートに対する編集権限が直接付与されているが、プログラムに閲覧者として追加された場合、アンケートに対する編集権限は引き続き保有します。
  • プログラムの役割のほうが高い: アンケートに対する閲覧権限が直接付与されているが、プログラムに編集者として追加された場合、プログラム内で作業する際はアンケートに対する編集権限を保有します。
  • アンケートが直接共有されていない: プログラムに編集者として追加されているが、アンケートは直接共有されていない場合、プログラムを通じてアンケートに対する編集権限が付与されます。
  • プログラムから削除された場合の権限の変更: プログラムから削除されると、プログラムに基づく権限は失われます。たとえば、アンケートに対して直接付与されたアクセス権限が閲覧で、プログラムの役割が編集者である場合、プログラム内で作業する間のアクセス権限は編集者ですが、プログラムを離れると、アクセスレベルは閲覧に戻ります。

アクセス許可は、以下のように計算されます。

アンケートに対して直接付与されたアクセス権限プログラムの役割のアクセス権最終的なアクセス権限
編集閲覧者編集
表示編集者編集
なし編集者編集
表示閲覧者表示

各プログラムの概要ページには、インタラクティブな[トレンド]タイルが含まれているため、一目でデータを追跡できます。このタイルは、複数アンケート分析機能をワークスペースに組み込みます。グラフの上にマウスを置くと、特定のプログラムの詳細やデータポイントが表示されます。

プログラムのトレンドを設定およびカスタマイズするには、次の手順で操作します。

  1. タイルを作成]を選択する。
  2. 使用するタイルタイプを選択し、[データへ進む]を選択する。
  3. 表示する質問を選択し、[グラフ作成へ進む]を選択する。
  4. タイルの視覚化を選択し、[タイルを作成]を選択する。

タイルはいつでも編集できます。

プログラムデータをさらに詳細に分析するには、[ダッシュボードを開く]を選択します。

プログラムを削除しても、そのプログラム内のアンケートは削除されません。アンケートは引き続き[すべてのアンケート]に残ります。

プログラムを削除するには、次の手順を実行します。

  1. ホーム]から、削除するプログラムを検索する。
  2. プログラムの横にある3つのドット(...)を選択する。
  3. 削除]を選択します。
  4. 削除]を選択して確認します。