回答者へアンケートを送信して回答を収集するためのコレクターを作成すると、アンケートの開始や終了を管理できます。
［回答の収集］を選択して、すべてのコレクターを表示するか、新しいコレクターを作成します。アンケートの状態によって、アンケートが回答者に公開されているかどうかを確認できます。
| ステータス | 説明 |
| 開く | アンケートを他のユーザーと共有することで、そのユーザーがアンケートに回答できます。アンケートへのアクセスに関する問題が報告される場合はトラブルシューティングのヒントをお読みください。 |
| 終了 | ユーザーがあなたのアンケートに回答できません。ユーザーがアンケートにアクセスしようとすると、終了メッセージが表示されます。 |
| 下書き | コレクターの設定が完了していないため、まだアンケートに回答できない状態です。コレクター名をクリックして完了してください。招待メールには、メッセージを送信またはスケジュールするまで「下書き」と表示されます。 |
アンケートを共有する準備ができたら、コレクターを作成します。コレクターは、アンケートを送信する手段です。
アンケートを開くには：
アンケートの［回答の収集］セクションで、いつでもアンケートを再開できます。コレクターのステータスは状態の切り替え機能の役割を果たし、ステータスをクリックすることで、コレクターを開始／終了できます。
アンケートを再開するには：
回答の収集を停止し、ユーザーがアンケートにアクセスできないようにするには、コレクターを終了します。
コレクターを終了するには、次の手順を実行します。
コレクターリストにWebリンクのURLだけが表示されている場合は、［設定］を選択し、［コレクターを閉じる］を選択します。
複数のコレクターを使用している場合、アンケートを完全に閉じるには、すべてのコレクターを閉じる必要があります。
コレクターが終了しているときにユーザーがアンケートにアクセスしようとすると、アンケート終了ページが表示されます。コレクターを手動で終了するとページに表示されるメッセージをカスタマイズしたり、締め切り日時または最大回答数を使用してコレクターが自動的に終了するように設定したりできます。
終了メッセージはプレーンテキストでのみ記述できます。HTMLを使用してメッセージを書式設定することはできません。
ブランディングの非表示（アンケート終了ページ）
終了したアンケートページからSurveyMonkeyのブランド名を削除するには、［終了したアンケートのページからSurveyMonkeyのブランド名を外します］にチェックを入れて、SurveyMonkeyのブランド設定を調整できます。
複数のコレクターを使用して、さまざまなユーザーグループから回答を収集したり、異なるチャネルを通じて回答を収集したりできます。
すべての回答はアンケートの［集計結果の分析］セクションにまとめられます。フィルターを作成すると、コレクター別に表示および比較できます。
同じアンケートに複数のコレクターを使用する場合は、次の点に注意してください。
コレクターを開始および終了するときに発生する一般的な問題を確認してください。
別のコレクターがまだ回答を回収している可能性があります。同じアンケートに複数のコレクターを使用する場合は、各コレクターを個別に終了してアンケートを完全にオフにする必要があります。
コレクターが終了されると、保留中のメッセージは保留中の状態のままになり、送信されません。保留中のメッセージのスケジュールを解除したり、保留中のメッセージを削除したりすることはできません。
メッセージを送信するには、コレクターを開始して新たにメッセージのスケジュールを設定してください。全員がアンケートに回答し、すべてのメッセージが送信されたら、コレクターを再度終了します。