SurveyMonkey

デバイスの登録により、ログインのセキュリティと利便性がさらに向上します。新しいデバイスで初めてSurveyMonkeyにログインすると、そのデバイスをアカウントに保存するよう求められます。

ヒント!ログインセキュリティを強化するには、二要素認証(2FA)を使用します。

デバイスを登録するには、好きなデバイスまたはブラウザからログインします。その後、デバイスの保存を求めるプロンプトが表示されます。

後で別のデバイスやブラウザを使用する場合は、そのデバイスも登録して保存するよう求められます。

はい。アカウントとデータを保護するため、デバイス登録が必要です。デバイス登録をオフにしたり、配信を中止したりすることはできません。

[後で]をクリックすると、検証を3回までスキップできます。スキップができなくなると、保存されていないデバイスやブラウザからログインするたびに、検証を行う必要があります。

コードを取得できませんか?マイアカウントでメールアドレスが最新のものであることを確認します。スパムフォルダを確認し、許可リストに追加して、デバイスコードのメールが届くようにしてください。SurveyMonkeyからメールを受信できることを確認してください。a

それぞれのアカウントは、そのアカウントのメールアドレスの所有者である、1人のユーザーだけを対象とします。ログイン情報を共有したり、他のユーザーにアカウントを使用させたりしないでください。アカウントの共有は、利用規約に違反しており、安全でないため、データを危険にさらすことになります。

全員が各自の安全なアカウント、ユーザー名、およびパスワードを使用しているときに、他の人とアンケートに協力して作業するための優れた方法がいくつかあります。

アカウントごとに一度に最大2個のデバイスを保存することができます。

  • デバイスの削除の上限に達した場合、次回の訪問時に、検証コードが記載されたセキュリティメールが届き、直近の2つの保存済みデバイスからログインできます。
  • 保存済みのデバイスを削除して新しいデバイスを追加すると、毎月の削除上限に対してカウントされます。

保存済みのデバイスを表示したり、デバイスのニックネームを編集したり、デバイスを削除したりするには、[マイアカウント]の[ログインの詳細]セクションを開きます。

Cookieを使用して、直近の2つの保存済みデバイスを記憶します。これらのCookieは、お客様の本人確認ができるよう、お客様がログインするために使用したデバイスとブラウザの情報を保存します。

お使いのブラウザでデバイス上のデバイス登録の手順を完了すると、そのデバイスとブラウザが保存されます。同じデバイスで別のブラウザからログインした場合(またはお使いのブラウザのCookieをクリアした場合)は、再度検証する必要があります。

ブラウザのCookieを消去すると、次回ログイン時にデバイス登録を行うよう求められます。

アカウントに保存できるデバイスは2台までです。別のデバイスを追加するには、まず保存しているデバイスを1つ削除する必要があります。

各アカウントで一度に複数の保存済みデバイスを保存することはできません。削除の上限に達していない場合でも、別のデバイスまたはブラウザでSurveyMonkeyにログインできます。それには、デバイス登録を再度実施して、有効な保存済みデバイスを削除する必要があります。

ヒント!SurveyMonkeyにアクセスする必要のある人が複数いる場合は、チームプランを試してみてください。チームに参加すると、アンケートを共有したり、安全に共同作業をしたりすることができます。

チームのメンバーは全員、自分のユーザー名とパスワードを取得し、自分のデバイス登録を完了する必要があります。

検証コードが記載されたメールは、代表管理者ではなく、アカウント保有者のアカウントのメールアドレスに送信されます。

チームは複数のSurveyMonkeyアカウントで構成されています。チームのすべての人(ユーザーまたはシート)が自分のアカウントを持ち、一度に2つのデバイスを保存できます。

保存済みデバイスは、チームのユーザーと同じではありません。デバイスを検証してアカウントにログインするのは、アカウントのメールアドレスで識別されるアカウント保有者のみです。

チームの各アカウントには、一度に2つのデバイスを保存できます。さらに多くの人がSurveyMonkeyにアクセスする必要がある場合は、あなたのチームに参加するようにその人を招待できます。

  • SurveyMonkeyが保存済みデバイスを記憶しない理由は何ですか?
  • 検証コードが機能しない
  • ログイン通知メールが届きません