TEAM ENTERPRISE: questo articolo è rivolto ai team Enterprise. Se disponi di Team Advantage o Team Premier, consulta Utenze, ruoli e autorizzazioni del team.
La tua utenza e il tuo ruolo in un team controllano le autorizzazioni dell'account di cui disponi e le modalità di collaborazione con il tuo team.
Il tuo team Enterprise ha un numero predefinito di utenze di accesso avanzato e di utenze con autorizzazioni illimitate.
All'interno di queste due categorie di utenze, le assegnazioni di ruolo creano la struttura di collaborazione del team. Ecco le utenze e i loro vari ruoli:
| Utenza | Ruolo | Descrizione |
| Accesso completo | Amministratore principale | L'amministratore principale è responsabile della fatturazione, della gestione della libreria e dell'assegnazione dei ruoli. |
| Accesso completo | Amministratore | Gli amministratori ottengono la maggior parte delle autorizzazioni dell'amministratore principale, inclusa la possibilità di gestire divisioni, librerie e ruoli. |
| Accesso completo | Amministratore divisione | Gli amministratori divisione gestiscono le divisioni a loro assegnate, le persone all'interno delle divisioni e le librerie delle divisioni. |
| Accesso completo | Utente con accesso avanzato | Gli utenti con accesso avanzato possono creare e condividere indagini utilizzando tutte le funzioni e gli strumenti Enterprise, con accesso alle integrazioni a pagamento. |
| Con autorizzazioni limitate | Utente con autorizzazioni limitate | Gli Utenti con autorizzazioni limitate hanno accesso a semplici funzioni di SurveyMonkey e possono creare indagini e visualizzare in anteprima il lavoro dei membri del team. I team Enterprise hanno utenze con autorizzazioni illimitate. |
Ecco una pratica guida comparativa tra le diverse funzioni disponibili per le utenze di accesso avanzato e con autorizzazioni limitate:
Creazione di indagini
| Creazione di indagini | Accesso completo | Con autorizzazioni limitate |
| Indagini illimitate | ✅ | ✅ |
| Domande illimitate | ✅ | 10 domande per indagine |
| Domande avanzate (matrice, casella di commento, mappa dei clic, valutazione a stelle, test a/b, caricamento di file, ecc.) | ✅ | Tipi di domande essenziali |
| Logica (logica di salto, precompilazione delle risposte, randomizzazione, esclusione, quote, variabili personalizzate, ecc.) | ✅ | Impossibile aggiungere la logica |
| Logica avanzata (ramificazione avanzata*, precompilazione avanzata*) | ✅ * | Impossibile aggiungere la logica |
| Indagini multilingue* | ✅ * | Impossibile aggiungere il file di traduzione |
Marchio
| Marchio | Accesso completo | Con autorizzazioni limitate |
| Temi team | ✅ | ✅ |
| Temi premium e personalizzati | ✅ | Temi standard |
| Colori grafici personalizzati | ✅ | Colori predefiniti del grafico |
| Nascondi il marchio (piè di pagina dell'indagine, dati condivisi, pagina chiusa) | ✅ | Marchio SurveyMonkey o Momentive |
| Aggiunta del logo | ✅ | Impossibile aggiungere il logo |
| Parte finale dell’URL personalizzata | ✅ | Parte finale dell'URL generata in modo casuale |
| URL a etichetta bianca | ✅ | url surveymonkey.com |
| Pagina finale dell'indagine (più ringraziamento personalizzato ed esclusione personalizzata) | ✅ | Pagina finale di SurveyMonkey o Momentive |
Invio
| Invio... | Accesso completo | Con autorizzazioni limitate |
| Invia tutte le volte che vuoi e senza limiti di risposta | ✅ | ✅ |
| Raccoglitori avanzati (invito via e-mail, incorporamento nel sito web, kiosk offline*, messaggio di testo*, codice QR, ecc.) | ✅ * | Solo link al web |
| Ricorrenza indagine | ✅ | Impossibile generare automaticamente le indagini |
| Notifiche smart | ✅ | Impossibile attivare le e-mail |
| Integrazioni e accesso diretto alle API | ✅ | Impossibile accedere |
Analisi
| Analisi | Accesso completo | Con autorizzazioni limitate |
| Visualizza tutte le risposte | ✅ | ✅ |
| Esporta dati | ✅ | Esportazioni (eccetto SPSS)*, pagine di dati condivisi e dashboard |
| Regole e filtri illimitati sulle indagini di cui sei proprietario | ✅ | Applica una regola alla volta |
| Regole e filtri illimitati sulle indagini condivise con te | ✅ | Sola visualizzazione |
| Filtri combinati | ✅ | Impossibile aggiungere filtri combinati |
| Visualizzazioni salvate | ✅ | Pagine di dati condivisi e dashboard |
| Report a campi incrociati | ✅ | Pagine di dati condivisi e dashboard |
| Analisi avanzate (qualità della risposta, analisi dello stato d'animo, nuvola di parole, codifica, rilevanza statistica, ecc.) | ✅ | Grafici e tabelle di dati |
* Puoi solo esportare le indagini create all'interno del tuo account o condivise da un altro utente con autorizzazioni limitate.
In collaborazione
| In collaborazione | Accesso completo | Con autorizzazioni limitate |
| Condividi e collabora alle indagini | Visualizza solo le indagini condivise dalle utenze con autorizzazioni limitate | Visualizza solo le indagini condivise dalle utenze di accesso avanzato |
| Collaborare in gruppi di lavoro | ✅ | Sola visualizzazione |
| Protezione con password (accesso alle indagini, dati condivisi, dashboard condiviso) | ✅ | Chiunque abbia il link può visualizzare |
| Ricevi indagini trasferite | ✅ | Non è possibile passare a utenze con autorizzazioni limitate o ricevere trasferimenti |
| Kiosk offline | ✅ | Impossibile scaricare le indagini off-line |
| Assistenza telefonica | ✅ | Solo assistenza via e-mail |
* Funzione aggiuntiva disponibile per le utenze di accesso avanzato a seconda del piano e delle impostazioni di amministrazione
Oltre alle funzioni di utenza di accesso avanzato, gli amministratori principali e gli amministratori possono fare di più per gestire il proprio team. Di seguito sono riportate importanti differenze tra i ruoli:
| Amministratore principale | Amministratore | |
| Aggiunta di elementi alla libreria del team | ✅ | ✅ |
| Visualizza il riepilogo del team | ✅ | ✅ |
| Visualizza e gestisci gli utenti | ✅ | ✅ |
| Invita gli utenti a unirsi al team | ✅ | ✅ |
| Assistenza continua da parte del Customer Success Manager | ✅ | ✅ |
| Visualizza l'attività del team | ✅ | ✅ |
| Gestisci i dati di fatturazione | ✅ | Sola visualizzazione |
| Gestisci credenziali di accesso e registrazioni con il controllo dell'account | ✅ | Gestisci utenti e invita utenti |
| Imposta le autorizzazioni predefinite per l'intero team | ✅ | Dipende dall'impostazione globale |
| Gestisci le impostazioni globali del team | ✅ | Sola visualizzazione, seleziona impostazioni |
* Per ulteriori informazioni sugli amministratori divisione, consulta Divisioni
Se desideri un'utenza di accesso avanzato, clicca su Richiedi utenza di accesso avanzato in alto in qualsiasi pagina per inviare una richiesta al tuo amministratore principale oppure clicca su Richiedi funzione quando vedi una funzione bloccata che desideri utilizzare.
Per tutte le altre richieste, rivolgiti al tuo amministratore principale. Per trovare l'e-mail dell'amministratore, clicca sul tuo nome utente nella navigazione principale, vai a Il mio account e trova l'indirizzo e-mail del tuo amministratore principale in Dettagli account.
Clicca su Richiedi utenza di accesso avanzato in alto in ogni pagina per vedere quando hai inviato la richiesta, l'e-mail dell'amministratore principale e un'opzione di promemoria con un clic. Riceverai un'e-mail non appena l'amministratore principale avrà accettato o rifiutato la tua richiesta.
Sì, puoi sempre richiedere un'utenza di accesso avanzato. Se sei stato rifiutato in passato, contatta il tuo amministratore principale per assicurarti che comprenda la tua richiesta.
Per gestire il tuo team Enterprise, devi essere un amministratore principale o un amministratore. Se sei un amministratori divisione, consulta la sezione Divisioni.