TEAM ENTERPRISE: questo articolo è rivolto ai team Enterprise. Se disponi di Team Advantage o Team Premier, consulta Utenze, ruoli e autorizzazioni del team.
La tua utenza e il tuo ruolo in un team controllano le autorizzazioni dell'account di cui disponi e le modalità di collaborazione con il tuo team.
Il tuo team Enterprise ha un numero predefinito di utenze di accesso avanzato e di utenze con autorizzazioni illimitate.
All'interno di queste due categorie di utenze, le assegnazioni di ruolo creano la struttura di collaborazione del team. Ecco le utenze e i loro vari ruoli:
| Utenza | Ruolo | Descrizione |
| Accesso completo | Amministratore principale | L'amministratore principale è responsabile della fatturazione, della gestione della libreria e dell'assegnazione dei ruoli. |
| Accesso completo | Amministratore | Gli amministratori ottengono la maggior parte delle autorizzazioni dell'amministratore principale, inclusa la possibilità di gestire divisioni, librerie e ruoli. |
| Accesso completo | Amministratore di divisione | Gli amministratori di divisione gestiscono le divisioni a loro assegnate, le persone all'interno delle divisioni e le librerie delle divisioni. |
| Accesso completo | Utente con Accesso avanzato | Gli utenti con Accesso avanzato possono creare e condividere indagini utilizzando tutte le funzioni e gli strumenti Enterprise, con accesso alle integrazioni a pagamento. |
| Accesso limitato | Utente con Accesso limitato | Gli utenti con Accesso limitato hanno accesso a semplici funzioni di SurveyMonkey e possono creare indagini e visualizzare in anteprima il lavoro dei membri del team. I team Enterprise hanno un numero illimitato di utenze con Accesso limitato. |
Ecco una pratica guida comparativa tra le diverse funzioni disponibili per le utenze con Accesso avanzato e con Accesso limitato:
Creazione di indagini
| Creazione di indagini | Accesso completo | Accesso limitato |
| Indagini illimitate | ✅ | ✅ |
| Domande illimitate | ✅ | 10 domande per indagine |
| Domande avanzate (matrice, casella di commento, mappa dei clic, valutazione a stelle, test a/b, caricamento di file, ecc.) | ✅ | Tipi di domande essenziali |
| Logica (logica di salto, precompilazione delle risposte, randomizzazione, esclusione, quote, variabili personalizzate, ecc.) | ✅ | Impossibile aggiungere la logica |
| Logica avanzata (ramificazione avanzata*, precompilazione avanzata*) | ✅ * | Impossibile aggiungere la logica |
| Indagini multilingue* | ✅ * | Impossibile aggiungere il file di traduzione |
Aggiunta del marchio
| Aggiunta del marchio | Accesso completo | Accesso limitato |
| Temi del team | ✅ | ✅ |
| Temi premium e personalizzati | ✅ | Temi standard |
| Colori dei grafici personalizzati | ✅ | Colori predefiniti del grafico |
| Nascondi il marchio (piè di pagina dell'indagine, dati condivisi, pagina di chiusura) | ✅ | Marchio SurveyMonkey |
| Aggiunta del logo | ✅ | Impossibile aggiungere il logo |
| Parte finale dell’URL personalizzata | ✅ | Parte finale dell'URL generata in modo casuale |
| URL senza nome SurveyMonkey | ✅ | url surveymonkey.com |
| Pagina finale dell'indagine (più ringraziamento personalizzato ed esclusione personalizzata) | ✅ | Pagina finale SurveyMonkey |
Invio
| Invio... | Accesso completo | Accesso limitato |
| Invia tutte le volte che vuoi e senza limiti di risposta | ✅ | ✅ |
| Raccoglitori avanzati (invito via email, incorporamento nel sito web, kiosk offline*, messaggio di testo*, codice QR, ecc.) | ✅ * | Solo link al web |
| Ricorrenza indagine | ✅ | Impossibile generare automaticamente le indagini |
| Notifiche smart | ✅ | Impossibile attivare le email |
| Integrazioni e accesso diretto alle API | ✅ | Impossibile accedere |
Analisi
| Analisi | Accesso completo | Accesso limitato |
| Visualizza tutte le risposte | ✅ | ✅ |
| Esporta dati | ✅ | Esportazioni (eccetto SPSS)*, pagine di dati condivisi e dashboard |
| Regole e filtri illimitati sulle indagini di cui sei proprietario | ✅ | Applica una regola alla volta |
| Regole e filtri illimitati sulle indagini condivise con te | ✅ | Sola visualizzazione |
| Filtri combinati | ✅ | Impossibile aggiungere filtri combinati |
| Visualizzazioni salvate | ✅ | Pagine di dati condivisi e dashboard |
| Report a campi incrociati | ✅ | Pagine di dati condivisi e dashboard |
| Analisi avanzate (qualità della risposta, analisi dello stato d'animo, nuvola di parole, codifica, rilevanza statistica, ecc.) | ✅ | Grafici e tabelle di dati |
* Puoi solo esportare le indagini create all'interno del tuo account o condivise da un altro utente con Accesso limitato.
In collaborazione
| In collaborazione | Accesso completo | Accesso limitato |
| Condividi e collabora alle indagini | Sola visualizzazione nelle indagini condivise dalle utenze con Accesso limitato | Sola visualizzazione nelle indagini condivise dalle utenze con Accesso avanzato |
| Collaborare in gruppi di lavoro | ✅ | Sola visualizzazione |
| Protezione con password (accesso alle indagini, dati condivisi, dashboard condiviso) | ✅ | Chiunque abbia il link può visualizzare |
| Ricevi indagini trasferite | ✅ | Non è possibile trasferire a utenze con Accesso limitato o ricevere trasferimenti |
| Kiosk offline | ✅ | Impossibile scaricare le indagini off-line |
| Assistenza telefonica | ✅ | Solo assistenza via email |
* Funzione aggiuntiva disponibile per le utenze con Accesso avanzato a seconda del piano e delle impostazioni di amministrazione
Oltre alle funzioni di utenza con Accesso avanzato, gli amministratori principali e gli amministratori possono fare di più per gestire il proprio team. Di seguito sono riportate importanti differenze tra i ruoli:
| Amministratore principale | Amministratore | |
| Aggiunta di elementi alla libreria del team | ✅ | ✅ |
| Visualizza il riepilogo del team | ✅ | ✅ |
| Visualizza e gestisci gli utenti | ✅ | ✅ |
| Invita gli utenti a unirsi al team | ✅ | ✅ |
| Assistenza continua da parte del Customer Success Manager | ✅ | ✅ |
| Visualizza l'attività del team | ✅ | ✅ |
| Gestisce i dati di fatturazione | ✅ | Sola visualizzazione |
| Gestisce credenziali di accesso e registrazioni con il controllo dell'account | ✅ | Gestisce utenti e invita utenti |
| Imposta le autorizzazioni predefinite per l'intero team | ✅ | Dipende dall'impostazione globale |
| Gestisce le impostazioni globali del team | ✅ | Sola visualizzazione, seleziona impostazioni |
* Per ulteriori informazioni sugli amministratori di divisione, consulta Divisioni
Per gestire il tuo team Enterprise, devi essere un amministratore principale o un amministratore. Se sei un amministratore di divisione, consulta la sezione Divisioni.
SUGGERIMENTO! Per ulteriori informazioni, consulta Gestione delle utenze nel tuo team Enterprise.