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L'analisi tematica riassume e raggruppa le risposte testuali della tua indagine in temi chiave, consentendoti di:

  • Risparmiare tempo per organizzare i dati in categorie significative 
  • Comprendere i temi più comuni nelle risposte aperte
  • Visualizzare un riepilogo delle risposte aperte per comprendere più rapidamente i risultati

L'analisi tematica è disponibile per le indagini che soddisfano i seguenti requisiti:

  • L’Analisi tematica funziona con le risposte testuali delle domande Casella di commento e Casella di testo singola.
  • L'indagine è in inglese.
  • La tua indagine ha da 1 a 10.000 risposte. Il filtraggio del tuo set di dati per visualizzare un numero compreso tra 1 e 10.000 risposte non modifica il limite totale di risposte dell'indagine.

L'analisi tematica utilizza una combinazione di un modello Anthropic self-hosted e di un modello Azure OpenAI o OpenAI per riassumere e analizzare la tua indagine. I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare i modelli di IA di questi fornitori. Scopri di più sul modo in cui questa funzione elabora i tuoi dati.

Per attivare l'analisi tematica per l'intera indagine:

  1. Vai alla sezione Analizza risultati della tua indagine.
  2. Seleziona Opzioni dalla barra degli strumenti in alto.
  3. Dal menu, seleziona Opzioni dati.
  4. Attiva/disattiva Analisi tematica.

Puoi anche abilitare l'analisi tematica dalla scheda Riepilogo di qualsiasi domanda con casella di commento o con casella di testo singola che contiene delle risposte.

Una volta completata l'analisi, la visualizzazione Riepilogo mostra una panoramica generale. Puoi rivedere i temi applicati alle tue risposte nella visualizzazione Risposte.

Se una risposta non ha dettagli sufficienti per essere classificata, viene etichettata come Nessun tema applicato*.

Puoi anche abilitare Stati d’animo per capire meglio le sensazioni dei rispondenti mentre rispondono alla tua indagine.

Se raccogli altre risposte, genera di nuovo dei temi per applicarli alle nuove risposte e aggiornare il riepilogo.

Vedrai questa opzione quando raccogli nuove risposte a una domanda. Per rigenerare, seleziona Aggiorna nel riquadro della domanda.

Una volta generati i temi, puoi visualizzare le risposte aperte e filtrarle per tema.

Per esportare le risposte con temi inclusi:

  1. Vai a Analizza risultati.
  2. Seleziona Esporta nella barra degli strumenti in alto e seleziona Nuova esportazione.
  3. Seleziona Riepilogo domande.
  4. Scegli XLS o CSV e seleziona Risposte aperte.
  5. Seleziona Esporta. Quando il download è pronto, viene visualizzata una breve notifica di Download per esportare il file sul computer. Puoi anche trovare i file per 14 giorni selezionando Esporta e scegliendo Esportazioni precedenti.

Per esportare una singola domanda con temi inclusi:

  1. Vai a Analizza risultati.
  2. Trova una domanda che utilizza l'analisi tematica.
  3. Seleziona Esporta nella parte superiore del riquadro.
  4. Seleziona XLS oppure seleziona Altre opzioni per selezionare il formato file CSV.
  5. Seleziona Esporta.Quando il download è pronto, viene visualizzata una breve notifica di Download per esportare il file sul computer. Puoi anche trovare i file per 14 giorni selezionando Esporta e scegliendo Esportazioni precedenti.

L’esportazione include i seguenti dati:

  • ID rispondente
  • Data della risposta
  • Testo della risposta
  • Tag applicati
  • Temi applicati
  • Stato d'animo della risposta (se l'analisi dello stato d'animo è attiva)