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Solutions de développement produit et de contenu créatif

Les solutions de développement de produits et de contenus créatifs correspondent au processus d'évaluation d'un concept, tel qu'un produit ou une campagne publicitaire, et de la manière dont les consommateurs le perçoivent avant de le commercialiser.

Grâce à nos solutions LaunchPad, vous pouvez personnaliser une solution à l’aide de notre méthodologie d’expert intégrée, soumettre ce test à une population cible issue de nos panels mondiaux et recevoir des rapports sous forme de présentations prêtes à l’emploi.

Selon le stimulus sur lequel vous voulez recueillir du feedback, plusieurs types de test de concept sont à votre disposition :

Type de solutionFormat du stimulus
Test de concept produitPNG, JPG ou GIF
Test de packagingPNG, JPG ou GIF
Test de publicité (image)PNG, JPG ou GIF
Test de publicité (vidéo)Lien vidéo Vimeo ou YouTube
Test de messageTexte (jusqu’à 4 000 caractères)
Test de nomTexte (jusqu’à 250 caractères)
Test de logoPNG, JPG ou GIF

Un stimulus est un concept d’image, de vidéo ou de message présenté à une personne dans un sondage. Le format du stimulus que vous pouvez charger dépend du type de solution choisi. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 stimuli à un test.

Après avoir téléversé les stimuli, vous pouvez leur attribuer un surnom dans la zone de texte située au-dessous. Les participants ne verront pas les surnoms, mais ils peuvent vous aider à vous organiser lors de la phase d’analyse, en particulier si vous testez plusieurs stimuli qui se ressemblent.

Selon le type de test de concept que vous choisissez, il existe plusieurs façons de personnaliser votre sondage.

Parmi les options de personnalisation :

  • Instructions : Ajoutez quelques instructions avant le sondage lui-même pour fournir un peu de contexte aux participants.
  • Attributs : Choisissez les attributs importants que vous aimeriez mesurer, comme l’« attrait général », l’« unicité » ou l’« intention d’achat ».
  • Question comparative : Demandez aux participants de comparer tous les stimuli puis de sélectionner celui qu’ils préfèrent.
  • Questions personnalisées : Ajoutez des questions personnalisées avant ou après avoir montré les stimuli aux participants. Pour ajouter des questions personnalisées, lors de la personnalisation de votre sondage, sélectionnez +Créer, puis Afficher plus, puis Nouvelle Page. Une fois cette nouvelle page créée, vous pouvez commencer à ajouter vos questions.
  • Points de référence : Découvrez comment sont perçus vos concepts par rapport à d’autres marques en comparant vos résultats à ceux des secteurs que vous avez sélectionnés.

Une fois votre projet configuré, vous pouvez utiliser le mode Aperçu pour vous assurer qu’il est correct. Alternez entre les affichages Bureau, Tablette et Mobile pour voir comment s'affiche votre sondage sur différents appareils.

Lorsque vous serez prêt(e) à envoyer votre sondage, sélectionnez l’icône Collecter dans le menu de gauche.

Il existe deux moyens de collecter des réponses :

  • Partagez un lien vers un sondage : Créez un lien Web pour envoyer votre sondage à votre population cible. Cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec certains abonnements.
  • Ciblez les participants adéquats : achetez des réponses auprès de certaines caractéristiques sociodémographiques à l’aide du panel SurveyMonkey Audience. Cette fonctionnalité est disponible avec tous les abonnements.

Vous pouvez créer plusieurs collecteurs pour votre étude.

Créez un lien Web que vous pouvez envoyer comme vous le voulez. Pour partager un lien de sondage :

  1. Sur la page Collecter, sélectionnez Ajouter un nouveau collecteur, puis Collecteur de lien Web.
  2. Personnalisez les paramètres de votre lien Web. Vous pouvez :
  3. Copiez votre lien Web lorsque vous êtes prêt à envoyer votre sondage.

Les panélistes SurveyMonkey Audience ont été sélectionnés en fonction de centaines d’options de ciblage afin que vous puissiez cibler vos participants par pays, caractéristiques sociodémographiques, situation professionnelle, hobbies, religion, etc.

Pour sélectionner votre population cible :

  1. Définissez votre population cible à partir des critères suivants : Pays, Sexe, Âge et Revenus du foyer.
  2. Sélectionnez + Critères de ciblage pour choisir parmi des centaines d’autres options de ciblage.
  3. (Facultatif) Ajoutez jusqu’à trois questions de sélection pour affiner votre population cible et ne conserver que les personnes qui répondent le mieux aux critères de votre sondage. Cela peut s’avérer utile si vous n’avez pas trouvé toutes les options de ciblage que vous souhaitez.
  4. Choisissez le nombre de réponses que vous souhaitez recevoir pour chaque stimulus que vous testez. Chaque personne interrogée ne voit qu'un stimulus, puis répond aux questions le concernant. Par exemple, si vous testez deux concepts différents et sélectionnez 200 réponses, vous recevrez 400 réponses au total.

Pour régler votre étude :

  • Saisissez vos informations de facturation, vérifiez le total et sélectionnez Confirmer.
  • Passez en revue les détails de votre commande.
  • Sous Mode de paiement, sélectionnez un règlement par carte de crédit ou carte de débit ou Mes crédits.

Une fois le paiement effectué, allez à la section Aperçu du sondage pour voir les détails de votre test de concept, la date d’envoi estimée des résultats et l’état actuel du projet dans sa globalité.

Une fois toutes vos réponses soumises, vous pouvez visualiser les informations et les résultats dans la section Analyse de votre sondage.

La section Analyse comporte cinq onglets :

  • Aperçu : Suivez le statut de votre sondage et découvrez le nombre de réponses collectées par chaque collecteur.
  • Comparaison : Aperçu des résultats de votre test de concept. Cela inclut le score global des 2 cases du haut et des 2 cases du bas pour tous les stimuli, les résultats statistiquement significatifs, les graphiques et les tableaux de résultats pour chaque attribut.
  • Détails sur les stimulus : Découvrez le score obtenu par chaque stimulus pour les différents attributs et les questions personnalisées.
  • Réponses individuelles : Découvrez pour chaque participant la réponse donnée à chaque question, la date et l’heure de la réponse et le temps consacré à répondre au sondage. C’est ici que vous pouvez supprimer des réponses.
  • Résultats du sondage : Consultez les résultats de toutes les questions personnalisées que vous avez ajoutées à votre sondage, ainsi que des questions de comparaison.

Si vous avez inclus des points de référence dans votre projet, vous pouvez comparer vos résultats à ceux d’autres marques de secteurs que vous avez sélectionnés. Les points de référence sont accessibles dans la section Points de référence dans la barre latérale gauche.

Sur n’importe quelle page, cliquez sur le bouton Filtres au-dessus du graphique pour filtrer vos données. Les filtres que vous appliquez à un graphique le seront également aux autres. Par exemple, si vous ajoutez un filtre de collecteur de lien Web à votre analyse par nombre, nous l’appliquerons également à votre analyse bayésienne empirique.

L'analyse des facteurs clés (KDA), également connue sous le nom d'analyse de l'importance relative, vous permet de comparer l'importance de facteurs tels que le prix, la fiabilité ou le statut. Cela permet d’améliorer la satisfaction et la fidélité des clients ou le score NPS (Net Promoter Score). Que ces scores soient élevés ou bas, il peut être essentiel pour votre entreprise de connaître ces facteurs.

Vous pouvez exporter vos résultats aux formats PPT, XLSX, SPSS ou CSV.

  • L’exportation au format PPT inclut tous les graphiques et tableaux de résultats des onglets Comparaison et Détails du stimulus dans un format de présentation modifiable et prêt à l’emploi.
  • Les exportations aux formats XLSX, SPSS et CSV contiennent les réponses individuelles présentées dans des feuilles de calcul.

Pour exporter vos données :

  1. Sélectionnez Exporter dans la section Analysez les résultats.
  2. Choisissez le format XLSX, SPSS ou CSV.
  3. Sélectionnez Vue actuelle si des règles de filtrage sont appliquées ou Vue d’origine si aucune règle n’est appliquée.
  4. Donnez un nom à votre fichier et sélectionnez Exporter.