[ACCÈS ANTICIPÉ] Le Centre de notifications n'est actuellement disponible que pour certains utilisateurs de SurveyMonkey.
Effectuez un suivi de vos messages les plus récents dans le Centre de notifications. En utilisant des liens cliquables dans vos messages, vous pouvez naviguer rapidement vers des actions à suivre, ce qui facilite encore davantage la gestion des commentaires et la collaboration avec les autres membres de votre équipe.
Le Centre de notifications couvre trois domaines :
Le Centre de notifications est affiché sur toutes les pages en haut à droite sous la forme d'une icône en forme de cloche. Lorsque vous avez des messages non lus, le numéro est entouré en rouge.
Lire vos messages :
ASTUCE ! Les messages lus et non lus resteront dans le Centre de notifications pendant 30 jours.
Il y a plusieurs façons d’être informé de l’arrivée de nouvelles réponses de sondages :
| Type de notification | Description |
| Résumé quotidien | Email quotidien qui vous indique le nombre de réponses collectées pour votre sondage la veille. |
| Notification instantanée | Email envoyé chaque fois qu’une nouvelle réponse est reçue pour votre sondage. |
| Notification intelligente | Email envoyé chaque fois qu’une réponse de sondage remplit les conditions que vous avez définies. |
| Type de notification | Description |
| Obtenir des commentaires | Recevez une notification pour chaque nouveau commentaire, réponse à un commentaire ou commentaire résolu dans votre sondage ou votre page de données partagées. |
| Gestion des groupes de travail | Recevez une notification chaque fois qu’une modification est apportée à votre groupe de travail. Les administrateurs sont également alertés lorsqu'un membre de l'équipe demande à rejoindre l'équipe. |
| Découverte d'équipes | Les administrateurs reçoivent une notification lorsqu'une demande est envoyée pour rejoindre leur équipe. |
Si vous avez activé les notifications mais que vous ne recevez pas les emails, voici quelques solutions envisageables.
Assurez que l’adresse email de votre compte dans Mon compte est à jour et que vous êtes la seule personne à l’utiliser. Évitez d’utiliser des adresses email Listserv génériques, basées sur les rôles, comme info@, admin@ ou ventes@votreentreprise.com. Les notifications ne pourront pas être envoyées à ces types d’adresse.
Vous pouvez mettre à jour l’adresse email de votre compte quand vous le souhaitez.
Il est possible que les notifications soient bloquées par un filtre de messagerie ou un pare-feu. Vous pouvez ajouter les domaines SurveyMonkey à votre liste d’adresses autorisées pour les autoriser.