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Les notifications vous avertissent lorsque de nouvelles réponses à des sondages sont disponibles.
Il y a plusieurs façons d’être informé de l’arrivée de nouvelles réponses de sondages :
| Type de notification | Description |
| Résumé quotidien | Email quotidien qui vous indique le nombre de réponses collectées pour votre sondage la veille. |
| Notification instantanée | Email envoyé chaque fois qu’une nouvelle réponse est reçue pour votre sondage. |
| Notification intelligente | Email envoyé chaque fois qu’une réponse de sondage remplit les conditions que vous avez définies. |
Si vous avez activé les notifications mais que vous ne les recevez pas, voici quelques solutions.
Assurez que l’adresse email de votre compte dans Mon compte est à jour et que vous êtes la seule personne à l’utiliser. Évitez d’utiliser des adresses email Listserv génériques, basées sur les rôles, comme info@, admin@ ou ventes@votreentreprise.com. Les notifications ne pourront pas être envoyées à ces types d’adresse.
Vous pouvez mettre à jour l’adresse email de votre compte quand vous le souhaitez.
Il est possible que les notifications soient bloquées par un filtre de messagerie ou un pare-feu. Vous pouvez ajouter les domaines SurveyMonkey à votre liste d’adresses autorisées pour les autoriser.