L'enregistrement des appareils ajoute une sécurité et une commodité supplémentaires à votre connexion. La première fois que vous vous connecterez à SurveyMonkey via un nouvel appareil, vous serez invité(e) à enregistrer cet appareil dans votre compte.
ASTUCE ! Utilisez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité de vos connexions.
Pour enregistrer un appareil, connectez-vous depuis l’appareil ou le navigateur de votre choix ; un message vous demandant d’enregistrer votre appareil s’affichera.
Si vous utilisez un autre appareil ou un autre navigateur par la suite, vous serez également invité(e) à vous inscrire et à enregistrer cet appareil sur votre compte.
Oui. Nous avons besoin que vous enregistriez votre appareil pour protéger votre compte et vos données. Il est impossible de désactiver l'enregistrement des appareils.
Vous pouvez ignorer jusqu’à trois fois la procédure de vérification en cliquant sur Ignorer la vérification. Ces trois fois passées, il vous sera demandé de vérifier votre compte chaque fois que vous vous connecterez depuis un appareil ou un navigateur qui n’a pas été enregistré.
Vous n'avez pas reçu le code ? Vérifiez que votre adresse email est à jour dans Mon compte. Vérifiez vos dossiers de courrier indésirable et ajoutez-nous à votre liste d’expéditeurs autorisés pour être sûr(e) de recevoir le code de l’appareil. Assurez-vous que vous pouvez recevoir les emails de SurveyMonkey. a
Chaque compte est destiné à une seule personne : le titulaire de l' adresse email du compte. Veuillez ne pas partager vos détails de connexion ou laisser d'autres personnes utiliser votre compte. Le partage de comptes est contraire à nos Conditions d'utilisation et risquerait de mettre vos données en danger, car il n'est pas sécurisé.
Nous vous proposons d’excellentes formules pour travailler en équipe sur des sondages dans lesquelles tous vos collaborateurs disposent d’un compte, d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe individuels.
Vous pouvez avoir jusqu’à 2 appareils enregistrés simultanément par compte.
Pour voir vos appareils enregistrés, modifier le pseudonyme d’un appareil ou supprimer un appareil, accédez à la section Détails de connexion de Mon compte.
Nous utilisons des cookies pour mémoriser les 2 derniers appareils enregistrés. Ces cookies enregistrent des informations relatives à l’appareil et au navigateur que vous utilisez pour vous connecter, afin de pouvoir vous identifier.
Si vous procédez à l’enregistrement d'un appareil via votre navigateur préféré, cet appareil et ce navigateur seront enregistrés. Si vous vous connectez via un autre navigateur sur le même appareil (ou si vous supprimez les cookies de votre navigateur préféré), vous devrez procéder à nouveau à la vérification.
Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez de nouveau enregistrer votre appareil la prochaine fois que vous vous connecterez.
Vous pouvez enregistrer un maximum de deux appareils à la fois sur votre compte. Pour ajouter un autre appareil, vous devez d'abord supprimer l'un de vos appareils enregistrés.
Vous ne pouvez pas utiliser plus de 2 appareils enregistrés à la fois sur un compte. Si vous n’avez pas atteint la limite de suppression, vous pouvez toujours vous connecter à SurveyMonkey via un autre appareil ou un autre navigateur. Pour ce faire, procédez de nouveau à l'enregistrement de l'appareil, puis supprimez un appareil enregistré actif.
ASTUCE ! Si plusieurs personnes doivent avoir accès à SurveyMonkey, renseignez-vous sur nos abonnements d'équipe. Lorsque vous faites partie d'une équipe, vous pouvez partager des sondages et collaborer en toute sécurité.
Chaque membre d’une équipe possède son propre nom d’utilisateur et son propre mot de passe, et procède lui-même à l'enregistrement d'appareil sur son compte.
Pour chaque compte, l’email contenant le code de vérification est envoyé au titulaire de l’adresse email associée au compte, et non à l’administrateur principal.
Une équipe est composée de plusieurs comptes SurveyMonkey. Chaque membre (utilisateur ou siège) de l'équipe possède son propre compte et peut disposer de 2 appareils enregistrés simultanément.
Les appareils enregistrés sont différents des utilisateurs d'une équipe. Le titulaire du compte, identifié par l'adresse email du compte, doit être la seule personne à vérifier son appareil et à se connecter au compte.
Chaque compte de l'équipe peut avoir 2 appareils enregistrés simultanément. Si d'autres personnes doivent accéder à SurveyMonkey, vous pouvez les inviter à rejoindre votre équipe.