Rédaction d’invitations par email

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Rédaction d’invitations par email

Lorsque vous créez une Invitation par email pour envoyer votre sondage, vous disposez de quelques options qui vous permettent de configurer votre email. Vous pouvez intégrer la première question du sondage à votre email, choisir parmi divers formats de message ou sélectionner un message précédemment utilisé.

Modification du message

Pour modifier votre message :

  1. Créez un collecteur d'Invitation par email et passez à la section Message.
  2. Utilisez l’option de basculement pour déterminer si vous souhaitez intégrer la première question dans votre email. L’option de basculement n’est affichée que lorsque la première question répond à certaines conditions.
  3. Cliquez sur Modifier le message. Pour copier un message précédemment envoyé ou utiliser le message par défaut, cliquez sur la flèche en regard de l’option Modifier le message.
  4. Personnalisez votre message.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez prévisualiser votre message et vous envoyer un email d’essai avant d’envoyer ou programmer votre message.

Couleurs des en-têtes et boutons

Nous appliquons automatiquement les mêmes couleurs à partir du thème de votre sondage. Si vous modifiez le thème de votre sondage après avoir créé une invitation par email, vos modifications ne seront appliquées ni aux messages envoyés ni aux brouillons. Toutefois, vous pouvez mettre à jour les brouillons de messages de manière à refléter votre thème mis à jour.

Pour changer les couleurs des en-têtes et boutons :

  1. Cliquez sur Modifier le message et utilisez le format Modèle HTML.
  2. Cliquez sur la case de couleur en regard du champ En-tête.
  3. Choisissez une couleur ou saisissez un code de couleur Hex.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Formats de message

FONCTIONNALITÉ ENTREPRISE : email HTML personnalisé

Fonctionnalité payante
Connectez-vous pour savoir si cette fonctionnalité est incluse dans votre abonnement.

Masquer la marque (invitations par email)

Fonctionnalité payante
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Selon votre abonnement, vous avez le choix entre plusieurs formats de message. Vous ne pouvez appliquer qu’un seul format de message par message. Si vous modifiez un format de message et que vous appliquez ensuite un autre format, vos modifications seront perdues ou écrasées.

Les formats de message vous permettent d’utiliser des données personnalisées dans vos emails.

Format de messageDescription
Modèle HTMLCe format vous permet de :
  • Mettre à jour l’en-tête et le corps du texte
  • Utilisez la barre d’outils de mise en forme pour souligner votre texte, le mettre en gras ou en italique, ajouter des listes à puces ou listes numérotées et changer les polices et leur taille
  • Cocher une case pour masquer la marque SurveyMonkey

Nul besoin de connaître le code HTML pour utiliser ce modèle. Les participants au sondage risquent de rencontrer des problèmes d’affichage si vous utilisez les polices Symbol, Webdings ou Wingdings.

Texte brutCe format vous permet d’envoyer des emails sans style ou mise en forme. Il vous appartient d’inclure les données requises.
Code HTML personnalisé (Entreprise uniquement)Ce format vous permet de :
  • Modifier le code HTML brut ou copier et coller votre propre code HTML personnalisé
  • Ajouter des images, intégrer des vidéos ou des liens hypertexte
Il vous appartient d’inclure les données requises.

Affichage et copie des messages

  • Aperçu d’un message
  • Copiez un message précédent
  • Définir sur le message par défaut
  • Voir les messages envoyés

Résolution des problèmes

  • Pourquoi l’email ne ressemble-t-il pas à ce qui s’affiche dans SurveyMonkey ?
  • Je ne vois pas le bouton Commencer le sondage