Jos käytät SurveyMonkeyta henkilötietojen keräämiseen (yleensä kaikki tiedot, jotka voi yhdistää tiettyyn henkilöön, esimerkiksi henkilön nimi ja/tai yhteystiedot yhdistettynä henkilöstä saatuihin arkaluonteisiin tietoihin), parannettu arkaluonteisten tietojen suojaus (ESDP) -ominaisuus tarjoaa lisäetuja tietoturvaan, kun käytät SurveyMonkeyta.
| Ominaisuus | Tietojen turvaamistoimet |
| Tietosuojamuistutukset | Muistutamme käyttäjiä tuotteen sisäisillä viesteillä, jotka tulevat näkyviin, kun he suorittavat tiettyjä toimintoja, kuten vievät kyselytutkimustietoja, jotka voidaan ehkä jakaa kolmansille osapuolille. |
| Automaattinen uloskirjaaminen | Aikakatkaisemme käyttäjäistunnot, jotka ovat olleet käyttämättä 30 minuuttia. |
| Tilin turvaaminen | Poistamme tiedot nopeammin, kun tili poistetaan. |
[Vain Enterprise-ominaisuus] Jos olet kiinnostunut lisäämään ESDP:n tilillesi, ota yhteyttä asiakkuuspäällikköön.
Seuraavissa usein kysytyissä kysymyksissä selitetään, miten ESDP-yhteensopivien tilien tason laskeminen toimii.
Kun olet ottanut parannetun arkaluontoisen tietojen suojaamisen käyttöön tililläsi tai tiimissäsi, noudata tiettyjen toimintojen yhteydessä näitä parhaita käytäntöjä. Näin varmistat, että käsittelet tietoja vastuullisesti ja turvallisesti.
Toiminta | Tietoturvavinkkejä |
| Kyselytutkimustulosten vienti | Jos lataat kyselytutkimustuloksia omalle tietokoneellesi, varmista, että kyseisiä tiedostoja käsitellään asianmukaisesti. Suosittelemme, että suojaat kyseiset tiedostot salaamalla ne ja siirtämällä ne vain salatun yhteyden kautta. |
| Kyselytutkimusten jakaminen muiden kanssa | Kun jaat kyselytutkimuksen, henkilöt, joille jaat sen, saavat tarkastella kyselytutkimusta ja mahdollisesti muokata sitä tai käyttää kerättyjä kyselytutkimusvastauksia. Jaa kyselytutkimus vain henkilöille, joilla on lupa käsitellä kyseistä kyselytutkimusta. |
| Kyselytutkimuksen siirtäminen toiselle käyttäjätilille | Jos sinun täytyy siirtää kyselytutkimus toiselle SurveyMonkey-tilille, varmista, että vastaanottajaksi merkitty tili on ehdottoman varmasti se, jolle aiot lähettää kyselytutkimuksen. Jos haluat siirtää kyselytutkimuksen, sinun on annettava kyseisen tilin käyttäjänimi täsmälleen oikeassa muodossa. Siirtoprosessia ei voi perua ilman vastaanottavan tilin haltijan toimia. Jos kyselytutkimuksesi sisältää arkaluonteisia tietoja, on sinun vastuullasi varmistaa, että kyseiset tiedot luovutetaan vain asianmukaiselle vastaanottajalle. Tämä tarkoittaa, että jos siirrät nämä tiedot toiselle tilille, on ehdottoman tärkeää, että myös kyseinen tili on ESDP-yhteensopiva. |
| Vastausten kerääminen | Suosittelemme käyttämään linkkivastaustenkerääjää. Emme suosittele sähköpostikutsuvastaustenkerääjän käyttöä. Sähköpostikutsuvastaustenkerääjät lähettävät yhteyshenkilöille kyselytutkimuskutsuja sähköpostitse. Kutsuissa on kyselytutkimukseen yksilöllinen linkki, joka on liitetty yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen. Jos vastaajat voivat muokata vastauksiaan, sähköpostikutsun saanut yhteyshenkilö voi vastata kyselytutkimukseen kokonaan tai osittain ja välittää sitten yksilöllisen linkkinsä jollekin toiselle. Tällöin toinen yhteyshenkilö voi tarkastella ensimmäisen yhteyshenkilön vastauksia, jotka saattavat sisältää arkaluonteisia tietoja. |
| Kyselytutkimuksen tulosten jakaminen | Kyselytutkimuksesi tulokset saattavat sisältää arkaluonteisia tietoja, joten muista jakaa kyselytutkimuksesi tulokset vain valtuutetuille vastaanottajille. |
Jotkin ominaisuudet eivät ole käytettävissä EDSP:tä käyttävillä tileillä.
| Ominaisuus | EDSP:n oletuskäyttöoikeudet |
| Luo tekoälyn avulla | Ei käytettävissä. |
| Asenneanalyysi | Käytössä |
| Vastausten laatu | Käytössä |
| Temaattinen analyysi | Käytössä |
| Analysoi tekoälyn avulla | Käytössä |
Voit lukea lisätietoja SurveyMonkeyn tekoälyominaisuuksien artikkelista.