Enterprise-asetukset

Hallinnoi vastaustenkerääjiä ja vastaustenkerääjän asetuksia
Roolit ja käyttöoikeudet
Vastausten hallintaominaisuus
Lupa vastausten ostamiseen
Tunnistettavissa olevat henkilötiedot
Tekoäly- ja koneoppimisominaisuuksien käyttöoikeudet

ENTERPRISE-OMINAISUUS: Jos olet kiinnostunut Enterprise-tilistä, ota yhteyttä myyntiin.Vastaajien todentamisen ja anonyymien vastausten oletusasetukset ovat kaikkien Enterprise-asiakkaiden käytettävissä. Tässä artikkelissa kerrotaan myös Enterprise-lisäosista – lisää nämä tiimillesi ottamalla yhteyttä asiakkuuspäällikköösi.

Jos olet Enterprise-tiimin pääylläpitäjä, voit määrittää oletusasetukset ja käyttöoikeudet koko tiimillesi Oman tiimin Asetukset-osiossa.

Hallinnoi vastaustenkerääjiä ja vastaustenkerääjän asetuksia

Voit määrittää vastaustenkerääjän oletustyypit ja vastaustenkerääjän asetukset koko Enterprise-tiimillesi, määrittää, voivatko ihmiset muuttaa näitä oletusvalintoja, sekä määrittää vastaustenkerääjätyypit, joita tiimisi voi käyttää kyselytutkimusten lähettämiseen.

Oletusasetuksia käytetään kaikkiin tiimisi tuleviin vastaustenkerääjiin. Vanhat vastaustenkerääjät – myös toistuvat kyselytutkimukset – eivät muutu, mutta niitä voi muokata vastaamaan oletusasetuksia.

Vastaustenkerääjätyypit

Vastaustenkerääjätyyppien rajoittaminen
Rajoita vastaustenkerääjätyyppejä ‑asetuksella voit valita vastaustenkerääjätyypit, joita tiimisi voi käyttää kyselytutkimusten lähettämiseen. Jos vastaustenkerääjätyyppi on poistettu käytöstä, se näkyy tiimillesi harmaana Kerää vastauksia -osiossa.

Kaikkia olemassa olevia ja avoimia vastaustenkerääjiä, jotka on luotu ennen oletusasetusten määrittämistä, voidaan käyttää, kunnes ne suljetaan.

Rajoita tiimisi käyttämiä vastaustenkerääjätyyppejä seuraavasti:
1. Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
2. Valitse Asetukset.
3. Valitse Vastaustenkerääjät.
4. Selaa Rajoita vastaustenkerääjätyyppejä -osioon.
5. Poista valinta vastaustenkerääjätyypeistä, joita et halua tiimisi käyttävän.
6. Valitse vastaustenkerääjätyypit, joita haluat tiimisi käyttävän. Vähintään yksi vastaustenkerääjätyyppi on valittava.
Et voi poistaa Kohdeyleisövastaustenkerääjää käytöstä.
Anna käyttäjien lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestitse
Pääylläpitäjä määrittää, voivatko tiimin jäsenet lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestitse. Oletusarvoisesti kellään tiimissä ei ole pääsyoikeutta kyselytutkimusten lähettämiseksi tekstiviestitse.Anna käyttäjien lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestitse
1. Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
2. Valitse Asetukset.
3. Napsauta Vastaustenkerääjä -ruutua.
4. Valitse Tekstiviestivastaustenkerääjä-kohdasta Anna käyttäjien lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestitse.
5. Valitse, voiko Koko tiimi vai Tietyt henkilöt lähettää kyselytutkimuksia tekstiviestitse.
  Jos valitset Tietyt henkilöt, pääylläpitäjä tai ylläpitäjä voi ottaa tämän asetuksen käyttöön yksittäisille henkilöille Käyttäjien hallinta ‑kohdasta.
Tiimin jäsenet, joille on annettu tämä käyttöoikeus, voivat luoda tekstiviestivastaustenkerääjiä. Jos käyttöoikeus myöhemmin poistetaan, tiimin jäsen ei voi lähettää tai luoda uusia tekstiviestivastaustenkerääjiä, mutta hän voi nähdä olemassa olevat vastaustenkerääjänsä.

Vastaustenkerääjän asetukset

Se, voivatko tiimin jäsenet muuttaa näitä asetuksia yksittäisissä vastaustenkerääjissä riippuu siitä, onko oletusasetukset lukittu Asetukset -kohdassa tai onko linkkivastaustenkerääjässä on sisäinen konflikti.

Vastaajien todentaminen
Linkkivastaustenkerääjän Vastaajan todentaminen -asetus on käytettävissä tiimeissä, joissa kertakirjautuminen on käytössä. Kun vastaajien todentaminen on käytössä, kyselytutkimuksen osallistujien on kirjauduttava sisään tutkimukseen kertakirjautumisen kautta, ja heidän vastauksiaan seurataan tämän kertakirjautumisen metatietojen avulla.

Voit määrittää vastaajien todentamisen oletusasetukset kaikille uusille linkkivastaustenkerääjille.

Kun olet valinnut oletusasetuksen, voit halutessasi lukita sen, jotta kukaan tiimisi jäsen ei voi muuttaa sitä.
Voit asettaa tiimin oletuksen seuraavasti:
1. Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
2. Valitse Asetukset.
3. Valitse Vastaustenkerääjät.
4. Vaihda kohdassa Vastaajan todentaminen (vain linkkivastaustenkerääjä) asetukseksi Aseta tiimin oletus.
5. Tee valinta Ota vastaajan todentaminen oletuksena käyttöön tai poista se käytöstä -valintakytkimellä.
6. (Valinnainen) Valitse Lukitse oletusasetus, jotta kukaan tiimisi jäsen ei voi muuttaa haluamaasi asetusta.
Jos sekä vastaajien todentaminen ja anonyymit vastaukset on molemmat määritetty käyttöön oletusasetuksissa linkkivastaustenkerääjän oletusasetukset päivittyvät.
Nimettömät vastaukset
Anonyymit vastaukset -asetuksen avulla voit hallita minkä tahansa vastaustenkerääjätyypin nimettömyyttä. Tämän oletusasetuksen käyttöön ottaminen auttaa yrityksen käytäntöjen noudattamisessa tai estämään tiimin käyttäjiä saamasta ylimääräisiä tietoja, kuten henkilökohtaisia tunnistetietoja (PII).

Voit määrittää tiimin Anonyymit vastaukset -oletusasetukseksi jonkin seuraavista:
- Ei anonyymi— kaikki saatavilla olevat vastaajatiedot sisältyvät tuloksiin.
- Osittain anonyymi— koskee vain sähköpostikutsuja. Muokattavat tiedot sisällytetään tuloksiin, mutta muut vastaajan tiedot jätetään pois. Kaikki muut vastaustenkerääjätyypit ovat oletuksena täysin anonyymejä.
- Täysin anonyymi— tuloksiin ei sisällytetä vastaajatietoja.
Kun olet valinnut oletusasetuksen, voit halutessasi lukita sen, jotta kukaan tiimisi jäsen ei voi muuttaa sitä.Aseta tiimin oletusasetus seuraavasti:
1. Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
2. Valitse Asetukset.
3. Valitse Vastaustenkerääjät.
4. Valitse Anonyymit vastaukset -osiossa Aseta tiimin oletus.
5. Valitse nimettömyyden oletusasetus —Ei anonyymi, Osittain anonyymi tai Täysin anonyymi.
6. (Valinnainen) Valitse Lukitse oletusasetus, jotta kukaan tiimisi jäsen ei voi muuttaa haluamaasi asetusta.
Jos vastaajien todentamisen ja anonyymien vastausten oletusasetukset ovat molemmat käytössä, linkkivastaustenkerääjien oletusasetukset päivitetään.
Voiko vastaajien todentamista ja anonyymeja vastauksia käyttää yhtä aikaa?
Koska vastaajien todentamisominaisuus tallentaa aina jokaisen kyselytutkimuksen osallistujan kertakirjautumisesta profiilitiedot, vastaukset eivät voi olla anonyymejä, jos vastaajan todentaminen on käytössä.

Vaikka siis voit ottaa molemmat asetukset käyttöön ja asettaa ne oletusasetuksiksi, molemmat näistä asetuksissa eivät kuitenkaan toimi tiimisi luomissa uusissa linkkivastaustenkerääjissä. Jos tällaiset asetukset on määritetty vastaajien todentaminen on käytössä, mutta vastaukset eivät ole anonyymejä.

Jos vastaajien todennusasetus ei ole lukittu, ja anonyymit vastaukset on lukittu, tiimin jäsenet voivat poistaa vastaajien todennuksen käytöstä, jolloin anonyymien vastausten asetus tulee käyttöön lukitun oletusasetuksen mukaisesti.

Mitä tiimisi näkee

Vastaustenkerääjän asetukset
Tiimin oletusasetuksia käytetään automaattisesti uusiin vastaustenkerääjiin. Jos oletusasetus on lukittu, tiimin jäsenet eivät voi muuttaa asetusta. Jos asetusta ei ole lukittu, tiimin jäsenet voivat muuttaa sitä. Suosittelemme kuitenkin käyttämään ylläpitäjän määrittämiä oletusasetuksia.

Kaikki tiimin jäsenet voivat päivittää olemassa olevia vastaustenkerääjiä tiimin oletusasetusten mukaisiksi, mutta jos kyseinen oletusasetus on lukittu, tiimin jäsenet eivät voi muuttaa sitä takaisin oletusasetuksen vastaiseksi.
Jos vastaajien todentamisen ja anonyymien vastausten oletusasetukset ovat molemmat käytössä, linkkivastaustenkerääjien oletusasetukset päivitetään.
Saatavilla olevat vastaustenkerääjät

Roolit ja käyttöoikeudet

Voit luoda muokattavia rooleja, joiden avulla tiimin jäsenet saavat enemmän tai vähemmän käyttöoikeuksia sen mukaan, miten he käyttävät SurveyMonkeyta. Myönnä tiimisi jäsenille tiettyjen ominaisuuksien ja hallinnollisten toimintojen käyttöoikeus seuraavilla käyttöoikeusalueilla: Käyttäjien hallinta, tiiminlaajuiset asetukset, tiimisaldon hallinta, tiimikirjasto, jaostojen hallinta sekä lisäkäyttöoikeudet ja käyttöoikeudet.

Vastausten hallintaominaisuus

Jos vastaaja pyytää sinua tai jotakin tiimisi jäsentä poistamaan vastaustietonsa, voit tehdä haun koko tiimisi tiedoista ja suodattaa niitä sähköpostikutsujen ja tekstiviestivastaustenkerääjän metatietojen perusteella löytääksesi ja poistaaksesi soveltuvat vastaukset. Sen mukaan, missä sinä ja vastaajasi olette, saatat joutua vastaamaan pyyntöihin, jotka koskevat henkilön yksityisyydensuojan takaamien oikeuksien toteuttamista.

Kyselytutkimusvastausten etsiminen ja poistaminen:

Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
Valitse Asetukset.
Valitse Kyselytutkimusvastausten hallinta.
Valitse Hae vastauksista.
Suodata uudessa Vastausten hallintaominaisuus ‑välilehdessä tiimisi vastaukset vähintään yhdellä seuraavista ehdoista: Sähköpostiosoite, Etunimi, Sukunimi tai Muokattava kenttä.
(Valinnainen) Suodata tiimisi vastaukset päivämäärän mukaan.
Valitse Käytä suodattimia.
Valitse Poista vastauksia.
Vahvista, että haluat poistaa vastauksia.

Suodattimien avulla voit hakea vastaajien metatietoja – tuloksiin ei sisälly vastauksia, joissa nimi tai sähköpostiosoite on kerätty kyselytutkimuksen tietoina.

Lupa vastausten ostamiseen

Enterprise-tiimisi voi käyttää budjetteja sen sijaan että heidän pitäisi hallita saldoja.

Voit estää tiimisi käyttäjiä ostamasta SurveyMonkey Audience -vastauksia ilman erillistä lupaasi.

Vastausten ostamisen lupien asettaminen:

Valitse Oma ryhmä ylänavigointipalkista.
Valitse Asetukset.
Valitse SurveyMonkey Audience.
Ota Käyttäjät voivat ostaa vastauksia ilman ylläpitäjän hyväksyntää käyttöön tai pois käytöstä

Asetus	Description
Käytössä (oletus)	Käyttäjät voivat ostaa SurveyMonkey Audience -vastauksia ilman erillistä lupaasi – he voivat ostaa vastauksia suoraan luottokortilla tai ostaa saldoa itse.
Pois käytöstä	Käyttäjät eivät voi ostaa SurveyMonkey Audience -vastauksia ilman lupaasi. Käyttäjien on pyydettävä Audience-saldoa ja voit siirtää saldoa käyttäjälle vastausten ostoa varten. Kun käyttäjä pyytää saldoa, saat ilmoituksen sähköpostitse. Voit hallita kaikkien saldojen tiloja Hallitse saldoa -välilehdestä.

Tunnistettavissa olevat henkilötiedot

Voit kieltää tiimin jäseniltä henkilötietojen (PII) keräämisen seuraavissa avoimissa kysymystyypeissä: Yksi tekstiruutu, Useita tekstiruutuja, Kommenttiruutu, Yhteystiedot tai A/B-testauksen teksti.

Henkilötietojen keräämisen kieltäminen
Jos tämä asetus on käytössä, avoimeen kysymykseen ilmestyy merkintä, jos se sisältää jonkin seuraavista henkilötietojen avainsanoista:
- sähköposti
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- puhelinnumero
- käyttäjänimi
- etunimi
- sukunimi
- koko nimi
- käyttäjätunnus
- luottokortti
- salasana
- osoite

Asetus	Description
Käytössä	Käyttäjät eivät voi kerätä tunnistamiseen liittyviä henkilötietoja avoimissa kysymyksissä. Jos käyttäjän lisäämässä kysymyksessä pyydetään kiellettyihin kuuluvia henkilötietoja, kysymystä ei voi tallentaa. Järjestelmä pyytää heitä muuttamaan kysymystä niin, että siinä ei pyydetä henkilötietoja.
Pois (oletus)	Käyttäjät voivat kerätä tunnistamiseen käytettäviä henkilötietoja kyselytutkimuksissa.