Manejo de los recursos de la marca en la biblioteca

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Manejo de los recursos de la marca en la biblioteca

Biblioteca

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En la biblioteca, los miembros del equipo con vacante de acceso completo pueden encontrar y usar los recursos compartidos para crear encuestas. Estos recursos compartidos incluyen imágenes, documentos, plantillas, temas y preguntas.

Los administradores principales y los administradores pueden agregar o administrar elementos en la biblioteca del equipo y establecer recursos predeterminados para que se agreguen automáticamente a las nuevas encuestas que crean los miembros del equipo.

Si tu equipo Enterprise tiene acceso anticipado a las Divisiones, también puedes acceder a las bibliotecas de la división que tienen controles adicionales para las encuestas.

Descripción general en video

Elementos de la biblioteca

La biblioteca es una colección de recursos compartidos (imágenes, documentos, temas, plantillas y preguntas) a los que pueden acceder todos los miembros de un equipo con vacantes de acceso completo cuando crean nuevas encuestas.

  • Las imágenes de la biblioteca te permiten brindarles a los miembros de tu equipo recursos visuales aprobados para sus encuestas, como el logotipo de la empresa.
  • Los temas ayudan a que las encuestas enviadas desde tu equipo siempre reflejen los recursos visuales, los colores y las preferencias de estilo de la organización.
  • Las plantillas te permiten convertir encuestas personalizadas en plantillas estándar que tu equipo puede usar para crear nuevas encuestas.
  • Los documentos en la biblioteca pueden proporcionar pautas y recursos a los miembros del equipo para la creación de encuestas para tu organización.
  • Las preguntas permiten que tu equipo Enterprise agregue preguntas de la empresa desde un Banco de preguntas personalizadas para que puedas hacer preguntas en un formato uniforme.

Cómo agregar elementos a la biblioteca

Los administradores principales y los administradores pueden agregar nuevos elementos a la biblioteca.

Para agregar un nuevo elemento a la biblioteca:

  1. Haz clic en Mi equipo en la barra superior de navegación y selecciona Biblioteca.
  2. Haz clic en + Nuevo elemento (Agregar elemento).
  3. Elige el elemento que desees agregar:
    • Para imágenes y documentos: busca la imagen o el documento en tu computadora, o impórtalo a través de una URL.
    • Para los temas personalizados: Selecciona un tema personalizado existente de la lista. Si no tienes temas personalizados, crea uno nuevo.
    • Para las plantillas: Selecciona una encuesta existente de la lista. Si no tienes una encuesta, crea una nueva. Cada aspecto del diseño de la encuesta será incluido en la plantilla: todas las preguntas, el tema, la lógica, las opciones y las imágenes. Si la encuesta que elijas utiliza un tema personalizado que aún no se encuentra en la biblioteca, ese tema también se agregará a la biblioteca.
    • Para las preguntas (solo Enterprise):Agrega una nueva pregunta en la sección Diseña tu encuesta. Una vez que se guarde la pregunta, pasa el cursor por encima de esta y haz clic en Biblioteca para guardarla.
  4. Agrega un título (nombre) y una descripción que ayuden a los miembros del equipo a comprender cómo y cuándo usar el elemento en sus propias encuestas.

Requisitos de carga

TipoTamañoFormato
Imagen2MB o menosJPG, PNG o GIF
Documento16 MB o menosDOC, DOCX o PDF

Cómo administrar elementos existentes de la biblioteca

En la Biblioteca, los administradores principales y otros administradores pueden controlar los elementos existentes haciendo clic en los tres puntos a la derecha del elemento y eligiendo una acción del menú. Las acciones disponibles dependen del tipo de elemento.

AcciónDescripción
Editar detallesCambia el título (nombre) y la descripción del elemento para dar más contexto a los miembros del equipo cuando visiten la biblioteca.
EliminarBorra el elemento de la biblioteca. Esto no afecta a ninguna encuesta que ya haya utilizado ese elemento. Si eliminas un tema o una plantilla, el tema personalizado o la encuesta en la que se basa permanecerán en tu cuenta.
DescargarDescarga imágenes y documentos a tu computadora.
Vista previaUsa la vista previa para ver imágenes y documentos en la biblioteca.
Para previsualizar un documento, descárgalo en tu computadora.
Para previsualizar una plantilla, elige Editar detalles y haz clic en Vista previa de la encuesta debajo de los detalles de la encuesta.
Establecer como predeterminado Establece un logotipo o tema predeterminado para las encuestas que crea tu equipo.

Establecer recursos predeterminados

Los administradores principales y los administradores pueden establecer opciones predeterminadas que se usarán en todas las encuestas nuevas que cree el equipo:

  • Logotipo: cualquier imagen de la biblioteca
  • Tema
  • Plantillas y texto de introducción (solo disponible para algunos clientes de Enterprise; más información)

Al agregar una nueva imagen o un tema personalizado, selecciona Convertir en logotipo predeterminado o Hacer que este sea el tema predeterminado, para configurarlos como elementos predeterminados en todas las nuevas encuestas del equipo.

Para establecer una imagen o un tema existente como predeterminado, haz clic en los tres puntos ubicados a la derecha del elemento y elige Establecer como logotipo predeterminado o Establecer como tema predeterminado.

Cómo crear encuestas con elementos predeterminados

Cuando se establece un elemento predeterminado para el equipo y un miembro del equipo con vacante de acceso completo crea una nueva encuesta, el elemento predeterminado se aplica automáticamente. Las encuestas existentes no se modifican.

Si tu equipo Enterprise tiene acceso anticipado a las divisiones, tus administradores pueden tener acceso restringido para eliminar o editar elementos predeterminados.

Cómo utilizar los elementos de la biblioteca en las encuestas

Si eres un miembro del equipo con vacante de acceso completo, haz clic en Mi equipo desde la barra superior de navegación y selecciona Biblioteca para buscar, obtener una vista previa o descargar elementos de la biblioteca.

Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar cada tipo de elemento de la biblioteca, visita la sección correspondiente a continuación.

  • Temas
  • Imágenes
  • Plantillas
  • Documentos
  • Preguntas

Bibliotecas de la división y controles de la encuesta (solo Enterprise)

FUNCIÓN BETA: Las bibliotecas de la división y los controles adicionales para las encuestas están disponibles para algunos clientes Enterprise. Si tienes la versión beta para las bibliotecas de la división, quizá notes ligeras diferencias en la biblioteca de tu equipo. Las divisiones y los controles adicionales para las encuestas solo están disponibles si los datos se almacenan en el centro de datos de Estados Unidos.

Cómo funciona

Cuando tu equipo tiene Divisiones —subgrupos dentro de tu equipo que se pueden administrar de forma independiente entre sí—, cada división puede tener su propia biblioteca de división con su propio conjunto de recursos. Una biblioteca de la división permite que cada división tenga recursos únicos que son diferentes de los recursos en la biblioteca del equipo y en otras divisiones.

Los miembros de la división pueden usar los recursos de la biblioteca del equipo o la biblioteca de su división para que todas las encuestas cumplan con las necesidades únicas de personalización de marca de su equipo o división.

Los recursos que los miembros del equipo pueden ver, administrar y usar dependen de su rol, si pertenecen a una división, y si estos recursos tienen restricciones o ajustes adicionales predeterminados. Solo el administrador principal y el administrador tienen acceso total para ver, agregar y administrar la biblioteca del equipo y todas las bibliotecas de la división.

Los administradores principales y los administradores pueden:Los administradores de una división pueden:Los usuarios pueden:
Ver, agregar o administrar recursos en la biblioteca del equipo (como se describe anteriormente en este artículo) o en cualquier biblioteca de la división

Haz clic en el nombre de una división para ver los recursos en su biblioteca y establecer sus valores predeterminados

Establecer los valores predeterminados del equipo y de la división
Permitir que los administradores de división anulen la configuración de sus recursos

Crea encuestas sin restricciones
Ver recursos de la biblioteca del equipo

Ver, agregar o administrar recursos de las bibliotecas de la división que administran

Haz clic en el nombre de una división para ver los recursos en su biblioteca específica

Establecer valores predeterminados de las divisiones que administran, si el administrador principal les da permiso

Crear encuestas mediante los recursos que tienen permitido usar desde la biblioteca del equipo o las bibliotecas de la división que administran
Ver los recursos de la biblioteca del equipo y la biblioteca de la división si están asignados a una división

Crear encuestas mediante los recursos que tienen permitido usar desde la biblioteca del equipo o la biblioteca de la división
  • Bibliotecas de división en comparación con la biblioteca del equipo
  • Navegación por la biblioteca
  • Establecer recursos predeterminados
  • Creación de encuestas