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Soluciones para el desarrollo de productos y materiales creativos

Las Soluciones para el desarrollo de productos y materiales creativos consisten en evaluar un concepto, como un producto o una campaña publicitaria, y cómo lo reciben los consumidores antes de su lanzamiento al mercado.

Al usar nuestras soluciones de LaunchPad, puedes personalizar una solución mediante nuestra metodología integrada creada por expertos, lanzarla a un público objetivo desde nuestros paneles mundiales y recibir informes listos para presentar.

Existen diversos tipos de soluciones, según la clase de estímulo sobre el que desees recibir comentarios:

Tipo de soluciónFormato de estímulo
Prueba de conceptos de productosPNG, JPG o GIF
Prueba de empaquesPNG, JPG o GIF
Prueba de anuncios (imagen)PNG, JPG o GIF
Prueba de anuncios (video)Enlace a video de Vimeo o YouTube
Prueba de mensajesTexto, hasta 4000 caracteres
Prueba de nombresTexto, hasta 250 caracteres
Prueba del diseño del logotipoPNG, JPG o GIF

Un estímulo es un concepto en una imagen, video o mensaje que se muestra a alguien en una encuesta. El formato del estímulo que puedes cargar depende del tipo de prueba de solución que elijas. Puedes agregar hasta 10 estímulos a una prueba.

Después de cargar tu estímulo, puedes usar el cuadro de texto para agregar un alias. Los alias no serán visibles para tus encuestados, pero pueden ayudarte a mantener todo organizado para tu análisis, especialmente cuando pruebas varios estímulos que son similares.

Dependiendo del tipo de prueba que elijas, existen diferentes formas de personalizar tu encuesta.

Las opciones de personalización incluyen:

  • Instrucciones: incluye instrucciones antes de tu encuesta para dar contexto de lo que tus encuestados verán.
  • Atributos: elige qué atributos importantes te gustaría medir, como “atractivo general”, “singularidad” o “intención de compra”.
  • Pregunta de comparación: pide a los encuestados que comparen todos los estímulos y elijan cuál les gustó más.
  • Preguntas personalizadas: agrega preguntas personalizadas antes o después de que tus encuestados vean tu estímulo. Para agregar preguntas personalizadas, al personalizar tu encuesta, selecciona +Crear, luego Ver más y, a continuación, Nueva página. Una vez creada la nueva página, podrás empezar a agregar las preguntas.
  • Puntos de referencia: Descubre qué tanto funcionan tus conceptos en relación con otras marcas al comparar tus resultados con los datos del sector industrial que selecciones.

Una vez que el proyecto esté configurado, puedes usar el modo vista previa para asegurarte de que se vea bien. Cambia de una vista a otra y elige Escritorio, Tableta o Móvil para ver cómo luce tu encuesta en diferentes dispositivos.

Cuando estés listo para enviar tu encuesta, selecciona el ícono Recopilar en el menú del lado izquierdo.

Hay dos formas de recopilar respuestas:

  • Comparte un enlace de encuesta: crea un enlace web para enviar tu encuesta a tu propio público. Esta función solo está disponible en ciertos planes.
  • Dirígete a tus encuestados ideales: compra respuestas de ciertos grupos demográficos usando el panel de SurveyMonkey Audience. Esta función está disponible en todos los planes.

Puedes crear múltiples recopiladores para tu estudio.

Crea un enlace web que puedas enviar como quieras. Para compartir un enlace a tu encuesta:

  1. En la página Recopilar, selecciona Agregar nuevo recopilador y luego selecciona Recopilador de enlace web.
  2. Personaliza los ajustes de tu enlace web. Puedes realizar las siguientes acciones:
  3. Copia tu enlace web cuando esté todo listo para enviar tu encuesta.

Los panelistas de SurveyMonkey Audience se clasificaron según cientos de opciones de focalización para que puedas enfocarte en tus encuestados según el país, la demografía, la situación laboral, los pasatiempos, la religión y más.

Para elegir tu público objetivo:

  1. Selecciona tu público objetivo eligiendo criterios como país, sexo, edad e ingreso del grupo familiar.
  2. Selecciona + Criterios de focalización para buscar y elegir entre cientos de opciones de focalización.
  3. (Opcional) Agrega preguntas calificadoras para acotar tu público objetivo y descalificar a las personas que no son adecuadas para responder tu encuesta. Esto es útil cuando no encuentras todas las opciones de focalización que deseas.
  4. Elige cuántas respuestas quieres recibir para cada estímulo que estés probando. Cada participante ve solo un estímulo y luego responde preguntas sobre él. Por ejemplo, si estás probando dos conceptos de empaque diferentes y seleccionas 200 respuestas, recibirás un total de 400 respuestas.

Para finalizar la compra y pagar tu estudio:

  • Ingresa tus Detalles de facturación, revisa el total y selecciona Confirmar.
  • Revisa los detalles de tu pedido.
  • En Método de pago, selecciona pagar con tarjeta de crédito o débito, o con Mis créditos.

Una vez que realices el pago, entra a la sección Descripción general de tu encuesta para ver una descripción general de los detalles de tu prueba de conceptos, la fecha estimada de entrega de tus resultados y el estado actual del proyecto completo.

Una vez que las respuestas estén completas, podrás ver percepciones y respuestas en la sección Análisis de tu encuesta.

La sección Analizar tiene cinco pestañas:

  • Descripción general: haz un seguimiento del estado de tu encuesta y ve cuántas respuestas obtuvo cada recopilador.
  • Comparación: un resumen de los resultados de tu prueba de concepto. Esto incluye la puntuación general de las 2 casillas principales y las 2 últimas en todos los estímulos, los resultados estadísticamente significativos, las gráficas y las tarjetas de puntuación para cada atributo.
  • Detalles del estímulo:: consulta la puntuación de cada estímulo en los diferentes atributos y preguntas personalizadas.
  • Respuestas individuales: ve cómo respondió cada encuestado a cada pregunta, junto con la fecha y la hora a la que respondió, así como el tiempo que dedicó a la encuesta. También puedes eliminar respuestas aquí.
  • Resultados de la encuesta: consulta los resultados de las preguntas personalizadas que hayas agregado a tu encuesta, así como las preguntas de comparación.

Si incluiste puntos de referencia en tu proyecto, puedes comparar tus resultados con otras marcas en el sector industrial que selecciones. Accede a tus puntos de referencia en la sección Puntos de referencia de la barra lateral izquierda.

En cualquier página, selecciona el botón Filtros arriba de la gráfica para filtrar tus datos. Cualquier filtro que apliques a una gráfica también se aplicará a las demás. Por ejemplo, si agregas un filtro de recopilador de enlace web a tu análisis de conteos, también lo aplicaremos a tu análisis empírico de Bayes.

El análisis de factores clave (KDA), también conocido como análisis de importancia relativa, permite comparar la importancia de factores como el precio, la fiabilidad o el estatus. Esto ayuda a impulsar la satisfacción del cliente, la fidelización del cliente o el Net Promoter Score (NPS). Ya sean altas o bajas estas puntuaciones, conocer estos factores puede ser fundamental para su negocio.

Puedes exportar tus resultados en formato PPT, XLSX, SPSS o CVS:

  • La exportación en PPT incluye todas las gráficas y las tarjetas de puntuación de las pestañas Comparación y Detalles del estímulo en un formato editable listo para presentar.
  • Las exportaciones en XLSX, SPSS y CSV incluyen respuestas individuales en un formato de hoja de cálculo.

Para exportar tus datos:

  1. Selecciona Exportar en la sección Analiza los resultados.
  2. Elige el formato PPT, XLSX, SPSS o CSV.
  3. Selecciona Vista actual si se aplican reglas de filtrado o Vista original si no se aplican reglas.
  4. Asigna un nombre a tu archivo y selecciona Exportar.