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Programación de encuestas en programas

Los programas conectan conjuntos de datos de encuestas relacionados para hacer un seguimiento del rendimiento y establecer espacios de trabajo colaborativos. Para ayudarte a hacer un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo, los programas recomendados pueden sugerir con qué frecuencia enviar cada encuesta, por ejemplo, trimestralmente.

Según tu plan, puedes definir una frecuencia en los recopiladores de enlaces web para programar cuándo se abre la encuesta y se recopilan las respuestas. Puedes crear un cronograma independiente para cada encuesta de tu programa.

Cuando programas una encuesta desde la página de descripción general de tu programa, el sistema recopila datos a través de una serie de recopiladores relacionados denominados rondas:

  • Cada ronda tiene un enlace web único.
  • Una vez programadas, las rondas se abren y se cierran automáticamente según las reglas que hayas establecido.
  • Dado que cada ronda se vincula a un período específico, puedes rastrear tus tendencias a lo largo del tiempo sin esfuerzo adicional.

Para programar encuestas en tu programa:

  1. En la página de descripción general del programa, desplázate hacia abajo para encontrar la encuesta que deseas programar.
  2. Elige una de estas opciones:
    • Selecciona el ícono del calendario en la columna Programación, o 
    • Selecciona los tres puntos (...) junto al título de la encuesta y luego Crear cronograma. 
  3. Desde el panel Crear cronograma, selecciona una frecuencia: semanal, mensual, trimestral, semestral o anual. 
  4. Selecciona Rondas para configurar cuántas veces se enviará tu encuesta.
    • Confirma que el cronograma sea correcto y cuándo quieres recibir notificaciones. 
  5. Elige una fecha y hora de inicio, y selecciona Siguiente.
  6. Selecciona Enviar con y elige el Enlace en el menú desplegable. 
  7. Marca la casilla para:
    • Permitir que la encuesta se realice varias veces en el mismo dispositivo.
    • Mantener las respuestas anónimas. 
  8. Selecciona Guardar programación.

Una vez guardado, el estado de tu encuesta cambia de Por programar a Abierta. La columna Programación muestra la frecuencia de tu encuesta, por ejemplo, anual o semanal.

Para gestionar tus rondas de recopilación activas, haz lo siguiente:

  • Compartir una ronda de encuestas: haz clic en el ícono de enlace que aparece junto a esa ronda específica para copiar el enlace y compartirlo con las personas encuestadas.
  • Hacer un seguimiento de los estados: tus rondas siempre progresan en orden cronológico. Cada una de ellas muestra el estado de Próxima, Abierta o Cerrada, para que puedas ver de un vistazo qué sucede exactamente.
  • Obtener alertas: recibirás una notificación por correo electrónico y un mensaje dentro de la aplicación cuando se abra una ronda. También recibirás un recordatorio tres días antes de que finalice una ronda.