La función Programas conecta varias encuestas que tienen preguntas relacionadas entre ellas para mostrarte las tendencias existentes en tus conjuntos de datos de modo que puedas enfocar tus acciones en lo que verdaderamente importa.
Los programas son espacios de trabajo colaborativos. Permiten que tu equipo coordine encuestas, gestione iniciativas en conjunto y recopile comentarios a lo largo del tiempo.
Elige un programa recomendado por Especialmente para ti para empezar rápidamente, o crea tu propio programa para tener total flexibilidad.
Programas tiene los siguientes requisitos y limitaciones:
En función de las respuestas en tu perfil, te recomendamos tres programas pensados especialmente para ti.
Para utilizar los programas que recomendamos:
Para ayudarte a realizar un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo, los programas recomendados pueden sugerir una frecuencia de recurrencia: diaria, semanal, mensual, trimestral o puntual. Según tu plan, puedes configurar una periodicidad para los recopiladores de enlace web y correo electrónico, a fin de programar cuándo se abrirá tu encuesta y comenzará a recopilar respuestas.
Puedes crear tus propios programas según tus necesidades específicas. Al crear un programa, puedes crear nuevas encuestas o usar las que ya tienes.
Puedes crear un nuevo programa y agregarle tus encuestas.
Para crear un nuevo programa haz lo siguiente:
Puedes empezar a agregar encuestas a tu programa.
Si ya organizas tus encuestas mediante carpetas, puedes convertir rápidamente una carpeta existente en un programa.
Para crear un programa utilizando una carpeta existente, haz lo siguiente:
Si estás creando un programa, puedes agregar fácilmente encuestas nuevas o existentes, incluso si ya recopilaron respuestas.
Para agregar una encuesta a un programa haz lo siguiente:
Puedes ver tus encuestas en la página de resumen del programa, justo debajo del mosaico de Tendencias. Puedes ordenar la lista de encuestas por título o por número de respuestas.
Para editar o eliminar una encuesta:
Para ayudarte a realizar un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo, los programas recomendados pueden sugerir con qué frecuencia enviar cada encuesta, por ejemplo, trimestralmente. Dependiendo de tu plan, puedes configurar la recurrencia mediante una invitación por correo electrónico o un recopilador de enlace web. Los recolectores multilingües no admiten la recurrencia.
Una vez que guardes la configuración de recurrencia, el estado de tu encuesta se actualizará a Programada.
Si eres el propietario o editor del programa, puedes compartirlo con otros miembros de tu equipo. Al compartir, puedes asignar a otros como editor de programas u observador de programas.
Aquí tienes una descripción general básica de las funciones en el programa:
| Función | Permisos |
| Propietario del programa | La persona tiene control total, puede asignar roles y eliminar el programa. |
| Editor de programas | La persona puede agregar o eliminar encuestas, compartir el programa con otras personas, administrar paneles de control y recopiladores y mantener la estructura del programa. |
| Observador de programas | Tiene acceso de solo lectura para ver el programa, las encuestas y los paneles de control. No puede compartir con otros ni editar el panel de control del programa. |
Puedes agregar encuestas compartidas a un programa si eres el propietario o el editor de programas y la encuesta cumple los requisitos. De esta forma, tu equipo podrá trabajar en las encuestas de los programas en conjunto.
Para agregar una encuesta a un programa, la encuesta debe cumplir uno de estos requisitos:
Los programas utilizan un modelo de permisos aditivo. Tu acceso a una encuesta está determinado por el nivel de permiso más alto que tengas de cualquiera de estas fuentes:
Te proporcionamos el nivel de acceso más alto disponible de manera predeterminada. Los programas nunca reemplazan tus permisos de encuesta; solo los complementan.
En resumen, así es como se calculan tus permisos de acceso:
| Acceso directo a la encuesta | Acceso según la función en el programa | Permisos de acceso finales |
| Editar | Observador | Editar |
| Ver | Editor | Editar |
| Ninguna | Editor | Editar |
| Ver | Observador | Ver |
Cada programa incluye un mosaico interactivo de Tendencias en la página de resumen del programa para ayudarte a realizar un seguimiento de sus datos a simple vista. Este mosaico incorpora capacidades de análisis multiencuesta a tu espacio de trabajo. Puedes pasar el cursor sobre el gráfico para ver detalles específicos del programa y puntos de datos.
Para configurar y personalizar las tendencias del programa haz lo siguiente:
Puedes editar tu mosaico en cualquier momento.
Para analizar los datos de tu programa con mayor detalle, selecciona Abrir panel de control.
Eliminar un programa no elimina las encuestas que contiene. Tus encuestas permanecen en Todas las encuestas.
Para eliminar un programa haz lo siguiente: