Comentarios
Centro de asistencia

Integración con BambooHR

La integración de SurveyMonkey con BambooHR te permite hacer lo siguiente:

  • Crear encuestas con datos de empleados para asegurarte de llegar a las personas adecuadas sin exportar y cargar contactos manualmente.
  • Enriquecer las respuestas de tus encuestas con datos de los empleados, como el grupo o la ubicación, para que puedas filtrar y analizar fácilmente los comentarios de toda tu organización.
  • Compartir la conexión con toda tu organización para que las personas con las que trabajas puedan acceder a los datos de BambooHR para sus propias encuestas sin tener que configurar ni administrar la integración.

Cuando conectes BambooHR por primera vez, el administrador de Enterprise deberá elegir qué datos de los empleados importar a SurveyMonkey. Una vez configurada, puedes compartir esta conexión con toda la organización para que las personas con las que trabajas puedan usarla de inmediato.

Para conectar tu cuenta de BambooHR con SurveyMonkey:

  1. Ve a Configuración del equipo.
  2. Selecciona Integraciones de equipo y, a continuación, selecciona Conectar para encontrar la integración de BambooHR. 
  3. Selecciona BambooHR y, luego, Iniciar sesión.
  4. Ingresa los datos del subdominio de BambooHR y selecciona Siguiente. 
  5. Para iniciar sesión, ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña de BambooHR, o usa las credenciales de OAuth, y selecciona Siguiente para aceptar los términos de acceso y autorizar la conexión. Debes ser administrador de BambooHR para conectarte. 
  6. Selecciona Siguiente y, luego, Finalizar para completar la conexión.
  7. Selecciona los atributos de los empleados que quieres importar. Se requiere una dirección de correo electrónico laboral para configurar la conexión. Puedes seleccionar atributos adicionales, como Empresa, Empleado, Empleo, Grupo (que puede incluir Departamento, Divisiones y Equipos, según la configuración de BambooHR de tu organización)y Ubicación. 
  8. A continuación, comparte la conexión de BambooHR con tu Equipo o con los miembros individuales del equipo a los que quieras dar acceso. Solo los usuarios con acceso completo pueden acceder a esta conexión. 
  9. Selecciona Listo para completar la configuración. Esto inicia la sincronización de los datos de tus empleados de BambooHR con SurveyMonkey.

Crea tu lista de contactos para la encuesta con los datos de BambooHR en lugar de cargar los contactos manualmente en tu recopilador de correo electrónico. Sincronizamos tus datos de BambooHR cada 24 horas y usamos la sincronización más reciente al enviar tu encuesta. 

Para enfocar tu encuesta a una audiencia:

  1. Crea tu encuesta.
  2. A continuación, selecciona Publica tu encuesta y Enviar por correo electrónico.
    • Selecciona Publica tu encuesta en el encabezado de la encuesta y, luego, Enviar por correo electrónico, o
    • Selecciona Agregar nuevo recopilador + para agregar un recopilador de correo electrónico a tu lista de recopiladores actual. 
  3. Elige tu audiencia y selecciona Elegir las personas de las que quieres recibir respuestas. Define tu audiencia objetivo usando los atributos compatibles de BambooHR (Grupo) durante la configuración del recopilador de encuestas. 
  4. Crea y personaliza tu mensaje de correo electrónico y selecciona Siguiente. 
  5. (Opcional) Edita las opciones del recopilador para controlar cómo recopilas los datos y personalizar la experiencia al responder la encuesta. Selecciona Mostrar opciones avanzadas para ver todas las opciones disponibles del recopilador.
  6. Selecciona Siguiente nuevamente para enviar o programar tu correo electrónico y elige una de las siguientes opciones:
    • Marca Enviar ahora para enviar tu invitación de inmediato y desactivar la opción de programar el mensaje. El mensaje se enviará aproximadamente en 5 minutos.
    • Marca Programar para más tarde para actualizar los campos de fecha y hora y programar tu invitación para una fecha y hora posteriores.
    • Marca Configurar correo electrónico recurrente para enviar automáticamente la encuesta al mismo grupo más de una vez. 
  7. Selecciona Enviar ahora o Programar para comenzar a recopilar respuestas.

Agregamos los datos de BambooHR a las respuestas de la encuesta para que puedas filtrar y analizar fácilmente los comentarios. Una vez conectados, adjuntamos directamente a las respuestas los datos de la audiencia que selecciones para ahorrarte tiempo.

Para analizar tus resultados:

  1. Selecciona la pestaña Analizar los resultados de tu encuesta.
  2. Selecciona Filtrar para ordenar los resultados mediante los atributos de BambooHR, que aparecen como Metadatos del encuestado.En el campo de texto, ingresa manualmente los criterios específicos por los que quieres filtrar, como el tiempo de respuesta, la dirección IP, la dirección de correo electrónico, el nombre, el apellido o los datos personalizados. 
  3. Selecciona Aplicar.
  4. (Opcional) Selecciona Panel de control para crear vistas personalizadas que muestren tendencias entre diferentes segmentos de empleados.

Puedes Exportar los datos de tu encuesta al formato que prefieras.

Para deshabilitar tu cuenta de BambooHR: 

  1. Ve a Configuración del equipo.
  2. Selecciona Integraciones de equipo.
  3. Busca la integración con BambooHR y selecciona Administrar.
  4. Selecciona Deshabilitar.

Una vez que deshabilites tu cuenta de BambooHR, no podrás crear nuevos recopiladores de correo electrónico ni editar los existentes que contengan atributos de empleados. 

Para habilitar tu cuenta de BambooHR: 

  1. Ve a Configuración del equipo.
  2. Selecciona Integraciones de equipo.
  3. Busca la integración con BambooHR y selecciona Administrar.
  4. Selecciona Habilitar.

Cuando vuelvas a habilitar tu cuenta, se restaurarán todas tus configuraciones, lo que te permitirá reanudar la sincronización con BambooHR. 

Si eliminas tu cuenta de BambooHR, perderás la conexión y todas las configuraciones guardadas. Como esta acción no se puede deshacer, para volver a conectarte más adelante es obligatorio iniciar sesión nuevamente. La eliminación también borra las preferencias personalizadas, como la configuración de uso compartido y la selección de atributos, por lo que tendrás que configurarlas nuevamente.

Para eliminar tu conexión de BambooHR:

  1. Ve a Configuración del equipo.
  2. Selecciona Integraciones de equipo.
  3. Busca la integración con BambooHR y selecciona Administrar.
  4. Selecciona el ícono de papelera Eliminar.
  5. Selecciona Eliminar en el mensaje de confirmación para finalizar. Esto elimina la conexión y borra inmediatamente todos los datos de empleados sincronizados. Esta acción no se puede deshacer.

Tus datos de empleados permanecen protegidos y se administran directamente en BambooHR. Tus datos se sincronizan cada 24 horas, por lo que los cambios que hagas en BambooHR no se reflejan de inmediato en tu cuenta de SurveyMonkey.

Para solicitar la eliminación o exportación de los datos de empleados almacenados en la libreta de direcciones de la integración (por ejemplo, para cumplir con una solicitud de privacidad o de ejercicio de derechos sobre los datos), comunícate con Atención al cliente. 

Para obtener más información sobre la administración y privacidad de los datos, consulta nuestro artículo del Centro de asistencia sobre Derechos de privacidad.