Canalización de preguntas y respuestas
La canalización de preguntas y respuestas te permite insertar texto de respuesta de una pregunta previa en una pregunta posterior de la encuesta.
La canalización de preguntas y respuestas se relaciona con la Canalización avanzada, que es la versión más avanzada de la función y te permite insertar variables personalizadas y datos personalizados desde los Contactos a tu encuesta, además del texto de la respuesta de una pregunta anterior.
Por ejemplo, así es como puedes configurar una encuesta usando la canalización de preguntas y respuestas:
Página 1, P1: Cuadro de texto simple
¿En qué ciudad vives actualmente?
Página 2, P2: Matriz/escala de valoración
¿Cuál es tu nivel de satisfacción con los siguientes aspectos de {{ Q1 }}?
Transporte publico
Seguridad
Educación
Costos de vivienda
Si el encuestado ingresa "Nueva York" para la P1, "Nueva York" reemplazará {{ P1 }} en la pregunta de seguimiento. Para ese encuestado en particular, la P2 será "¿Cuál es tu nivel de satisfacción con los siguientes aspectos de Nueva York?"
Para agregar la canalización, es necesario que agregues una pregunta de origen y una o más preguntas de destino en una página posterior. Una pregunta de origen es una pregunta cuya respuesta deseas insertar en una pregunta de destino posterior en la encuesta. Las personas pueden canalizar la misma respuesta de una pregunta de origen hasta 4 veces en la encuesta.
La canalización se activa cuando el encuestado hace clic en Siguiente para pasar a la próxima página; por lo tanto, una pregunta de destino no puede estar en la misma página que la pregunta de origen asociada.
Aplica la canalización únicamente después de que el diseño esté completo. La canalización no se actualizará dinámicamente si agregas preguntas en un orden que cambie los números de pregunta originales.
Para canalizar texto de respuesta a una pregunta posterior:
Cuando los encuestados respondan la encuesta, la plantilla entre llaves se reemplazará con la respuesta que eligió el encuestado en la pregunta de origen.
No es posible utilizar la canalización de preguntas y respuestas cuando se aplica la distribución aleatoria de páginas a las páginas que contienen ya sea la pregunta de origen o la de destino.
Si recibes un error que impide que guardes una pregunta con canalización, elimina la distribución aleatoria de páginas de esas páginas o quita la canalización de la pregunta.
La canalización puede no funcionar cuando se aplica a una opción de respuesta "Otra" que se ha transferido.
Antes de que envíes la encuesta, revisa cómo la verán los encuestados en vista previa.
Si el encuestado no responde la pregunta de origen, la plantilla entre llaves no aparecerá en las preguntas de destino y se reemplazará por un espacio en blanco. Podrías establecer como obligatoria la pregunta de origen a fin de evitar oraciones incompletas o espacios en blanco.
En la sección Analiza los resultados, las respuestas canalizadas se muestran como plantillas entre corchetes, al igual que en la sección Diseña tu encuesta. Por ejemplo, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con los siguientes aspectos de {{ P1 }}?
Los encuestados tendrán una experiencia más personalizada, ya que verán el texto canalizado al responder la encuesta.
Puedes filtrar tus resultados por pregunta y respuesta para ver cómo se relacionan las respuestas canalizadas con el resto de las respuestas de un encuestado.