SurveyMonkey
Cómo agregar y editar preguntas
Después de crear tu encuesta y de asignarle un nombre, puedes comenzar a agregar preguntas. Para editar preguntas existentes, solo haz clic en una pregunta para hacer cambios.
Cómo agregar nuevas preguntas
Para agregar una pregunta a tu encuesta:
- En la sección Diseña tu encuesta, selecciona Crear.
- Selecciona el tipo de pregunta que desees. Selecciona Ver más para ver la lista completa de tipos de preguntas. Desplázate sobre cualquier tipo de pregunta para ver un ejemplo.
- Selecciona un tipo de pregunta para agregarlo a tu encuesta.
- Escribe el texto de la pregunta y las opciones de respuesta.
- Revisa las opciones disponibles y realiza los cambios que desees.
- Haz clic en Guardar.
Otras formas de agregar preguntas
Si ya escribiste tus preguntas fuera de SurveyMonkey o deseas usar preguntas diseñadas por expertos en encuestas, consulta estas otras formas de agregar preguntas a tu encuesta.
Copia y pega preguntas de forma masiva
Si ya tienes algunas preguntas escritas fuera de SurveyMonkey, ahorra tiempo copiando y pegando las preguntas y respuestas de forma masiva.
Usa las preguntas prediseñadas por expertos
Puedes usar el Banco de preguntas para elegir entre cientos de preguntas prediseñadas por expertos en encuestas. Algunas preguntas del banco de preguntas tienen puntos de referencia, así que puedes comparar tus resultados con los promedios de la industria.
Usa la predicción de tipo de peguntas
Si no estás seguro de qué tipo de pregunta debes usar, podemos ayudarte. Podemos analizar el texto de tu pregunta a medida que lo escribes y recomendar un tipo de pregunta.
Para usar la predicción de tipo de pegunta:
- Haz clic en + Nueva pregunta en la página Diseña tu encuesta.
- Escribe el texto de la pregunta y te sugeriremos automáticamente un tipo de pregunta y actualizaremos el editor de preguntas. Puedes usar el menú desplegable para actualizar manualmente el tipo de pregunta, si es necesario.
- Escribe las opciones de respuesta y revisa las opciones disponibles.
- Haz clic en Guardar.
Opciones de pregunta
Cada pregunta tiene opciones de configuración adicionales que puedes modificar en las pestañas Editar, Opciones y Lógica.
- Editar
- Opciones
- Lógica
- Copiar
Cómo cambiar los tipos de preguntas
Cuando editas una pregunta, puedes cambiar el tipo de pregunta utilizando el menú desplegable a la derecha del texto de la pregunta.
Limitaciones
Sin embargo, si a una pregunta se le ha aplicado una lógica de exclusión de preguntas o ya recopilaste respuestas, no podrás cambiar el tipo de pregunta. Además, solo puedes ocultar ciertas opciones de respuesta asociadas con esa pregunta.
Al trabajar con preguntas de matriz/escala de valoración, la asignación de ponderaciones restringe la edición de columnas. Si tu encuesta ya recopiló respuestas y una pregunta tiene ponderaciones asignadas, solo puedes ocultar o agregar filas. Las columnas no se pueden cambiar.
Si configuras la pregunta como una escala de valoración de una sola fila, las ponderaciones se asignan automáticamente, lo que significa que solo se pueden agregar u ocultar filas.
No puedes cambiar a o de los siguientes tipos de pregunta:
Cómo agregar, ocultar o eliminar las opciones de respuesta
Puedes agregar, ocultar o eliminar opciones de respuesta, opciones de filas y opciones de columnas usando los botones hacia la derecha de esos campos:
| Ícono | Descripción |
| ➕ | Agregar una nueva opción de respuesta, opción de fila u opción de columna. |
| Ícono de bote de basura | Eliminar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente. Esta opción solo está disponible si la pregunta no recopiló respuestas. |
| 🚫 | Ocultar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente para que no se muestre a los encuestados futuros. Esta opción solo está disponible si la pregunta recopiló respuestas. |