SurveyMonkey
Agregar y editar preguntas
Después de crear tu encuesta y de ponerle nombre, puedes comenzar a configurar tus preguntas. Editar las preguntas que existen es fácil, solo haz clic en una pregunta para editarla.
Agregar una nueva pregunta desde cero
Cuando agregas una nueva pregunta a tu encuesta, se muestran todas las opciones de edición para que puedas configurarlas como desees.
Para crear tu propia pregunta desde cero:
- En la pestaña Diseña tu encuesta, entra a la sección Crea de la barra lateral.
- Encuentra el tipo de pregunta que quieres agregar a tu encuesta. Desplázate sobre cualquier tipo de pregunta para ver un ejemplo y obtener más información.
- Agrega la pregunta a tu encuesta: arrástrala a tu encuesta o pasa el cursor encima de ella y haz clic en AGREGAR para colocarla al final de la encuesta.
- Escribe el texto de la pregunta y las opciones de respuesta, y revisa las opciones y los ajustes disponibles.
- Haz clic en Guardar.
Más formas de agregar preguntas
Si ya escribiste tus preguntas fuera de SurveyMonkey o deseas que los expertos te ayuden a asegurarte de que estás peguntando lo correcto, hay otras formas de agregar preguntas a tu encuesta.
Usa las preguntas prediseñadas por expertos
Puedes usar el Banco de preguntas para elegir entre cientos de preguntas prediseñadas por expertos en encuestas. Algunas preguntas del banco de preguntas tienen puntos de referencia, así que puedes comparar tus resultados con los promedios de la industria.
Copia y pega preguntas de forma masiva
Si ya tienes algunas preguntas escritas fuera de SurveyMonkey, ahorra tiempo copiando y pegando las preguntas y respuestas de forma masiva.
Usa la predicción de tipo de peguntas
IDIOMAS DISPONIBLES: Esta función solo está disponible cuando usas SurveyMonkey en inglés, español, francés, portugués, alemán u holandés.
Si no estás seguro de qué tipo de pregunta debes usar, podemos ayudarte. Podemos analizar el texto de tu pregunta a medida que lo escribes y recomendar un tipo de pregunta.
Para usar la predicción de tipo de pegunta:
- Haz clic en +Nueva pregunta en la página Diseña tu encuesta.
- Escribe el texto de la pregunta y te sugeriremos automáticamente un tipo de pregunta y actualizaremos la visualización a continuación. Usa el menú desplegable para actualizar manualmente el tipo de pregunta, si es necesario.
- Escribe las opciones de respuesta y revisa las opciones y los ajustes disponibles.
- Haz clic en Guardar.
Ajustes de las preguntas
Cada pregunta tiene opciones de configuración adicionales que puedes modificar en las pestañas Editar, Opciones, Lógica y Copiar.
- Editar
- Opciones
- Lógica
- Copiar
¡SUGERENCIA! Para obtener más información acerca de las opciones específicas y los ajustes disponibles para cada tipo de pregunta, encuentra el artículo sobre tu tipo de pregunta aquí.
Cómo cambiar los tipos de preguntas
Cuando editas una pregunta, puedes cambiar el tipo de pregunta utilizando el menú desplegable a la derecha del texto de la pregunta.
Limitaciones
Si a una pregunta se le ha aplicado una lógica de exclusión de preguntas o ya se han recopilado respuestas, no podrás cambiar el tipo de pregunta. Además, solo puedes ocultar ciertas opciones de respuesta asociadas con esa pregunta.
No puedes cambiar a o de los siguientes tipos de pregunta:
Cómo agregar, ocultar o eliminar las opciones de respuesta
Puedes agregar, eliminar u ocultar opciones de respuesta, opciones de filas y opciones de columnas usando los botones hacia la derecha de esos campos:
| Ícono | Descripción |
| ➕ | Agregar una nueva opción de respuesta, opción de fila u opción de columna. |
| ➖ | Eliminar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente. Esta opción solo está disponible si la pregunta no recopiló respuestas. |
| 🚫 | Ocultar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente para que no se muestre a los encuestados futuros. Esta opción solo está disponible si la pregunta recopiló respuestas. |
¡SUGERENCIA! Si tienes una gran cantidad de opciones de respuesta, haz clic en + Respuestas masivas para copiar y pegar todas las respuestas de forma masiva.