El plan que tienes determina el conjunto de funciones, tipos de licencias, opciones de facturación y herramientas de colaboración disponibles en tu cuenta.
Si ya tienes una cuenta de SurveyMonkey, puedes ver el plan que tienes en Resumen de la cuenta. Si aún no tienes una, consulta nuestros planes y precios.
Para ver las funciones de tu plan, o qué plan debes usar para tener una función particular, consulta la página de detalles de planes y precios. En esta página se presentan las funciones disponibles de cada plan. Si ya tienes una cuenta de SurveyMonkey, debes iniciar sesión para poder ver la página y que esté personalizada para tu cuenta.
La mejor forma de saber qué funciones tienes y cuáles no es iniciando sesión en tu cuenta y usando el sitio. Cuando uses la plataforma de SurveyMonkey, verás una notificación en tu cuenta si necesitas ampliar tu plan a uno en particular para poder usar una función de pago.
Si tienes una licencia para colaborador en un equipo, en la página Planes y precios ahora verás las funciones de licencia de acceso completo, en lugar de las funciones de colaborador que se mostraban.
Si solo necesitas una cuenta de SurveyMonkey, lo más adecuado para ti es un plan individual. Ofrecemos un plan gratis con funciones limitadas y diversos planes de pago con funciones más avanzadas y diferentes límites de respuestas.
Con un plan Básico (gratuito), puedes crear y enviar encuestas. Si necesitas ampliar tu plan para usar una función, verás una notificación en tu cuenta.
Puedes ver una cantidad determinada de respuestas por encuesta. Obtén más información sobre Límites de respuestas de la cuenta.
SUGERENCIA: Para ver todas tus respuestas y seguir teniendo acceso a ellas, cambia a un plan de pago antes de que las eliminen. Puedes ir a Mis encuestas o a la nueva página de inicio (beta) para ver cuáles tienen respuestas que superan el límite de tu plan.
Los planes de pago te permiten acceder a funciones más poderosas, como la posibilidad de usar funciones de lógica en tus diseños de encuesta, exportar tus resultados o crear informes personalizados. Nuestros planes actuales son Estándar, Avanzado, Premier, Principiante y Formularios.
Estas son algunas de las principales diferencias entre nuestros planes de pago.
Los planes de Equipo son una forma conveniente de agrupar cuentas para tu departamento u organización y colaborar con tus compañeros de equipo en proyectos de encuestas. Todos en tu equipo tienen su propia cuenta, pero el administrador principal es quien maneja la facturación para que la administración de la cuenta sea superfácil.
Los planes Equipo Avanzado y Equipo Premier incluyen múltiples cuentas y más funciones para ayudarles a trabajar juntos. Comparte encuestas para que todos los miembros de tu equipo colaboren en su diseño y análisis. Además, con la Biblioteca, podrán compartir temas y logotipos.
Visita nuestra página Planes y precios para ampliar tu plan.
Los planes Enterprise tienen las mismas funciones principales que el plan Premier, pero con un plan Enterprise, obtienes funciones adicionales, como administración de usuarios, seguridad mejorada y funciones que cumplen determinadas reglamentaciones, así como acceso a más integraciones. Contáctanos para obtener más información.
Si creaste tu cuenta con nuestro equipo de ventas, seguramente tienes un plan Enterprise. Puedes ver tu tipo de plan en tu Resumen de la cuenta.
Ya no ofrecemos los planes PLUS, GOLD o PLATINUM.