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Cómo ver puntos de referencia en los resultados de la encuesta

Los puntos de referencia le dan un contexto a los resultados de tu encuesta, ya que te permiten comparar tus resultados con otros en los que se utilizaron las mismas preguntas del banco de preguntas. Los Global Benchmarks gratuitos se muestran en los resultados de tu encuesta cuando al menos una de las preguntas que usaste del banco de preguntas tiene un punto de referencia. También puedes comprar Industry Benchmarks más específicos para enfocarte en una industria particular.

Un cuadrado de dos colores con una diagonal de colores verde y gris. Un círculo gris en el medio con dos barras, una azul corta y una verde alta.
Este ícono indica si los resultados de una pregunta se pueden comparar con un punto de referencia y a su vez usarse como tal. Búscalo en la esquina superior izquierda de una pregunta al analizar tus resultados.

Para ver Global Benchmarks gratis en tus resultados:

  1. Crea una encuesta que se pueda utilizar como punto de referencia.
  2. Envía la encuesta.
  3. Ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta. Verás una opción Puntos de referencia en la barra de herramientas.
  4. Si aún no has completado tu perfil, haz clic en Completar perfil. Antes de poder ver puntos de referencia, debes completar tu perfil.
  5. Busca en las preguntas de tu encuesta el ícono de punto de referencia para mostrar los puntos de referencia.

¡SUGERENCIA! Puedes ver puntos de referencia aunque no hayas recopilado ninguna respuesta en tu encuesta. Solo crea una encuesta con preguntas cuyos resultados se puedan comparar con puntos de referencia y a su vez usarse como tales. Luego entra a la sección Analiza los resultados en tu encuesta.

Puedes adquirir Industry Benchmarks que incluyan grupos específicos para comparar tus resultados. Así, podrás delimitar los tipos de organizaciones incluidas en un punto de referencia, como el país o el sector industrial. Con algunos planes, obtienes de forma gratuita un Industry Benchmark de pago.

Puedes ver puntos de referencia en la sección Analiza los resultados de cualquiera de tus encuestas en las que empleaste preguntas cuyos resultados pueden compararse y usarse como puntos de referencia.

Acción
Pasos
Mostrar punto de referenciaHaz clic en Mostrar punto de referencia, arriba de la gráfica de la pregunta, para comparar los resultados con el punto de referencia disponible para esa pregunta.
Ocultar punto de referenciaHaz clic en Ocultar punto de referencia para mostrar los resultados de la pregunta sin el punto de referencia incluido.
Mostrar u ocultar todoHaz clic en la flecha hacia abajo, a la derecha del botón del punto de referencia, para que aparezca la opción para mostrar u ocultar los puntos de referencia de todas las preguntas al mismo tiempo.
Mostrar el 25 % superiorDisponible al comprar puntos de referencia. Selecciona Puntos de referencia en la barra de herramientas y, luego, haz clic en los tres puntos a la derecha de un punto de referencia para agregar una vista que incluya solo las organizaciones cuyos resultados se encuentren en el 25 % superior del punto de referencia.

¡SUGERENCIA! También puedes adquirir Industry Benchmarks que incluyan grupos específicos para comparar tus resultados. Así, podrás delimitar los tipos de organizaciones incluidas en un punto de referencia, como el país o el sector industrial.

Las personas pueden ver puntos de referencia en las encuestas compartidas por ti. Así que si tú puedes verlos, ¡ellos también!

  • Tipos de gráfica
  • Uso de cuartiles para saber dónde te encuentras posicionado
  • Suma de las 2 opciones más altas
  • Aplicación de un parámetro de comparación
  • Cómo descargar datos compartidos
  • Analizar las restricciones de las herramientas

En los siguientes casos, es posible que no puedas ver los puntos de referencia o que aparezca una advertencia de visualización:

  • Si formas parte de un equipo, puedes ver puntos de referencia para las encuestas compartidas contigo, siempre que el propietario de la encuesta pueda ver los puntos de referencia (no es necesario completar tu perfil ni suscribirte). Si eres el propietario de la encuesta, no podrás ver puntos de referencia si te diste de baja de los puntos de referencia o si no completaste tu perfil.
  • No podrás ver un punto de referencia si cambiaste el tipo de pregunta o editaste la cantidad de opciones de respuesta para la pregunta.
  • Si solo editaste el texto de la pregunta, aún podrás ver un punto de referencia. Sin embargo, nuestras comparaciones podrían no ser válidas para los puntos de referencia, puesto que tus encuestados podrían haber interpretado tus preguntas de formas diferentes a otras personas que vieron las preguntas tal como se escribieron originalmente.
  • Para preservar el anonimato y ofrecer comparaciones precisas, tenemos requisitos sobre la cantidad de datos de puntos de referencia que necesitamos a fin de poder mostrarlos para una pregunta particular. Estamos trabajando arduamente para asegurarnos de tener cobertura en todas las preguntas para las que ofrecemos puntos de referencia. Puedes ocultar el punto de referencia para esa pregunta para ver tus resultados.