FUNCIÓN DE PAGO: La función Calidad de las respuestas está disponible para los clientes que tengan planes de pago en el centro de datos de EE. UU.
Calidad de las respuestas utiliza el aprendizaje automático para analizar los resultados de tu encuesta e identificar respuestas de baja calidad. Por ejemplo, si un encuestado completa un cuadro para comentarios con texto sin sentido o responde la opción A en todas las preguntas, marcaremos la respuesta para que puedas enfocarte en los datos de alta calidad.
Para ver el estado de Calidad de las respuestas, la encuesta debe estar en inglés, tener más de 50 respuestas y el estado de las respuestas debe ser Completo. No es posible revisar la calidad de las respuestas de encuestas recopiladas antes del 2 de marzo de 2020.
Cuando compras respuestas con SurveyMonkey Audience, la calidad de las respuestas se maneja de manera diferente.
El 2 de abril de 2025, el acceso a las funciones y la configuración de Calidad de las respuestas cambiarán. Más información
Para activar Calidad de las respuestas:
Si tu encuesta aún está recopilando respuestas, volveremos a analizar automáticamente las nuevas respuestas para revisar su calidad cada 24 horas.
Una vez que se analicen tus respuestas, puedes desplazarte por las respuestas individuales para encontrar las respuestas marcadas de mala calidad.
Nuestros modelos de aprendizaje automático están entrenados para buscar varios tipos de respuesta de encuesta de mala calidad:
| Tipo de indicador | Descripción |
| Lenguaje soez | La respuesta a la encuesta incluye una grosería. |
| Línea recta | Varias preguntas se respondieron con la misma opción de respuesta. Por ejemplo, el encuestado eligió la opción B para todas las preguntas. |
| Patrón de matriz | El encuestado respondió una pregunta de matriz siguiendo un patrón. Por ejemplo, el encuestado eligió la opción A para la fila 1, la opción B para la fila 2, la opción A para la fila 3, y así sucesivamente. |
| Exceso de velocidad | El encuestado pasó menos tiempo en una página de lo esperado. Usamos una velocidad de lectura típica para calcular el tiempo promedio que un encuestado debe pasar en una página. |
| Texto sin sentido | La respuesta incluye texto formado principalmente por palabras sin sentido, como "asdfjkl". |
| Longitud | La respuesta es significativamente más corta que otras respuestas. |
| No es una palabra completa | La respuesta tiene solo 1 carácter que no es una palabra. |
| Respuestas copiadas y pegadas | La respuesta es igual al texto de la pregunta. |
Cuando exportas un archivo CSV, XLS o SPSS, tus respuestas marcadas se mostrarán en otro archivo. El archivo Calidad de las respuestas mostrará el id. del encuestado y los tipos de indicadores para las respuestas de mala calidad.
También puedes usar el filtro Calidad de las respuestas para ver las respuestas marcadas como de mala calidad.
¡Beta! Al comprar respuestas de SurveyMonkey a través de SurveyMonkey Audience, detectamos, eliminamos y reemplazamos automáticamente las respuestas de mala calidad marcadas con respuestas completas nuevas.
Si eres un encuestado de Contribute o Rewards y tu respuesta completa está marcada como de mala calidad, no podrás obtener recompensas ni créditos por realizar la encuesta.