¿Son anónimas y seguras mis respuestas de la encuesta?

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¿Son anónimas y seguras mis respuestas de la encuesta?

Anonimato

Un creador de encuestas puede recopilar información personal de dos maneras: (1) solicitando expresamente tus datos personales en la encuesta y (2) configurando las opciones del recopilador de encuestas para recopilar automáticamente cierta información.

Proporcionamos varios métodos de distribución de encuestas denominados recopiladores. Cada tipo de recopilador tiene diferentes ajustes u opciones que afectan la experiencia de los encuestados a la hora de responder y la información que se registra.

  • Todos los recopiladores permiten al creador de la encuesta activar o desactivar Respuestas anónimas, excepto los de Facebook Messenger.
  • Todos los recopiladores permiten al creador de la encuesta hacer un seguimiento de direcciones IP o no, excepto los de Facebook Messenger.
  • Los recopiladores de invitación por correo electrónico permiten al creador de la encuesta hacer un seguimiento de las invitaciones por correo electrónico.
  • Cada respuesta registrada a través del recopilador Facebook Messenger se asocia con el nombre y el apellido del encuestado en Facebook. En este momento no hay forma de desactivar esto. Además, este tipo de recopilador no registra la dirección IP. Facebook también puede tener acceso a las respuestas, ya que es el proveedor de Facebook Messenger. Consulta la Política de datos de Facebook para obtener más información.
  • Algunas integraciones crean recopiladores automáticamente en SurveyMonkey. Los ajustes de anonimato de una integración determinan si los recopiladores de SurveyMonkey registran información de identificación acerca del encuestado o no. Por ejemplo, Microsoft Teams registra el nombre y el apellido de los encuestados, a menos que haya sido seleccionada la opción Mantener las respuestas anónimas.

Privacidad

Los creadores de encuestas pueden tener sus propias políticas de privacidad que se apliquen a las encuestas que creen con nuestros servicios y que detallen la manera en que administran la información de identificación personal.

  • Te sugerimos que leas cualquier política de este tipo o que te comuniques directamente con el creador de la encuesta a fin de hacerle cualquier pregunta sobre sus prácticas de privacidad.
  • Si el creador de la encuesta no ha divulgado el método de recopilación en la introducción de la encuesta, comunícate con él a fin de verificar si la respuesta será anónima.

Consulta nuestro Aviso de privacidad y conoce cómo manejamos la información personal de los encuestados.

Seguridad

Momentive tiene en cuenta las inquietudes sobre la seguridad y la privacidad de sus usuarios. Nos esforzamos por garantizar que los datos de los usuarios se guarden de forma segura y que solo recopilemos información personal necesaria para que la experiencia de nuestros usuarios con SurveyMonkey sea lo más eficiente y satisfactoria posible. Otro de nuestros objetivos es recopilar datos de la manera más discreta posible. Nuestro objetivo es ser transparentes en cuanto a nuestra infraestructura y prácticas de seguridad a fin de ayudar a reafirmar que tus datos están protegidos. Momentive también tiene la certificación ISO27001. Para obtener más detalles, consulta nuestra Declaración de seguridad.

Las encuestas comienzan con https://, lo cual significa que las respuestas a tu encuesta se envían a través de una conexión segura y cifrada.