Cómo agregar y editar preguntas

Cómo agregar una pregunta nueva
Otras formas de agregar preguntas
Opciones de pregunta
Cómo cambiar los tipos de preguntas
Cómo agregar, ocultar o eliminar las opciones de respuesta

Después de crear tu encuesta y darle un título, puedes seleccionar + Crear para agregar preguntas y otro contenido a tu encuesta. Para editar las preguntas existentes, simplemente pasa el cursor sobre una pregunta o haz clic en Editar para realizar los cambios.

Cómo agregar nuevas preguntas

Para agregar una pregunta a tu encuesta:

En la sección Diseña tu encuesta, selecciona +Crear.
Selecciona el tipo de pregunta que desees. Selecciona Ver más para ver la lista completa de tipos de preguntas. Desplázate sobre cualquier tipo de pregunta para ver un ejemplo.
Selecciona un tipo de pregunta para agregarlo a tu encuesta.
Escribí las opciones de pregunta y respuesta.
Revisa las opciones disponibles y realiza los cambios que desees.
Haz clic en Guardar.

¡Consejo! Agrega más preguntas justo después de guardar una pregunta haciendo clic en +Agregar contenido en la parte inferior de la vista previa de la encuesta.

Otras formas de agregar preguntas

Si ya escribiste tus preguntas fuera de SurveyMonkey o deseas usar preguntas diseñadas por expertos en encuestas, consulta estas otras formas de agregar preguntas a tu encuesta.

Copia y pega preguntas de forma masiva

Si ya tienes algunas preguntas escritas por fuera de SurveyMonkey, copia y pega las preguntas y respuestas.

Usa las preguntas prediseñadas por expertos

Puedes utilizar el banco de preguntas para elegir entre cientos de preguntas preescritas diseñadas por nuestros expertos en encuestas. Algunas preguntas del banco de preguntas tienen puntos de referencia, por lo que puedes comparar tus resultados con los promedios de la industria.

Usa la predicción de tipo de peguntas

IDIOMAS DISPONIBLES: Esta función solo está disponible cuando usas SurveyMonkey en inglés, español, francés, portugués, alemán u holandés.

Si no estás seguro de qué tipo de pregunta utilizar, SurveyMonkey puede ayudarte. Podemos analizar el texto de tu pregunta a medida que la escribas, para recomendarte un tipo de pregunta. Puedes actualizar el tipo de pregunta manualmente, si es necesario.

Opciones de pregunta

Cada pregunta tiene opciones de configuración adicionales que puedes modificar en las pestañas Editar, Opciones y Lógica.

Editar
Agrega o edita el texto de una pregunta y las opciones de respuesta. Además, puedes gestionar los ajustes adicionales que afectan el tipo de datos que recopilará la pregunta. Por ejemplo, puedes Calificar esta pregunta (habilitar el modo de prueba) o puedes Agregar la opción de respuesta "Otra" o un campo de comentario.

Para Editar una pregunta, simplemente pasa el cursor sobre ella y selecciónala.
Puedes activar las restricciones cuando editas preguntas que tienen respuestas recopiladas o si editas las preguntas del Banco de preguntas.
Opciones
Lógica

¡SUGERENCIA! Para obtener más información acerca de las opciones específicas disponibles para cada tipo de pregunta, visita el artículo sobre el tipo de pregunta.

Cómo cambiar los tipos de preguntas

Un GIF animado que muestra cómo cambiar el tipo de pregunta

Mientras editas una pregunta, puedes cambiar el tipo de pregunta con el menú desplegable a la derecha del texto de la pregunta.

Limitaciones para cambiar de pregunta
Sin embargo, si a una pregunta se le ha aplicado una lógica de exclusión de preguntas o ya recopilaste respuestas, no podrás cambiar el tipo de pregunta. Además, solo puedes ocultar ciertas opciones de respuesta asociadas con esa pregunta.
Al trabajar con preguntas de matriz/escala de valoración, la asignación de ponderaciones restringe la edición de columnas. Si tu encuesta ya recopiló respuestas y una pregunta tiene ponderaciones asignadas, solo puedes ocultar o agregar filas. Las columnas no se pueden cambiar.
Si configuras la pregunta como una escala de valoración de una sola fila, las ponderaciones se asignan automáticamente, lo que significa que solo se pueden agregar u ocultar filas.
No puedes cambiar a o de los siguientes tipos de pregunta:

Cómo agregar, ocultar o eliminar las opciones de respuesta

Puedes agregar, ocultar o eliminar opciones de respuesta, opciones de filas y opciones de columnas usando los botones hacia la derecha de esos campos:

Ícono	Descripción
➕	Agregar una nueva opción de respuesta, opción de fila u opción de columna.
Ícono de bote de basura	Eliminar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente. Esta opción solo está disponible si la pregunta no recopiló respuestas.
🚫	Ocultar la opción de respuesta, opción de fila u opción de columna correspondiente para que no se muestre a los encuestados futuros. Esta opción solo está disponible si la pregunta recopiló respuestas.

SUGERENCIA: Si tienes una gran cantidad de opciones de respuesta, haz clic en + Respuestas masivas para copiar y pegar todas las respuestas de forma masiva.

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