Problembehebung bei Exporten

Wenn in Ihren CSV-Exporten Zeichen als Fragezeichen angezeigt werden, ändern Sie die Textcodierung in das Format UTF-8.

Wenn Ihre Umfrage mehr als 100.000 Beantwortungen enthält oder die Gesamtzahl der Beantwortungen multipliziert mit der Anzahl der Fragen einen Wert über 100.000 erreicht, sind nur CSV- und SPSS-Exporte verfügbar.

Versuchen Sie, die Datei als CSV zu öffnen. Wenn Sie das XLS-Format heruntergeladen haben, enthält der Download auch einen CSV-Ordner. Verwenden Sie den Textimport-Assistenten, der Ihnen bei diesem Prozess hilft.

Wählen Sie bei Verwendung des Textimport-Assistenten in den Dialogfeldern die Optionen Getrennt, Komma und Text.

Die Angabe ist vorhanden, aber ausgeblendet. Bearbeiten Sie die Zellen in Excel:

PDF-Exporte sind auf 3000 Antworten begrenzt. Eine Antwort ist definiert als die Gesamtanzahl der Beantwortungen, multipliziert mit der Anzahl der Fragen in der Umfrage.

Wenn Sie eine Bewertungsskalafrage verwendet haben, müssen Sie zum Umfrageentwurf Spaltenauswahlmöglichkeiten oder Spaltenbezeichnungen hinzufügen, damit die Daten in das Arbeitsblatt exportiert werden.

Wenn sich Ihr Export nicht öffnen lässt, müssen Sie die Datei möglicherweise entpacken oder in Ihrem Browser Popups zulassen.

Gelegentlich werden Zahlen in CSV- und XLS-Exporten in wissenschaftlicher Schreibweise statt der Zahl, die Umfrageteilnehmer in Ihrer Umfrage eingegeben haben, angezeigt. Damit die Zahlen wie in Ihrer Umfrage eingegeben angezeigt werden, können Sie das Erscheinungsbild der Zahlen durch die Formatierung ändern.

So korrigieren Sie die Formatierung Ihrer numerischen Werte:

Ihre Tabelle sollte jetzt korrekt angezeigt werden.

Manchmal wird die Spalte „Beantwortungs-ID“ als wissenschaftlicher Notation angezeigt. Sie können die Formatierung ändern, indem Sie Daten in Excel importieren, anstatt die Datei direkt zu öffnen.

Erfahren Sie, wie Sie Daten aus einer CSV-Datei in Excel importieren.