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設定匿名回覆

使用「匿名回覆」收集器選項,您可選擇是否要追蹤和儲存調查問卷結果中可辨識的受訪者資訊。SurveyMonkey 會記錄後端記錄的受訪者 IP 位址,並且會在 13 個月後刪除這些資料。

匿名調查問卷提示

  • 發送調查問卷前,先開啟「匿名回覆」功能。若在開啟收集器選項以前先收集回覆,您的調查問卷結果會含有關於調查問卷填寫者的可辨識資訊。
  • 若使用多個收集器,每個收集器都需要開啟「匿名回覆」功能。
  • 若想要使調查問卷匿名進行,不要在調查問卷設計中加入可辨識身分的問題;同時,在寄送調查問卷時,不要使用可辨識身分的自訂資料自訂變數
  • 若您有 Enterprise 型計劃,主要管理員可為整個團隊選擇預設的「匿名回覆」設定

Web 連結會依預設紀錄受訪者的 IP 位址。

若要開啟「匿名回覆」功能:

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 按一下收集器的名稱。
  3. 按一下 [匿名回覆] 並選擇 [開啟]。

電子郵件邀請

電子郵件邀請目的在協助您追蹤受訪者,因此您的調查問卷結果依預設將包含每位受訪者的電郵地址和 IP 位址。此外,如果您將這類資訊加入收集器,則系統會追蹤收件者的名字、姓氏和自訂資料

若要開啟「匿名回覆」功能:

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 按一下收集器的名稱。
  3. 前往收集器選項。如果您已傳送邀請,請前往 [選項] 標籤。傳送收集器中第一份邀請訊息時,您將在寫完訊息後選擇收集器選項。
  4. 按一下 [匿名回覆]。
  5. 選擇 [排除所有受訪者資料],調查問卷結果中不會包含名字、姓氏、電郵地址、IP 位址和自訂資料。或者,選擇 [僅排除個人資料],調查問卷結果中不會包含名字、姓氏、電郵地址、IP 位址和自訂資料。
提示!即使「匿名回覆」功能開啟,您仍可追蹤電子郵件邀請。這類資訊與電子郵件邀請有關係,而與調查問卷結果無關。

Facebook Messenger

依預設,Facebook Messenger 收集器會從 Facebook 將受訪者的姓氏和名字記錄在調查問卷結果中。您可開啟「匿名回覆」,以免追磫 Facebook 名字。

若要開啟「匿名回覆」功能:

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 按一下收集器的名稱。
  3. 按一下 [匿名回覆] 並選擇 [開啟]。

其他收集器類型

依預設,大多數收集器會將受訪者的 IP 位址記錄在調查問卷結果中。您可開啟「匿名回覆」,以免追磫 IP 位址。

若要開啟「匿名回覆」功能:

  1. 前往收集器的收集器選項
  2. 開啟「進行匿名」或關閉「將 IP 位址儲存在結果中」?

受訪者驗證

當「受訪者驗證」功能開啟時,「匿名回覆」收集器選項會變為包含特別的 SSO 選項,讓您選擇是否要追蹤有 SSO 個人檔案資訊的受訪者,或是要維持調查問卷的匿名選項。

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