m

Пользовательские переменные

ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. Пользовательские переменные доступны только в некоторых платных тарифных планах. Проверьте, есть ли они в Вашем плане.

Пользовательские переменные — это функция логики, позволяющая отслеживать данные о респондентах, передавая одно или несколько значений с помощью ссылки на опрос в результаты опроса.

Создание пользовательских переменных в разделе составления опроса

Как добавить пользовательские переменные:

  1. Откройте вкладку Составление опроса.
  2. На левой боковой панели выберите пункт ЛОГИКА.
  3. Нажмите кнопку Пользовательские переменные.
  4. Настройте первую переменную, заполнив указанные ниже поля.
    • Имя переменной (обязательное поле) — отображается в самой строке URL-адреса. Имя переменной не может содержать пробелов. Длина — максимум 50 символов.
    • Метка (необязательно) — отображается в Вашем анализе, поэтому создайте метку, которая поможет Вам отслеживать информацию, содержащуюся в поле. Длина — максимум 250 символов.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
  6. Если требуется добавить другие пользовательские переменные, нажмите кнопку + Новая пользовательская переменная и повторите шаги 4 и 5.
Изменение ссылки на опрос в разделе сбора ответов

После создания пользовательских переменных в разделе составления опроса нужно создать свою ссылку на опрос.

  1. На вкладке «Сбор ответов» создайте новый коллектор по веб-ссылке.
  2. Скопируйте ссылку на опрос. Обратите внимание, что шаблон добавления пользовательских значений уже добавлен в конец ссылки. Он имеет следующий формат:

    https://www.surveymonkey.com/r/your_survey?var1=[var1_value]&var2=[var2_value]&var3=[var3_value]
  3. Вне системы SurveyMonkey (например, в Excel) замените значения в скобках теми значениями, которые нужно передать с помощью URL-адреса.
  4. Отправьте ссылку (ссылки) респондентам.
СОВЕТ. Если страница завершения опроса направляет респондентов на указанный Вами веб-сайт, вместе с его URL-адресом также передаются пользовательские переменные.
Анализ пользовательских переменных в разделе анализа результатов

Все данные ответов, экспортированные в формат XLS, XLS+ или SPSS, будут содержать в конце каждой строки пользовательские переменные, привязанные к каждому респонденту.

Ограничения

Длина URL-адреса

Количество добавляемых переменных не ограничено, но помните о всеобщих ограничениях в отношении длины URL-адреса. Согласно общему правилу, длина URL-адреса не должна превышать 2000 символов, чтобы поддерживать функциональность в распространенных веб-браузерах.

Запрещенные символы и имена переменных

Из-за возможности возникновения конфликтов на сайте SurveyMonkey запрещается использовать следующие имена переменных при создании пользовательских переменных:

sm
mode
c
cid
rid
r
s
pID
s_mod
PREVIEW_MODE
Fmt
prizeshown
Token
Disqualify
overquota
lang

Нельзя использовать следующие зарезервированные для URL-адресов символы в именах переменных, метках переменных или значениях, вставляемых в шаблон ссылки на опрос:

-


#
?
&
;

 

Невозможность автоматической вставки значений

В SurveyMonkey отсутствует возможность автоматической вставки значений в шаблон ссылки на опрос. Вставку придется производить либо вручную, либо использовать собственный сценарий, вставляющий значения в шаблон ссылки на опрос, не относящийся к SurveyMonkey.

Если данный подход для Вас неудобен, рассмотрите возможность использования коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте для отслеживания пользовательских данных о респондентах.

Параметры коллектора

Пользовательские переменные не работают с повторениями. Отключите параметр коллектора «Повторение», чтобы пользовательские переменные работали как следует.

Пример

Предположим, требуется отправить короткий опрос для сотрудников трем членам Вашего исследовательского отдела. Вместо того чтобы просить каждого респондента указать свое имя, отдел и должность в самом опросе, можно отслеживать данную информацию по ссылке на опрос с помощью пользовательских переменных. Здесь описывается, как это сделать, с начала и до конца.

Составление опроса

Создайте 3 переменные на основании информации о респонденте, которую требуется передать с помощью ссылки на опрос.

Имя переменной: n
Метка: Имя

Имя переменной: dept
Метка: Отдел

Имя переменной: t
Метка: Название

Соберите ответы

Создайте коллектор по веб-ссылке. При просмотре ссылки обратите внимание, что шаблон добавления пользовательских значений уже добавлен в конец ссылки.

https://www.surveymonkey.com/r/your_survey?n=[n_value]&dept=[dept_value]&t=[t_value]

Создайте за пределами SurveyMonkey уникальную ссылку для каждого респондента, заменив значения в скобках именем, отделом и должностью каждого человека. Отправьте соответствующим респондентам уникальную ссылку.

https://www.surveymonkey.com/r/your_survey?n=Георгий&dept=Исследования&t=Стажер

https://www.surveymonkey.com/r/your_survey?n=Макар&dept=Исследования&t=Аналитик

https://www.surveymonkey.com/r/your_survey?n=Роман&dept=Исследования&t=Разработчик

Анализ результатов

Загрузите все данные ответов, экспортированные в форматы XLS, XLS+ или SPSS, и изучите пользовательские переменные, сопоставленные с каждым ответом. В таблице сводного отчета результаты этого опроса из одного вопроса будут выглядеть следующим образом:

Что Вам нравится больше всего?ИмяОтделНазвание
Вариант «Банан»ГеоргийИсследованияСтажер
Вариант «Банан»МакарИсследованияАналитик
Вариант «Яблоко»РоманИсследованияРазработчик
Пользовательские переменные — это функция логики, позволяющая отслеживать данные о респондентах, передавая одно или несколько значений с помощью ссылки на опрос в результаты опроса.

Получите ответы на вопросы