m

Компоновка контактов в группы

Раздел Контакты интегрируется в Приглашение по электронной почте, что облегчает рассылку опросов создаваемым группам контактов.

Для доступа к своему разделу контактов войдите в систему и щелкните свое имя пользователя в правом верхнем углу учетной записи.

Создание и редактирование групп

Процедура создания и редактирования группы

  1. В нижней части левой боковой панели нажмите кнопку + Новая группа.
  2. Введите название для группы и нажмите кнопку Сохранить.
  3. Нажмите черную стрелку вниз справа от группы, чтобы переименовать, скопировать, экспортировать или удалить данную группу.
СОВЕТ. Если Вы копируете и вставляете контакты непосредственно в поле «Кому» приглашения по электронной почте, можно сохранить их как новую группу, которая автоматически появляется в списке контактов.

Добавление контактов в группы

Если у Вас еще нет контактов, нажмите кнопку + Новые контакты в верхней части страницы, чтобы добавить или импортировать контакты.

Чтобы добавить контакты в группу, выполните указанные ниже действия.

  1. В группе Все контакты установите флажок напротив одного или нескольких контактов.
  2. Нажмите Добавить в группу в верхней части списка.
  3. В раскрывающемся меню выберите одну из существующих групп.
  4. Чтобы добавить контакты сразу в несколько групп, еще раз нажмите кнопку Добавить в группу и выберите другую группу.

Каждая группа может включать до 10000 контактов. Создавая большую группу, не забывайте о наличии ограничения на количество сообщений в день.

Добавление контактов в группы

Чтобы удалить отдельные контакты из группы, выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите нужную группу на левой боковой панели.
  2. Установите флажок напротив контактов, которые необходимо удалить.
  3. Нажмите Удалить из группы в верхней части опроса.

При удалении контактов из какой-либо группы, как и при удалении целой группы, соответствующие контакты остаются в других группах, в которые Вы их добавили ранее, а также в представлении «Все контакты». Нажмите адрес электронной почты того или иного контакта, чтобы получить возможность безвозвратно удалить его из всех групп.

Удаление групп

Нажмите черную стрелку «вниз» справа от группы, чтобы удалить ее.

Удаление группы не приводит к удалению контактов из раздела «Контакты», они будут еще появляться в группе «Все контакты» или в любых других группах, в которые они были добавлены.

Если группа добавляется в приглашение по электронной почте, которое содержит запланированные сообщения или сообщения, сохраненные как черновики, получатели будут удалены из этих сообщений.

Группы «Отказ» и «Не доставлено»

Если Вы добавите или импортируете адрес электронной почты, который отказался от рассылки или на который не удалось доставить сообщение, соответствующий контакт будет автоматически добавлен в группу «Отказ» или «Не доставлено». Такие контакты также обозначаются синим или красным цветом в списке контактов.

Используйте группы для отправки приглашений для прохождения опроса определенным контактам с помощью коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте. Щелкните стрелку «вниз» справа от группы, чтобы копировать, переименовать или удалить данную группу.

Получите ответы на вопросы