Lógica de ramificação
A lógica de ramificação direciona os respondentes pelos diferentes caminhos em um questionário com base em uma ou várias condições. Há três tipos de lógica de ramificação:
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Tipo de lógica de ramificação
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Descrição
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| Lógica de ramificação de pergunta | Aplicada a uma pergunta. Permite direcionar os respondentes a uma pergunta ou página do questionário com base na opção de resposta selecionada. |
| Lógica de ramificação de página | Aplicada a uma página. Permite direcionar o respondente que chegar a essa página para um destino específico posterior, como uma página ou o fim do questionário. Diferentemente da lógica de ramificação de pergunta, a lógica de ramificação de página não depende das respostas dos respondentes a perguntas específicas. Ela é ativada quando o respondente chega à página em questão e clica em "Seguinte". |
| Ramificação avançada | Aplicada a uma página. Permite direcionar os respondentes a pontos futuros do questionário, mostrar ou ocultar perguntas ou páginas, ou invalidar perguntas com base em várias condições. É possível criar condições com base nas respostas do respondente, em dados personalizados de “Contatos” e em variáveis personalizadas. Se você tiver o recurso de ramificação avançada na conta, ele substitui a lógica de ramificação de página. Portanto, é possível usá-lo para direcionar os respondentes para uma página designada, independentemente da resposta selecionada. |
Exemplo
Você quer enviar um questionário a dois grupos diferentes: O grupo A vive em uma cidade e o grupo B vive em outra.
Nesse caso, criaremos cinco páginas. Configure-as da seguinte maneira:
- Página 1: Inclua uma introdução para explicar o objetivo do questionário.
- Página 2: Adicione uma pergunta de múltipla escolha solicitando que os respondentes selecionem o grupo a que pertencem: A ou B. Aplique a lógica de ramificação de pergunta a cada opção de resposta: direcione o grupo A para a página 3 e o grupo B para a página 4.
- Página 3: Adicione as perguntas a serem feitas apenas ao grupo A. Aplique a lógica de ramificação de página para direcionar os respondentes à página 5 ao clicarem no botão “Seguinte”.
- Página 4: Adicione as perguntas a serem feitas apenas ao grupo B. Aplique a lógica de ramificação de página para direcionar os respondentes à página 5 ao clicarem no botão “Seguinte”.
- Página 5: Inclua as perguntas a serem feitas aos dois grupos. Configure uma página de conclusão de questionário para o coletor. Essa página será exibida aos respondentes quando eles clicarem no botão “Concluído”, na página 5.
Como solucionar problemas
Saiba mais sobre como solucionar problemas de lógica de ramificação.
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