Introduções de questionários

Para adicionar uma introdução em seu questionário:

1. Vá até a seção Elaborar questionário do seu questionário.
2. Adicione uma Página de introdução no EDITOR de questionários, na barra lateral esquerda.
3. Clique no texto na elaboração do questionário para editar o Título da página e a Descrição da página.

Saiba mais sobre como adicionar e gerenciar páginas em seu questionário.

Como escrever uma introdução

É aconselhável começar seu questionário com uma introdução. Escreva uma introdução partindo da premissa de que os respondentes não conhecem nada (ou quase nada) a respeito do tema do seu questionário.

Utilize uma linguagem clara e simples para explicar brevemente o tema e a finalidade do questionário. Sua introdução precisa ter apenas três ou quatro frases ou no máximo dois parágrafos curtos.

Inclua as seguintes informações úteis em sua introdução:

• Seu nome ou o nome da empresa ou organização que você representa
• O objetivo do questionário ou o que você está tentando descobrir
• De que forma as respostas serão utilizadas para fazer a diferença
• Se as respostas são anônimas, confidenciais ou se podem ser rastreadas
• Instruções relevantes que não são explicadas nas próprias perguntas do questionário
• Eventuais declarações de conteúdo ou políticas de privacidade exigidas pela sua empresa ou organização

É provável que algumas de suas perguntas não se apliquem a todos os respondentes que participarão do seu questionário. É possível utilizar a Lógica de ramificação para conduzir os respondentes diretamente às perguntas relevantes e permitir que pulem as que não se aplicam a eles, proporcionando uma melhor experiência geral de questionário e aumentando o sucesso do seu projeto de questionário.

Exemplos de introduções

Exemplo 1

Caso você queira obter feedback de seus clientes, deixe claro o que pretende fazer com o resultado. Isso permite que eles saibam que você reconhece e valoriza o tempo que estão dedicando ao fornecimento de feedback.

Exemplo 2

Ao utilizar a SurveyMonkey Audience, se o seu foco são respondentes que não se encaixam exatamente em suas necessidades de segmentação, uma alternativa interessante seria adicionar algumas frases à introdução para incentivá-los a abordar seu questionário como um cenário hipotético.

Por exemplo, se não for possível perguntar especificamente a futuras noivas, uma alternativa é solicitar que mulheres casadas se lembrem de quando planejaram o casamento.