맞춤형 감사 메시지 추가

유료 기능: 맞춤형 감사 메시지를 사용하려면 유료 서비스가 필요합니다.

설문조사 끝에 맞춤형 감사 메시지를 추가할 수 있습니다. 감사 메시지는 응답자가 설문조사를 완료한 후에 표시됩니다. 맞춤형 감사 메시지는 설문 디자인 옵션이 아니라 컬렉터 옵션이므로 미리보기 및 테스트에서는 표시되지 않습니다.

맞춤형 감사 메시지를 추가하려면:

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 컬렉터의 이름을 클릭하여 컬렉터 옵션에 액세스합니다. 고급 옵션 표시를 클릭해야 할 수도 있습니다.
  3. 맞춤형 감사 메시지를 켭니다.
  4. 원하는 대로 메시지를 작성합니다. 변경사항은 자동으로 저장됩니다.

Facebook Messenger 컬렉터를 사용하는 경우에는 설문조사에 감사 메시지를 추가할 수 없습니다.

팁! 두 개 이상의 컬렉터를 사용하여 설문조사를 발송하고 있다면 각 컬렉터별로 맞춤형 감사 메시지를 설정해야 합니다.

맞춤형 감사 메시지가 켜진 경우

응답자가 설문조사 끝에 있는 완료 버튼을 클릭하면 맞춤형 감사 메시지가 표시됩니다. 맞춤형 감사 메시지의 형식은 설문조사의 테마와 일치하여 설문조사의 다른 페이지처럼 보입니다.

응답자가 맞춤형 감사 메시지가 있는 페이지에서 두 번째 완료 버튼을 클릭하면 설문조사 종료 페이지가 표시됩니다.

설문조사 응답은 응답자가 설문조사 마지막 페이지의 완료 버튼을 클릭할 때 제출되므로, 응답을 제출하기 위해 맞춤형 감사 메시지가 있는 페이지에서 완료 버튼을 클릭할 필요는 없습니다.

맞춤형 감사 메시지가 꺼진 경우

설문조사 마지막 페이지에 있는 완료 버튼을 클릭하면 응답자에게 설문조사 종료 페이지가 표시됩니다.

응답자가 설문조사에 액세스할 수 없는 경우

설문조사에서 컴퓨터당 응답을 하나만 허용할 경우 설문조사에 다시 액세스하려는 응답자에게는 다음 알림이 표시됩니다. 이미 이 설문조사에 응답하셨습니다.

컬렉터에서 화이트 레이블 URL을 사용하고 컴퓨터당 하나의 응답만 허용하면 응답자가 이미 응답을 제출한 경우 맞춤형 감사 메시지가 표시됩니다.

응답자가 설문조사에 다시 액세스할 수 있도록 허용하려면:

  • 복수 응답을 켤 수 있습니다.
  • 컴퓨터당 복수 응답을 허용하지 않으려면 언제든지 응답 수정을 켤 수 있습니다.

SurveyMonkey 브랜딩 제거

컬렉터에서 화이트 레이블 URL(research.net)을 사용하고 있다면 설문조사 종료 페이지의 일부로 표시되는 SurveyMonkey 브랜딩을 삭제할 수 있습니다.

또한 설문 디자인에서 SurveyMonkey 바닥글을 삭제해야 할 수도 있습니다.

설문조사 끝에 맞춤형 감사 메시지를 추가할 수 있습니다. 두 개 이상의 컬렉터를 사용하여 설문조사를 발송하고 있다면 각 컬렉터별로 맞춤형 감사 메시지를 설정해야 합니다.

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