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Notifications de sondages

Les notifications vous avertissent lorsque de nouvelles réponses à des sondages sont disponibles.

Cliquez sur les liens ci-dessous qui vous intéressent :

Types de notification

Il y a plusieurs façons d’être informé de l’arrivée de nouvelles réponses de sondages :

Type de notificationDescription
Résumé quotidienEmail quotidien qui vous indique le nombre de réponses collectées pour votre sondage la veille.
Notification instantanéeEmail envoyé chaque fois qu’une nouvelle réponse est reçue pour votre sondage.
Notification intelligenteEmail envoyé chaque fois qu’une réponse de sondage remplit les conditions que vous avez définies.

 

Je ne reçois pas les notifications

Si vous avez activé les notifications mais que vous ne les recevez pas, voici quelques solutions.

Vérifiez l’adresse email de votre compte

Assurez que l’adresse email de votre compte dans Mon compte est à jour et que vous êtes la seule personne à l’utiliser. Évitez d’utiliser des adresses email Listserv génériques, basées sur les rôles, comme info@, admin@ ou ventes@votreentreprise.com. Les notifications ne pourront pas être envoyées à ces types d’adresse.

Vous pouvez mettre à jour l’adresse email de votre compte quand vous le souhaitez.

Vérifiez les filtres de votre messagerie

Il est possible que les notifications soient bloquées par un filtre de messagerie ou un pare-feu. Vous pouvez ajouter les domaines SurveyMonkey à votre liste blanche pour les autoriser.

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