Intégration de questions à des Invitations
Vous pouvez intégrer la première question de votre sondage dans une Invitation à condition que le type de cette question soit pris en charge. Lorsqu’un participant choisit une option de réponse dans l’email, il est dirigé vers la première page de votre sondage et peut ainsi continuer à répondre au reste des questions.
Cliquez sur les liens ci-dessous qui vous intéressent :
- Intégrer une question
- Comportement du sondage
- Types de questions pris en charge
- Exigences en matière de conception d’un sondage
- Résolution des problèmes
Intégrer une question | |
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Pour intégrer une question dans un email :
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Comportement du sondage |
Lorsqu’un participant clique sur un choix de réponse dans l’email, il est dirigé vers la première page de votre sondage et peut ainsi continuer à répondre au reste des questions. Il voit sa réponse à la première question présélectionnée dans SurveyMonkey. Les participants doivent cliquer sur Suivant sur la première page du sondage pour enregistrer leurs réponses et activer les éventuels branchements conditionnels inclus dans votre sondage. Si vous envoyez un email de test pour prévisualiser le sondage, la réponse ne sera pas renseignée à l’avance car nous ne collectons aucune réponse dans les aperçus des sondages. |
Types de questions pris en charge |
Pour intégrer une question à une Invitation, ajoutez en tant que première question sur la première page de votre sondage, un type de question pris en charge : |
Exigences en matière de conception d’un sondage |
Pour pouvoir intégrer la première question de votre sondage dans une Invitation, celui-ci doit répondre aux exigences de conception suivantes :
Exigences concernant les paramètres et les optionsLes paramètres et options appliqués à la question que vous souhaitez intégrer pourraient l’exclure ou produire, dans l’email, un rendu différent de celui affiché dans la conception du sondage. Questions à choix multiple
Questions d’évaluation par étoiles
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Résolution des problèmes |
Pourquoi l’email ne ressemble-t-il pas à ce qui s’affiche dans SurveyMonkey ?Si vous mettez à jour la conception de votre sondage après avoir programmé votre message et que celle-ci ne répond plus aux exigences, c’est le modèle d’email par défaut qui sera envoyé, sans la question intégrée. Le rendu des messages HTML peut varier selon le client de messagerie, par conséquent il arrive que les messages créés à partir d’un modèle HTML ou en HTML personnalisé ne s’affichent pas exactement comme vous l’attendiez. |
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