Divisiones (Español)
Una división es un subgrupo dentro de tu equipo Enterprise con sus propios administradores, usuarios y biblioteca de la división. Los administradores principales y los administradores pueden agregar divisiones para distintos departamentos, oficinas, clientes o cualquier otro grupo que desees administrar de forma separada o al que desees otorgar recursos únicos de personalización de marca.
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- Funciones y permisos
- Cómo agregar y administrar divisiones
- Cómo gestionar a los administradores de una división
- Cómo agregar y administrar usuarios en las divisiones
- Cómo importar divisiones mediante un archivo CSV
- Cómo importar usuarios mediante un archivo CSV
Funciones y permisos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FuncionesEsta es una descripción general básica de las funciones de las divisiones:
PermisosEsto es lo que pueden hacer las personas en cada función en las divisiones:
* Los administradores de división solo pueden administrar y ver usuarios, información y recursos de la biblioteca en sus divisiones. |
Cómo agregar y administrar divisiones |
Los administradores y administradores principales solo pueden agregar una división a la vez o importar un archivo CSV para agregar o actualizar múltiples divisiones al mismo tiempo. Cómo agregar una divisiónPara crear una división:
Una vez que se haya creado tu división, agrega administradores de la división y agrega usuarios a la división. Cómo agregar o editar múltiples divisiones al mismo tiempoImporta un archivo CSV para agregar nuevas divisiones o actualizar las existentes. Cómo editar una divisiónPara modificar los ajustes de una división:
Cómo eliminar una divisiónPara eliminar divisiones:
Una vez que se elimina una división, los usuarios que estaban en esa división pueden ser agregados a otra división. Si decides no agregarlos a una división, los usuarios aún tendrán una cuenta como miembros del equipo. Todas las encuestas y los datos permanecerán en la cuenta de cada usuario. |
Cómo gestionar a los administradores de una división |
¡SUGERENCIA! Importa usuarios mediante un archivo CSV para asignar administradores de división y agregar usuarios a divisiones al mismo tiempo.
Cómo agregar un administrador de divisiónPara agregar un administrador de división:
Cuando un usuario es administrador de división, este puede ver sus divisiones en la pestaña Divisiones y agregar o administrar usuarios de sus divisiones. Un usuario puede ser administrador de división en múltiples divisiones, y una división puede tener múltiples administradores de división. Cómo eliminar un administrador de divisiónPara eliminar el rol de administrador de división de un usuario:
Si el administrador de división es también usuario en una división, este seguirá siendo usuario en esta división. Si, además, es administrador de división de otra división, este seguirá siendo el administrador de división de esa división. NotificacionesCuando una persona es agregada o eliminada del rol de administrador de división, se le envía un correo electrónico de notificación a la dirección de correo electrónico de su cuenta. |
Cómo agregar y administrar usuarios en las divisiones |
¡SUGERENCIA! Importa usuarios mediante un archivo CSV para agregar o transferir usuarios y asignar administradores de división a divisiones al mismo tiempo.
Cómo agregar usuariosPara agregar usuarios a una división:
¿Por qué no puedo agregar a un usuario?Los los administradores y administradores principales pueden agregar usuarios a cualquier división mientras que los administradores de división solo pueden agregar usuarios a su división. Los usuarios deben formar parte del equipo antes de poder ser agregados a una división. Las personas solo pueden ser usuarios en una división a la vez. Si estás buscando a un usuario que sabes que forma parte de tu equipo pero recibes el mensaje No se encontraron resultados, quiere decir que el usuario ya está en una división diferente. Cómo eliminar o transferir usuariosLos administradores y administradores principales pueden transferir usuarios fuera de una división para eliminarlos o para transferirlos a otra división. Los administradores de división pueden eliminar usuarios de su división, pero solo pueden transferir usuarios a otra división si también son administradores de división de esa división. Para transferir usuarios:
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Cómo importar divisiones mediante un archivo CSV |
Cómo funcionaImporta un archivo CSV para agregar nuevas divisiones o actualizar las existentes. Tendrás la posibilidad de agregar o administrar usuarios en las divisiones luego de que estas se configuren. Configuración mediante hoja de cálculoDescarga nuestra plantilla de muestra para partir de un archivo CSV formateado correctamente que puedes editar, guardar y reimportar. Si deseas hacerlo desde cero, crea una hoja de cálculo en una aplicación como Excel, Numbers o Google Sheets. Asegúrate de configurar la primera fila de la hoja de cálculo con los siguientes encabezados: Nombre de la división, Descripción, Región y Centro de costos
Sigue estas instrucciones al agregar datos en la hoja de cálculo:
Guardar el archivo CSV Es probable que puedas guardar el archivo CSV en diversos formatos .csv, pero no todos los formatos se guardarán e importarán correctamente. Intenta guardar el archivo en uno de estos formatos:
CSV UTF-8 (delimitado por comas) MS-DOS separado por comas Cómo importarPara importar divisiones mediante un archivo CSV:
Errores de importaciónUna vez que finalice la importación, podrás Descargar un informe y ver el estado de importación de cada fila. Si hay errores, puedes arreglarlos y volver a intentar importar el archivo. Si se ha producido un Error de importación al cargar el archivo CSV, es posible que se deba a lo siguiente:
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Cómo importar usuarios mediante un archivo CSV |
Cómo funcionaLos administradores y administradores principales pueden importar un archivo CSV para agregar o administrar los usuarios activos de su equipo. Si tu equipo tiene activada la función de registro único, no podrás agregar usuarios a través de la importación de un archivo CSV.
Configuración mediante hoja de cálculoDescarga nuestra plantilla de muestra para partir de un archivo CSV formateado correctamente que puedes editar, guardar y reimportar. Si deseas hacerlo desde cero, crea una hoja de cálculo en una aplicación como Excel, Numbers o Google Sheets. Asegúrate de configurar la primera fila de la hoja de cálculo con los siguientes encabezados: Nombre de usuario, Correo electrónico, Rol, División (usuario), División (admin)
Sigue estas instrucciones al agregar datos en la hoja de cálculo:
Guardar el archivo CSV Es probable que puedas guardar el archivo CSV en diversos formatos .csv, pero no todos los formatos se guardarán e importarán correctamente. Intenta guardar el archivo en uno de estos formatos:
CSV UTF-8 (delimitado por comas) MS-DOS separado por comas Cómo importarPara importar un archivo CSV:
Errores de importaciónUna vez que finalice la importación, podrás Descargar un informe y ver el estado de importación de cada fila. Si hay errores, puedes arreglarlos y volver a intentar importar el archivo. Si se ha producido un Error de importación al cargar el archivo CSV, es posible que se deba a lo siguiente:
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