Encuestas multilingües
Para crear una encuesta multilingüe con diferentes opciones de idioma, agrega tus propias traducciones. Con una sola encuesta, tus encuestados pueden elegir el idioma que con el que se sientan más cómodos desde un menú desplegable. También puedes enviar un enlace que abra tu encuesta automáticamente en el idioma seleccionado.
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- Descripción general en video
- Cómo funciona
- Cómo agregar un idioma y descargar el archivo de traducción
- Cómo transferir archivos
- Cómo cargar traducciones a SurveyMonkey
- Cómo administrar traducciones
- Cómo enviar una encuesta multilingüe
- Cómo analizar una encuesta multilingüe
Descripción general en video |
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Cómo funciona |
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Puedes permitir que los encuestados seleccionen el idioma que prefieran en un menú desplegable en la encuesta o enviar un enlace especial para cada idioma que abra la encuesta en ese idioma de forma automática. Es fácil de configurar: 2 Termina de crear el diseño de tu encuesta y configurar las opciones del recopilador 2 Agrega un idioma 2 Descarga el archivo de traducción para ese idioma 2 Agrega tus propias traducciones al archivo 2 Carga el archivo traducido a SurveyMonkey |
Cómo agregar un idioma y descargar el archivo de traducción |
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Una vez que agregas un idioma a tu encuesta, puedes descargar el archivo y comenzar a trabajar en las traducciones. Estos archivos son únicos para cada encuesta. Si haces una copia de una encuesta, deberás generar un nuevo archivo de traducción para esa copia. Tu archivo de traducción incluye texto de las secciones Diseña tu encuesta y Recopila respuestas de tu encuesta. Antes de agregar otro idioma a la encuesta, termina de escribir todos los textos y de hacer ajustes en ambas secciones. Esto te ayuda a mantener la consistencia en tu idioma predeterminado y en tus traducciones.
Para agregar un idioma a la encuesta:
Variantes de un idiomaAlgunos idiomas tienen diferentes variantes según el país o la región. Para estos idiomas, puedes hacer clic en la opción + Variante y seleccionar la variante o idioma local específico para el que deseas proporcionar traducciones. Idiomas de derecha a izquierda (RTL)Si incluyes idiomas RTL como hebreo o árabe, debes hacer que el idioma predeterminado de la encuesta sea el idioma RTL antes de diseñar tu encuesta. Luego, debes escribir la encuesta en el idioma RTL. Esto garantiza que el texto RTL y en otros idiomas se muestren correctamente. |
Cómo transferir archivos | ||||||
Cómo traducir el archivo CSVPara agregar traducciones mediante un archivo .csv:
Es posible que encuentres algunas traducciones que se llenaron automáticamente para el texto predeterminado en la columna "Translated_Text (Solo modifica esta columna)". También puedes editar ese texto. No cambies ninguna otra columna, como "Texto original," que es el texto de tu encuesta en el idioma predeterminado. ¡SUGERENCIA! Si hay columnas combinadas en el archivo .csv, puede ser por la configuración del delimitador. Para solucionar esto, vuelve a importar tu archivo y cambia la opción del delimitador a coma.
Cómo traducir el archivo POEl archivo de traducción está en formato PO (con la extensión de archivo .po), que con frecuencia se utiliza en software especializado de traducción para mantener las traducciones en sitios web en idiomas múltiples. Recomendamos usar software de traducción como Transifex o Poedit para traducir el archivo PO en una interfaz más sencilla. Allí puedes exportar el archivo PO traducido y cargarlo de nuevo en SurveyMonkey. También puedes usar el editor de texto de tu computadora (como el Bloc de notas en una PC o TextEdit en una Mac) para abrir y editar el archivo. Al abrir el archivo PO en un editor de texto, verás una gran cantidad de código, ¡pero no te preocupes! No necesitas saber codificar para traducir el archivo. Solo necesitas enfocarte en dos partes:
Verás Cómo agregar tus traducciones al archivo PO
Para agregar tus traducciones al archivo:
EjemplosA continuación se incluyen algunos extractos de un archivo PO donde el idioma predeterminado de la encuesta es inglés y la traducción está en español. Estos ejemplos deben ayudarte a comprender cómo leer el archivo PO, y cómo agregar tus traducciones en el lugar correcto. Traducciones completadas previamente
En este extracto del archivo PO, el texto ya está traducido. Se puede determinar al observar las comillas al lado de cada msgctxt "{\"checksum\": 3764012647, \"cxt\": \"survey_next\", \"id\": 120907390}"Consulta Cómo cambiar el idioma de la encuesta para tener una idea del tipo de texto para el que proporcionamos traducciones predeterminadas. Texto no traducido
En este extracto del archivo PO, el texto no está traducido. Puedes saberlo porque no hay texto entre las comillas que aparecen después de msgctxt "{\"cxt\": \"question_heading\", \"id\": 153369978}"Cómo agregar tus traducciones
El texto resaltado en amarillo muestra dónde ingresarás tus propias traducciones entre las comillas. >
msgctxt "{\"cxt\": \"question_heading\", \"id\": 153369978}"Si deseas obtener más información sobre el formato de archivo PO, Pology es un excelente recurso. |
Cargar traducciones en SurveyMonkey |
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Una vez que guardes el archivo PO traducido, regresa a SurveyMonkey y carga las traducciones en tu encuesta. Para cargar tu archivo PO traducido en SurveyMonkey:
Cómo agregar traducciones faltantes
Para agregar traducciones faltantes:
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Cómo administrar traducciones |
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Observa cómo administrar los idiomas y traducciones existentes que has agregado a tu encuesta. Cómo reemplazar o actualizar traducciones
Para actualizar o reemplazar una traducción existente:
Cómo desactivar un idioma
Al desactivar un idioma, este quedará oculto para las personas que responden la encuesta, pero podrás activarlo nuevamente en cualquier momento. >Para desactivar un idioma:
Para habilitar el idioma nuevamente, vuelve a activarlo. Cómo eliminar un idioma
Al eliminar un idioma, se eliminarán todas las traducciones en ese idioma. Las nuevas personas no podrán responder la encuesta en ese idioma, pero las respuestas que recibiste en ese idioma hasta ahora no se verán afectadas, permanecerán en tus resultados. Para eliminar un idioma:
Cambiar el idioma predeterminado
Al cambiar el idioma predeterminado, se cambiará el idioma en el que se abrirá la encuesta de manera predeterminada. También cambia el idioma de origen sobre el que se basan las demás traducciones. Al cambiar el idioma predeterminado, se eliminarán todas las traducciones existentes: deberás volver a descargar los archivos PO y cargar nuevas traducciones.
Para cambiar el idioma predeterminado:
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Cómo enviar una encuesta multilingüe |
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Puedes enviar una encuesta multilingüe con cualquier tipo de recopilador, pero recomendamos el recopilador de enlace web porque puedes redirigir a las personas directamente a una versión de la encuesta en un idioma específico. Un enlace de idioma abrirá la encuesta en el idioma especificado automáticamente, de forma que las personas que respondan la encuesta no tengan que seleccionar su idioma preferido en el menú desplegable. Esta es una excelente opción si planeas enviar la encuesta a grupos que comparten un mismo idioma por separado. La URL base de cada enlace de idioma es la misma que el enlace principal a la encuesta, por lo que el usar enlaces específicos para cada idioma no creará recopiladores separados. Todas tus respuestas aún se asociarán al mismo recopilador. Para obtener el enlace de un idioma:
Si envías tu encuesta multilingüe con otro tipo de recopilador, podrían existir algunos elementos que no se pueden traducir. Tu encuesta se envía en el idioma predeterminado y los encuestados pueden elegir el idioma que prefieran en el menú desplegable. |
Cómo analizar una encuesta multilingüe |
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Cuando analizas tus resultados, todas las respuestas de todos los idiomas se fusionan como un solo conjunto de datos. En tus resultados, tanto el texto de la pregunta como las opciones de respuesta se mostrarán en el idioma predeterminado de la encuesta, pero representarán todas las respuestas de tu encuesta, independientemente del idioma que seleccionó el encuestado. Cuando exportes respuestas, el texto de la pregunta y la respuesta estarán en el idioma predeterminado de tu encuesta. Si quieres ver las respuestas según el idioma en que las personas respondieron la encuesta, puedes filtrar por idioma. Para ver el idioma que usó cada encuestado para responder la encuesta, exporta Todos los datos de las respuestas en formato XLS o SPSS. |
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