Tus detalles de facturación, facturas e historial de pago
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- Descripción general en video
- Cómo encontrar los detalles de facturación
- Cómo se te factura
- Facturas y recibos
- Cómo editar los detalles de facturación
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Descripción general en video |
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Cómo encontrar los detalles de facturación | ||||||||||||
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Para ir a los detalles de facturación:
¡SUGERENCIA! Haz clic en el siguiente enlace para ir directamente a tus Detalles de facturación después de que inicies sesión.
Tu perfil de facturaciónLa sección Perfil de facturación de tus Detalles de facturación te ofrece un resumen del costo de tu plan y de cuándo vence tu próximo pago.
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Cómo se te factura |
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Si te suscribes a un plan anual, pagas un año por adelantado. Tu suscripción se renovará automáticamente cada 12 meses hasta que la canceles. Si te suscribes a un plan mensual, pagas el primer ciclo de facturación por adelantado, luego tu suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que la canceles. Si eres parte de un equipo, consulta Facturación de equipo para obtener información sobre cómo funciona la facturación consolidada al pagar diversas cuentas al mismo tiempo. |
Facturas y recibos |
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La sección Historial de transacciones de Mi cuenta contiene un registro de tus facturas pasadas y futuras. Las facturas también se enviarán por correo electrónico a la dirección de contacto de facturación indicada en la cuenta. Si pagas tu plan mediante facturas, debes pagar cualquier factura adeudada antes de tu siguiente fecha de facturación para mantenerlo activo. Podrás encontrar instrucciones sobre cómo pagar y nuestra información bancaria directamente en la factura. Para ver una factura o factura fiscal:
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Cómo editar los detalles de facturación | ||||||
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Método de pago y dirección de facturación
Puedes actualizar tu método de pago y dirección de facturación en la sección Información de pago de tus Detalles de facturación. Los detalles que puedes editar en tu cuenta dependen de tu método de pago. Si tu plan baja de categoría a un plan gratuito, debes volver a ampliar tu cuenta a un plan pagado para editar los detalles de facturación. Puedes actualizar tu información de pago y dirección de facturación durante la compra en línea.
¡SUGERENCIA! Si quieres que te enviemos la factura por correo electrónico para pagarla en lugar de que se te cobre automáticamente en la siguiente fecha de cobro, puedes pagar por factura.
Facturas
Puedes actualizar la dirección de facturación que aparece en tu factura en la sección Información de pago de tus Detalles de facturación, siempre que edites esta información antes de que se emita la próxima factura; los cambios que hagas en la pestaña Detalles de facturación solo se reflejarán en las siguientes facturas. Contáctanos si necesitas actualizar una factura ya emitida. Contacto de facturación
Puedes agregar o editar un contacto de facturación en la sección Contacto de facturación de tus Detalles de facturación. Si agregas un contacto de facturación, esa persona recibirá los mensajes de correo electrónico de facturación para que pueda pagar tu cuenta sin la necesidad de iniciar sesión. También puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con la facturación sobre la cuenta, siempre que nos contacte desde la dirección de correo electrónico que agregaste en la pestaña Detalles de facturación. País o moneda de facturación
La moneda en la que se te factura depende del país de facturación, el tipo de plan y el método de pago. Puedes editar el país de facturación en la sección Información de pago de tus Detalles de facturación. No obstante, el país de facturación debe coincidir con el país donde se encuentra tu método de pago. En algunos casos, quizás no puedas editar el país de facturación. Contáctanos para obtener más información. |
Más temas |
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Consulta esta categoría de ayuda para obtener más información sobre otros temas relacionados con la facturación: Pagos y cargos |
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