Teams (Deutsch)

Videoübersicht
So funktionieren Teams
Ein Team registrieren
Einem Team beitreten
Team verwalten

SurveyMonkey-Teams eignen sich ideal für Organisationen, in denen mehrere Personen gemeinsam an Umfragen arbeiten müssen. Teams verfügen über Features für die Zusammenarbeit, die die Zusammenarbeit mit anderen Personen beim Erstellen, Versenden und Analysieren von Umfragen einfacher denn je machen.

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So funktionieren Teams

Hier sind einige wichtige Fakten, die Sie über Teams wissen sollten:

Ein Team umfasst mehrere SurveyMonkey-Konten.
Jedes Konto hat einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort.
Der primäre Administrator erstellt das Team, verwaltet alle Teamkonten (die wir Plätze nennen) und kümmert sich um die Abrechnung des gesamten Teams.

Allgemeine Fragen

Kann jedes Teammitglied die Umfragen anderer sehen?
Die Umfragen in Ihrem Konto sind privat, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, sie für andere freizugeben, oder alle neuen Umfragen werden gemäß Ihrer Einstellungen für die Teamfreigabe automatisch für Ihr Team freigegeben.

Primäre Administratoren können zwar die Konten ihres Teams verwalten, haben aber keinen Zugriff auf die Umfragen in diesen Konten, es sei denn, sie übernehmen den entsprechenden Platz. Aber sie können möglicherweise festlegen, wie Umfragen im Team freigegeben werden.
Wie viel kostet es, einen Platz hinzuzufügen?
Ich bin primärer Administrator
Rufen Sie Mein Team auf und sehen Sie sich an, welche Zahl bei Plätze verfügbar (Leere Plätze) angezeigt wird. Wenn noch Plätze verfügbar sind, werden keine zusätzlichen Kosten fällig, wenn Sie eine weitere Person in ihr Team aufnehmen. Wenn jedoch keine Plätze mehr verfügbar sind, können Sie entweder kostenlos einen Platz neu zuordnen oder Sie können für eine Zusatzgebühr einen Platz hinzufügen.
Wenn Sie die Kosten für weitere Plätze sehen möchten, gehen Sie zu Benutzer hinzufügen und wählen Plätze hinzufügen aus. Vor der Zahlung werden Ihnen die jährlichen Kosten pro Platz zusammen mit Ihrer Gesamtüberschreitung angezeigt. Die Kosten werden anhand der noch in Ihrem Abrechnungszyklus verbliebenen Tage anteilig berechnet. Ein Beispiel: Wenn das Datum Ihrer nächsten Verlängerung in etwa sechs Monaten liegt, betragen die Kosten nur ungefähr die Hälfte der Jahresgebühr.
Ich bin kein primärer Administrator
Rufen Sie unsere Seite Angebote und Preise auf und sehen Sie sich die Optionen für unsere Teamtarife an. Teamtarife sind ab drei Benutzern erhältlich. Bei der Zahlung können Sie noch weitere Benutzer angeben. Bevor Sie die Zahlung veranlassen, sind auf der Zahlungsseite die Kosten pro Benutzer klar aufgelistet.
Kann mein Konto auch mehreren Teams angehören?

Kostenpflichtiges Feature: Teilnutzerplätze stehen derzeit nur in ausgewählten Teams zur Verfügung.

Teamtarife enthalten mindestens 3 Plätze mit Vollzugriff. (Plätze mit Vollzugriff wurden früher als Benutzer bezeichnet).

Die Person, die das Team erstellt, ist der primäre Administrator. Er ist für die Zahlungen des Teams und die Verwaltung der Plätze verantwortlich.

So registrieren Sie ein Team:

Melden Sie sich an und wechseln Sie zur Seite Angebote und Preise.
Schauen Sie sich unsere Teamtarife auf der Registerkarte Teamtarife an und wählen Sie einen Tarif aus.
Geben Sie Ihre Abrechnungsdetails und Ihre Zahlungsart ein. Oder fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie für Ihr aktuelles Abonnement ein Upgrade durchführen möchten.
Wählen Sie unter Bestellung überprüfen die Anzahl der Plätze für Vollnutzer und Teilnutzer aus, die Ihr Team benötigt.
Sobald Ihre Zahlung bearbeitet ist, können Sie Ihr Team zusammenstellen, Personen zum Beitritt einladen und die Plätze in Ihrem Team verwalten.

Was sind Plätze mit Vollzugriff und was sind Teilnutzerplätze? Wir bieten verschiedene Platztypen an, damit Sie Ihr Team genau an Ihre Arbeitsweise anpassen können.

Einem Team beitreten

Einladungen erhalten

Wenn Sie einem Team beitreten möchten, können Sie möglicherweise nach Teams suchen, die die gleiche Domain haben wie Sie, oder Sie können den primären Administrator bitten, Sie einzuladen. Unter Umständen müssen Sie sich in Ihrer Organisation erkundigen, wer für SurveyMonkey zuständig ist. Weitere Informationen: Benutzer einladen und verwalten

Wenn Sie von jemandem eingeladen werden, einem Team beizutreten, erhalten Sie eine E-Mail. Achten Sie darauf, welcher Platztyp Ihnen zugewiesen ist.

Platz mit Vollzugriff

Wenn Sie zu einem Platz mit Vollzugriff eingeladen werden, haben Sie folgende Optionen:

Sie können ein neues Konto erstellen und ohne Umfragen starten.
Sie können ein bestehendes SurveyMonkey-Konto umwandeln, damit die Umfragen in Ihr Team verschoben werden. Weitere Informationen finden Sie im Folgenden.

Vorhandenes Konto umwandeln
Beim Umwandeln eines vorhandenen Kontos für ein Team geschieht dies:

– Wenn Ihr Konto und das Team, dem Sie beitreten, nicht die gleiche Tarifstufe haben, wird Ihr Konto auf den neuen Tariftyp umgestellt (und auch auf alle für diesen Tarif verfügbaren Features).
– Ihre gesamten Umfragen verbleiben in Ihrem Konto.
– Wenn Sie bereits einen kostenpflichtigen Tarif haben, erhalten Sie keine Erstattung für die eventuell noch vorhandene Restzeit Ihres Tarifs. Der primäre Administrator des Teams wird jedoch künftig für die Abrechnung Ihres Teams verantwortlich sein.
– Ihr Platz und Ihre Rolle im Team definieren, über welche Berechtigungen Sie innerhalb des Kontos verfügen.
– Wen wir als Eigentümer des Kontos und der Daten betrachten, kann sich ändern. Weitere Informationen: Ihre SurveyMonkey-Daten
Einem HIPAA-fähigen Team beitreten
Ein HIPAA-fähiges Team ist ein Team, für das die HIPAA-konformen Features aktiviert wurden.

Wenn Sie zu einem Enterprise HIPAA-Team eingeladen werden und diesem durch Umwandeln Ihres bestehenden SurveyMonkey-Kontos beitreten, wird auch Ihr Konto HIPAA-fähig und unterliegt nun den Bedingungen des Geschäftspartnervertrags (BAA), der für dieses Team gilt. Das heißt, dass die Kontrolle über Ihr Konto auf Ihre Organisation übergeht, und Sie können Ihr HIPAA-fähiges Konto nicht wieder in ein Nicht-HIPAA-Konto umwandeln oder das Team verlassen. Wenn Sie Ihr bestehendes Konto lieber getrennt halten möchten, können Sie dem HIPAA-Team beitreten, indem Sie ein neues SurveyMonkey-Konto anlegen.

Weitere Informationen: HIPAA-Konformität und SurveyMonkey

Team verwalten

Wenn Sie primärer Administrator oder Administrator sind, erhalten Sie weitere Informationen zum Verwalten Ihres Teams in den folgenden Artikeln.

Artikel	Beschreibung
Verwaltung der Teamplätze	Hier erfahren Sie alles über Mein Team. Dies ist der Ort, an dem Sie eine Übersicht Ihres Teams sehen, weitere Personen in Ihr Team einladen und bestehende Konten in Ihrem Team verwalten können.
Verwaltung der Plätze in Ihrem Enterprise-Team	(Nur Enterprise) Hier erfahren Sie alles über Mein Team. Dies ist der Ort, an dem Sie eine Enterprise-spezifische Teamübersicht anzeigen, weitere Personen in Ihr Team einladen und bestehende Konten in Ihrem Team verwalten können.
Teamplätze, Rollen und Berechtigungen	Platz und Rolle der einzelnen Teammitglieder bestimmen ihre jeweiligen Umfrageberechtigungen im Hinblick auf ihr eigenes Konto und welche Schritte die betreffende Person aus Sicht der Teamverwaltung durchführen kann. Dies betrifft beispielsweise das Verwalten der Teamabrechnung oder das Einladen weiterer Personen ins Team.
Enterprise: Teamplätze, Rollen und Berechtigungen	(Nur Enterprise) Der Platz und die Rolle dieser Person in einem Team bestimmen, welche Berechtigungen die Person in ihrem Konto hat und wie sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten kann.
Teamabrechnung	Hier finden Sie umfassende Informationen zur Abrechnung für die einzelnen Teamtarife.
Zusammenarbeit mit anderen	Erfahren Sie hier alles über die SurveyMonkey-Features für die Zusammenarbeit in Ihrem Team.

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