Teams

SurveyMonkey-Teams eignen sich ideal für Organisationen, in denen mehrere Personen gemeinsam an Umfragen arbeiten oder darauf zugreifen müssen.

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So funktionieren Teams
Ein Team erstellen
Einem Team beitreten
Team verwalten

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So funktionieren Teams

Ein Team umfasst mehrere SurveyMonkey-Konten. Jedes Teammitglied erhält einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort, um den Zugriff auf Umfragen in seinem Konto genau festlegen zu können. Alle Konten im Team werden vom primären Administrator verwaltet und bezahlt.

Für Teams gibt es zudem erweiterte Umfrage- und Zusammenarbeitsfeatures, mit denen das gemeinsame Arbeiten an Projekten noch einfacher wird.

Allgemeine Fragen

Kann jedes Teammitglied die Umfragen anderer sehen?

Jedes Teammitglied hat sein eigenes SurveyMonkey-Konto und kann eigene Umfragen erstellen und senden. Die Umfragen sind solange privat, also nur für den Ersteller zu sehen, bis sie für andere Mitglieder im Team freigegeben werden. Sie können dabei für jeden Umfragebereich auch eine Zugriffsebene festlegen. Primäre Administratoren können ebenfalls Umfragen erstellen und senden; sie können aber nicht sehen, welche Umfragen sich in den einzelnen Konten befinden.

Weitere Informationen: Freigeben von Umfragen für Teammitglieder

Wie viel kostet es, einen Benutzer hinzuzufügen?

Wenn Sie ein Team erstellen, können Sie während des Bezahlvorgangs mehrere Benutzerkonten vorab kaufen und dann Personen einladen, Ihrem Team beizutreten und diese Plätze zu belegen.

Nach der Erstellung des Teams werden Ihnen Überschreitungen des Teamkontingents für jede versendete Einladung in Rechnung gestellt, die die Anzahl der im Team verfügbaren Plätze überschreitet.

Weitere Informationen: Kosten für das Hinzufügen weiterer Benutzer (Teamüberschreitungsgebühren)

Kann mein Konto auch mehreren Teams angehören?

Nein, jedes Konto kann nur zu einem einzigen Team gehören.

Wenn Sie mit einem anderen Team zusammenarbeiten müssen, könnten die Kommentarfunktion oder Seiten mit freigegebenen Daten eine Lösung sein.

Ein Team erstellen

Wenn Sie ein Team erstellen, werden Sie dessen primärer Administrator, d. h. Sie sind für die Bezahlung und die Verwaltung der Benutzerkonten verantwortlich. Weitere Informationen: Teamrollen und Berechtigungen

So erstellen Sie ein Team:

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, überspringen Sie den nächsten Schritt.
Rufen Sie unsere Seite Angebote & Preise auf und wählen Sie einen Teamtarif aus.
- Wenn Sie für einen kostenlosen Tarif ein Upgrade durchführen, wählen Sie Benutzer gesamt (die Anzahl der Konten, die das Team haben soll, einschließlich Ihres eigenen Kontos). Teamtarife sind schon ab 3 Benutzern möglich.
- Wenn Sie für einen kostenpflichtigen Tarif ein Upgrade durchführen, ziehen wir Zahlungen, die Sie für verbleibende Tage in Ihrem aktuellen Tarif bereits geleistet haben, von den Kosten für das Upgrade ab.
Wenn Ihre Zahlung verarbeitet ist, können Sie Einladungen senden oder Ihrem Team über die Seite Teamübersicht weitere Benutzer hinzufügen.

Einem Team beitreten

Einladungen erhalten

Wenn Sie einem Team beitreten möchten, bitten Sie den primären Administrator, Ihnen eine Einladung zu schicken. Unter Umständen müssen Sie sich in Ihrer Organisation erkundigen, wer für das jeweilige SurveyMonkey-Team zuständig ist. Weitere Informationen: Benutzer einladen und verwalten

Einladung annehmen

Wenn Sie jemand einlädt, einem Team beizutreten, erhalten Sie eine E-Mail. Sie können entweder ein neues Konto erstellen, wenn Sie neu beginnen möchten, oder Sie können Ihr vorhandenes SurveyMonkey-Konto konvertieren, um alle bereits vorhandenen Umfragen und Daten mitzunehmen.

Neues Konto erstellen

So erstellen Sie ein neues Konto als Teil eines Teams:

Gehen Sie in Ihre E-Mail und öffnen Sie die erhaltene Einladung.
Klicken Sie auf Ein neues Konto erstellen.
Geben Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse ein.
Klicken Sie auf Konto erstellen.

Vorhandenes Konto umwandeln

Beim Übertragen eines vorhandenen Kontos in ein Team geschieht Folgendes:

Wenn Ihr Konto und das Team, dem Sie beitreten, nicht die gleiche Tarifstufe haben, wird Ihr Konto auf den neuen Tariftyp umgestellt (und auch auf alle für diesen Tarif verfügbaren Funktionen).
Ihre gesamten Umfragen verbleiben in Ihrem Konto.
Der primäre Administrator des Teams übernimmt zukünftige Abrechnungen, Sie erhalten jedoch keine Erstattung für eventuell in Ihrem vorhandenen kostenpflichtigen Tarif verbleibende Zeiten.
Wen betrachten wir als Eigentümer der Konto- und Datenänderungen?
Weitere Informationen: Ihre SurveyMonkey-Daten

So übertragen Sie Ihr bestehendes SurveyMonkey-Konto (einschließlich aller Umfragen und Daten) an das Team:

Gehen Sie in Ihre E-Mail und öffnen Sie die erhaltene Einladung.
Geben Sie in der Registerkarte Bestehendes Konto konvertieren Ihren Vor- und Nachnamen ein und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Klicken Sie auf Mein Konto umwandeln.

Einem HIPAA-fähigen Team beitreten

Ein HIPAA-fähiges Team ist ein Team, für das die HIPAA-konformen Features aktiviert wurden.

Wenn Sie zu einem Enterprise HIPAA-Team eingeladen wurden und diesem durch Übertragen Ihres bestehenden SurveyMonkey-Kontos beitreten, wird auch Ihr Konto HIPAA-fähig und unterliegt nun den Bedingungen des Geschäftspartnervertrags (BAA), der für dieses Team gilt. Das heißt, dass die Kontrolle über Ihr Konto auf Ihre Organisation übergeht, und Sie können Ihr HIPAA-fähiges Konto nicht wieder in ein normales Konto umwandeln oder das Team verlassen. Sobald Ihr Konto Teil des HIPAA-Teams geworden ist, kann es das Team nicht mehr verlassen. Wenn Sie die Kontrolle über Ihr bestehendes Konto lieber behalten möchten, können Sie dem HIPAA-Team beitreten, indem Sie ein neues SurveyMonkey-Konto anlegen.

Weitere Informationen: HIPAA-Kompatibilität und SurveyMonkey

Team verwalten

Wenn Sie primärer Administrator oder Administrator eines Teams sind, erhalten Sie weitere Informationen zum Verwalten Ihres Teams in den folgenden Artikeln.

Artikel	Beschreibung
Benutzer in einem Team verwalten	Hier erfahren Sie alles über die Seite Mein Team. Dies ist der Ort, an dem Sie weitere Personen einladen können, Ihrem Team beizutreten, und vorhandene Konten in Ihrem Team verwalten.
Teamrollen und Berechtigungen	Welche Rolle (primärer Administrator, Administrator oder Benutzer) jemand in einem Team hat, bestimmt, welche Schritte die betreffende Person aus Sicht der Teamverwaltung durchführen kann. Dies betrifft beispielsweise das Verwalten der Teamabrechnung oder das Einladen weiterer Personen ins Team.
Teamabrechnung	Hier finden Sie umfassende Informationen zur Abrechnung für die einzelnen Teamtarife.

lhr Tarif

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