Steuern auf SurveyMonkey-Käufe
Je nach Abrechnungsland können in den Preisen für Abonnements, Verlängerungen und weitere Käufe ggf. die gesetzlich gültigen Steuern enthalten sein, oder die Steuern werden als zusätzliche Zeile auf Ihrer Rechnung aufgeführt. Wenn Ihr Abrechnungsland unten nicht aufgeführt wird, schlägt SurveyMonkey keine Steuern auf Ihren Kaufpreis auf. Sie sind als Verbraucher oder Unternehmen dafür verantwortlich, alle geltenden Steuern wie erforderlich an Ihre Lokalverwaltung abzuführen.
Einige Organisationen und Unternehmen können von der Umsatzsteuer befreit sein. Wenn Sie derzeit einen Rabatt für gemeinnützige Organisation erhalten, werden Sie nicht automatisch von der Umsatzsteuer befreit und müssen sich in Ihrem Land davon befreien lassen.
In unserem Rechtscenter finden Sie weitere Informationen dazu, wie wir Umsatzsteuer handhaben und berechnen.
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Vereinigte Staaten von Amerika | ||||||||||||||||||||
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SurveyMonkey ist verpflichtet, in bestimmten US-Gebieten Umsatzsteuer zu berechnen, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Wenn die Rechnungsadresse für Ihre aktuelle Zahlungsmethode in einer Region liegt, in der Umsatzsteuer erhoben wird, werden die Steuern ab 1. Februar 2019 auf Ihrer Rechnung von SurveyMonkey aufgeführt. Die Steuer wird auf alle Produkte von SurveyMonkey erhoben, einschließlich SurveyMonkey Enterprise, SurveyMonkey Audience und alle weiteren Geschäftslösungen. SteuersatzDie lokalen Steuersätze variieren je nach Bundesstaat, County und Stadt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Abrechnungsdetails aktuell sind, sodass wir den richtigen Steuersatz berechnen können. SurveyMonkey berechnet möglicherweise in einigen Gebieten oder auf einige seiner Services keine Steuern. Wenn Sie Ihre voraussichtlich zu zahlende Umsatzsteuer schätzen möchten, besteht der beste Weg darin, einen Umsatzsteuerrechner im Internet zu nutzen. SteuerbefreiungEinige Organisationen und Unternehmen können von der Umsatzsteuer befreit sein. Wenn Sie denken, dass Ihre Organisation für den Steuerbefreiungsstatus qualifiziert ist, beantragen Sie die Steuerbefreiung, bevor Sie ein Upgrade durchführen oder Ihr Konto verlängern. Wenn Sie bereits einen Kauf getätigt haben und noch eine Steuerbefreiungsbescheinigung vorlegen müssen, haben Sie je nach Abrechnungsort nur begrenzt Zeit dafür. Sobald Ihr Steuerbefreiungsstatus genehmigt ist, sind künftige Einkäufe gegebenenfalls steuerbefreit. Welches Ihr derzeitiger Befreiungsstatus ist, sehen Sie im Bereich Abrechnungsprofil auf der Seite Abrechnungsdetails. Wenn Ihnen nach Genehmigung des Befreiungsstatus Steuern berechnet werden, kontaktieren Sie uns bitte. Fristen für SteuerbefreiungsbescheinigungenDie Zeit, die Sie für die Einreichung einer Steuerbefreiungsbescheinigung nach einem Upgrade oder einer Erneuerung haben, variiert je nach Abrechnungsort. Wenn Sie Ihren Abrechnungsort in der Tabelle unten nicht sehen, haben Sie 90 Tage ab Kaufdatum Zeit, eine Steuerbefreiungsbescheinigung einzureichen.
RechnungenIhre Rechnungen finden Sie auf der Registerkarte Transaktionsverlauf in „Mein Konto“. Diese enthalten die geltende Umsatzsteuer für Ihr Abrechnungsland, den Preis des Tarifs und den zu zahlenden Gesamtbetrag. |
Europäische Union & Großbritannien | |||||||||
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Nutzern außerhalb der USA wird SurveyMonkey möglicherweise durch unsere europäische Niederlassung SurveyMonkey Europe UC in Irland bereitgestellt. Um die gesetzlichen Anforderungen in der Europäischen Union (EU) zu erfüllen, sind Preise für Abonnements, Abonnementverlängerungen und weitere Käufe ggf. inklusive Umsatzsteuer ausgewiesen.
Hinzufügen einer Umsatzsteuernummer
Um die Umsatzsteuer von Ihrem Kauf auszuschließen, müssen Sie vor der Zahlung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt.-ID-Nr.) hinzufügen. Die USt.-ID-Nr. kann nicht rückwirkend auf eine bereits bezahlte Rechnung angewendet werden.
Wenn Sie ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen in der EU (außer Irland) sind, können Sie Ihre Umsatzsteuernummer angeben, um die Umsatzsteuer bei Ihrem Kauf nicht entrichten zu müssen. Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sollte Ihre Umsatzsteuernummer nicht gültig sein, rufen Sie bitte die Website der Europäischen Kommission mit den Informationen zur korrekten Formatierung von Umsatzsteuer-Identifikationsnummern für alle EU-Mitgliedsstaaten oder die Website gov.uk auf und versuchen Sie es erneut. Rechnungen mit Umsatzsteuer
Ihre Rechnungen finden Sie im Transaktionsverlauf. Um eine Rechnung anzuzeigen, klicken Sie auf die Rechnungsnummer. Um eine Steuerrechnung anzuzeigen, klicken Sie auf das Dokumentsymbol N neben einer Rechnungsnummer. Rechnungen werden auch per E-Mail an die für das Konto registrierte Abrechnungsadresse gesendet. Wenn Sie benachrichtigt werden, dass Ihre Rechnung ausstehend ist, warten Sie bitte 48 Stunden und überprüfen Sie dann Ihren Transaktionsverlauf. Weitere Käufe
Kauf von Teamtarifen
Kauf von SurveyMonkey AudienceHaben Sie bereits eine Umsatzsteuernummer zu Ihrem SurveyMonkey-Konto hinzugefügt, wird dies bei Ihrem Kauf von SurveyMonkey Audience automatisch berücksichtigt. Falls Sie Ihrem Konto keine Umsatzsteuernummer hinzugefügt haben, können Sie dies auf der Zahlungsseite tun. SurveyMonkey Audience wird in allen Ländern mit Ausnahme von Brasilien angeboten. Kunden in Irland
Falls Sie ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen in Irland sind, können Sie eine Umsatzsteuernummer zu Ihrem SurveyMonkey-Konto hinzufügen, doch wird dadurch die Umsatzsteuer nicht von Ihrem Preis abgezogen. Wir müssen bei unseren Kunden mit Sitz in Irland für alle Transaktionen Umsatzsteuer abführen. Sie können evtl. einen Antrag auf Rückerstattung der Umsatzsteuer bei der zuständigen staatlichen Behörde stellen. Adresse und USt.-ID-Nr. von SurveyMonkey
SurveyMonkey Europe UC USt.-ID: IE 3223102GH |
Brasilien | ||||||
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Seit dem 8. Juli 2015 bezahlen alle Neukunden mit Abrechnungsland Brasilien in brasilianischen Reals (BRL) und SurveyMonkey wird Ihnen von unserer brasilianischen Tochter SurveyMonkey Brasil Internet Eireli in São Paulo zur Verfügung gestellt. Auf der Zahlungsvorgangsseite müssen Sie beim Kauf eines SurveyMonkey-Tarifs Ihre CNPJ- oder CPF-ID-Nummer angeben. Auch beim Hinzufügen der Identifikationsnummer ist die Steuer im Kaufpreis enthalten.
Sie können Ihre Steuernummer jederzeit durch Bearbeiten Ihrer Informationen zur Zahlungsart in den Abrechnungsdetails ändern. Dort vorgenommene Änderungen werden bei der nächsten Verlängerung berücksichtigt. Bearbeitungen wirken sich nicht auf eine bereits bestehende Rechnung oder eine Nota Fiscal (NFSe) aus. Nota Fiscal (NFSe)
Eine Nota Fiscal ist ein Rechnungs- und Finanzdokument, das alle steuerbezogenen Angaben enthält, die für die Meldung an die zuständigen brasilianischen Behörden für Waren und Dienstleistungen erforderlich sind. Seit dem 8. Juli 2015 stellen wir Kunden, deren Abrechnungswährung BRL ist, eine Nota Fiscal Eletrônica for Services (NFSe) der Stadtverwaltung São Paulo aus. Ihre NFSe werden zusammen mit Ihren Rechnungen und Belegen in Ihrem Transaktionsverlauf gespeichert.
Zahlungsarten für Brasilien
Wir unterstützen den Brasilianischen Real (BRL oder R$) für brasilianische Kunden, wenn diese die folgenden Zahlungsarten einsetzen:
Nicht verfügbare Zahlungsarten: Boleto ist derzeit nicht als Zahlungsart verfügbar. Außerdem kann nicht mit einer brasilianischen Debitkarte gezahlt werden. Wir bitten um Verständnis!
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Andere Länder | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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SurveyMonkey berechnet auf Einkäufe in den folgenden Ländern Steuern, sofern zulässig. In einigen Ländern können Unternehmen möglicherweise von der Umsatzsteuer auf den Kaufpreis befreit werden.
Ihren Kauf von Steuern befreienSie können Ihre zukünftigen Einkäufe, sofern zulässig, von Steuern befreien, indem Sie Ihre Steuerbefreiungsnummer auf der Zahlungsseite oder in Ihrem Konto eingeben:
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