SurveyMonkey 客戶支援

ENTERPRISE 附加元件:如果您對專家服務有興趣,請聯絡銷售人員。如果您已有 SurveyMonkey Enterprise 帳戶,請聯絡您的客戶成功經理。

您建構調查問卷計畫時,Momentive 的專家服務團隊可提供諮詢,協助您獲得更理想的分析。我們的團隊能與您合作,將您的計畫發揮到極致,並在每一個階段提供價值。

下表簡要概述了我們提供的服務。聯絡銷售人員或您的客戶成功經理以瞭解更多。

服務類型說明
客戶體驗 (CX) 服務快速啟動或最佳化您的客戶之聲 (VoC) 計畫。一些範例包括客戶歷程對應、CX (客戶體驗) 策略、調查問卷分析等。
市場研究服務從我們的專家研究人員那裡獲得有關進階研究方法和分析的協助。要求自訂報告、控制面板等我們提供品牌追蹤、概念測試、產品最佳化、特色重要性、價格敏感度等方面的解決方案。
調查問卷設計與程式設計與我們分享您的使用案例和期望的結果,以便我們協助您建構及傳送有效的調查。
調查問卷的譯文將您的調查問卷和答案選擇從英文翻譯成特定語言。或者將開放式回覆從特定語言翻譯成英文。
報告取得自訂報告,總結調查結果的發現與關鍵主題。該報告可作為一頁報、執行摘要或全面的完整報告提供。