ENTERPRISE 團隊：本文適用於部分 Enterprise 團隊。如果您有優勢型團隊或特優型團隊，請參閱團隊授權角色和權限。
您在團隊中的席位和角色控制您擁有的帳戶權限以及您與團隊合作的方式。
部分 Enterprise 團隊有固定數量的高階授權和無限制的普通授權。若要查看您的 Enterprise 方案是否包含普通授權，請聯絡您的 CSM。
在這兩個席位類別中，角色指派可建立您團隊的協作結構。席位及其各種角色如下：
| 席位 | 角色 | 說明 |
| 高階 | 主要管理員 | 主要管理員負責帳單、資源庫管理和角色指派。 |
| 高階 | 管理員 | 管理員可獲得與主要管理員相同的權限，包括管理部門、資源庫和角色。 |
| 高階 | 部門管理員 | 部門管理員可管理其所指派的部門、這些部門中的人員，以及他們的部門資源庫。 |
| 高階 | 高階使用者 | 高階使用者可使用 Enterprise 的所有功能和工具，建立及分享調查問卷，並可存取付費的整合功能。 |
| 普通 | 普通使用者 | 普通使用者可使用簡單的 SurveyMonkey 功能，並可建立調查問卷及預覽團隊成員的工作。某些 Enterprise 團隊有無限制的普通授權。 |
以下是高階席位和普通席位適用的不同功能比較指南：
建立調查問卷
| 建立調查問卷 | 高階 | 普通 |
| 調查問卷無數量上限 | ✅ | ✅ |
| 問題數量無上限 | ✅ | 每份調查問卷 10 個問題。 |
| 進階問題 (矩陣、意見方塊、點選圖、星級評分、A/B 比較檢測、檔案上傳等) | ✅ | 基本題型。 |
| 邏輯 (跳過邏輯、插入前項問題回答、隨機顯示、取消資格、回覆數額限制、自訂變數等) | ✅ | 無法新增邏輯。 |
| 進階邏輯 (進階分支*、進階插入*) | ✅ * | 無法新增邏輯。 |
| 多語言調查問卷* | ✅ * | 無法新增翻譯檔案。 |
品牌標示
| 品牌標示 | 高階 | 普通 |
| 團隊佈景主題 | ✅ | ✅ |
| 高級和自訂佈景主題 | ✅ | 標準主題。 |
| 自訂圖表色彩 | ✅ | 預設圖表色彩。 |
| 隱藏品牌標示 (調查問卷頁腳、共享的資料、已關閉的頁面) | ✅ | SurveyMonkey 品牌標示。 |
| 新增標誌 | ✅ | 無法新增標誌。 |
| 自訂 URL 結尾 | ✅ | 隨機產生的 URL 結尾。 |
| 無 SurveyMonkey 標籤問卷 URL | ✅ | surveymonkey.com URL。 |
| 調查問卷結束頁面 (外加自訂感謝訊息、自訂取消資格) | ✅ | SurveyMonkey 結束頁面。 |
寄送
| 寄送 | 高階 | 普通 |
| 隨您需要的頻率寄送，且無回覆上限 | ✅ | ✅ |
| 進階收集器 (電子郵件邀請函、網站內嵌、離線資訊站*、QR 代碼等) | ✅ * | 僅限 Web 連結。 |
| 調查問卷連結產生週期 | ✅ | 無法自動產生調查問卷。 |
| 智慧通知 | ✅ | 無法觸發電子郵件。 |
| 整合及直接的 API 存取 | ✅ | 無法存取。 |
分析中
| 分析 | 高階 | 普通 |
| 檢視所有回覆 | ✅ | ✅ |
| 匯出資料 | ✅ | 匯出 (SPSS 除外)*、共用的資料頁面及控制面板。 * 只能 匯出 帳戶內建立的或由另一位普通使用者分享的調查問卷。 |
| 您擁有的調查問卷，規則和篩選條件無數量限制 | ✅ | 一次套用一個規則。 |
| 分享給您的調查問卷，規則和篩選條件無數量限制 | ✅ | 僅供檢視。 |
| 合併的篩選條件 | ✅ | 無法新增合併的篩選條件。 |
| 儲存的資料檢視頁面 | ✅ | 共用的資料頁面和控制面板。 |
| 交叉表報告 | ✅ | 共用的資料頁面和控制面板。 |
| 進階分析 (注意回覆品質、情感分析、字詞雲端庫、標記、統計顯著性等) | ✅ | 圖表及資料表。 |
協同合作
| 協同合作 | 高階 | 普通 |
| 分享調查問卷並協同合作 | 僅可檢視普通席位分享的調查問卷 | 僅可檢視高階授權分享的調查問卷。 |
| 在工作群組中進行協作 | ✅ | 僅供檢視。 |
| 密碼保護 (調查問卷存取、共享的資料、分享控制面板) | ✅ | 任何擁有連結的人都能檢視。 |
| 接收轉移的調查問卷 | ✅ | 無法轉移至普通授權或接受任何轉移。 |
| 離線 Kiosk | ✅ | 無法下載離線調查問卷。 |
| 電話支援 (僅限英語) | ✅ | 僅有電子郵件及聊天支援。 |
* 高階席位可用的附加功能，具體取決於方案和管理設定
除了高階席位功能外，主要管理員和管理員還可使用更多方法管理團隊。以下是這些角色之間的重要差異：
| 主要管理員 | 管理員 | |
| 新增項目至團隊資源庫 | ✅ | ✅ |
| 檢視團隊摘要 | ✅ | ✅ |
| 檢視和管理使用者 | ✅ | ✅ |
| 邀請使用者加入團隊 | ✅ | ✅ |
| 客戶成功經理的持續支援 | ✅ | ✅ |
| 檢視團隊活動 | ✅ | ✅ |
| 管理帳單詳細資料 | ✅ | 僅供檢視。 |
| 使用帳戶控制功能管理登入和註冊 | ✅ | 管理使用者並邀請使用者。 |
| 為整個團隊設定預設權限 | ✅ | 取決於全域設定。 |
| 管理全球團隊範圍的設定 | ✅ | 僅供檢視，選取設定。 |
* 若要瞭解部門管理員，請參閱「部門」
如果需要高階席位，請按一下任何頁面上方的「申請高階席位 」，向您的主要管理員傳送請求；或者在看到所要使用的鎖定功能時，按一下「申請此功能 」。
對於所有其他要求，請與您的主要管理員聯絡。若要尋找他們的電子郵件，請在主要導覽中按一下您的使用者名稱，前往「我的帳戶」，然後在「帳戶詳細資料」下找到主要管理員的電子郵件。
在任何頁面上方按一下「申請高階席位 」，即可檢視您的要求寄送時間、您的主要管理員的電子郵件，以及一個可一鍵提醒他們的選項。在主要管理員接受或拒絕您的要求後，您會收到一封電子郵件。
是的 - 您隨時可以要求高階席位。如果您以前曾被拒絕，請與您的主要管理員聯絡，確定他們瞭解您的要求。
您只能存取適用於普通授權的功能。
如果您仍需要高階使用者權限，請聯絡您的主要管理員並申請高階授權。
若要管理您的 Enterprise 團隊，您必須是主要管理員或管理員。部門管理員請參閱「部門」。