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合併 Enterprise 帳戶

您的 Enterprise 方案可讓您協同合作、依部門或專案整理使用者、追蹤帳戶使用情況,並授權團隊存取自訂品牌標示功能。深入瞭解 Enterprise 設定

首先,您必須先將帳戶合併到 Enterprise 團隊之下。

  • 合併帳戶術語表

主要管理員需要邀請使用者加入 Enterprise 帳戶,其中包括新的使用者和現有 SurveyMonkey 帳戶的使用者。我們建議您將合併過程中可能發生的情況告知您的團隊。

以下電子郵件範本可協助說明這些步驟:

  • 範本信函

如果您是主要管理員或管理員,則可邀請人們加入您的團隊,並從您帳戶的 我的團隊 區段管理現有授權。

我的團隊 是尋找團隊資訊的中心。

  1. 使用新手指南專員提供的帳戶資訊登入。
  2. 點選首頁以檢視您的問卷。
  3. 點選我的團隊

若要透過電子郵件邀請人員加入您的團隊:

  1. 前往 我的團隊
  2. 選取 新增使用者
  3. 選擇 傳送電子郵件邀請
  4. 輸入您要邀請對象的電郵地址。可用逗號分隔多個地址,或每一行上輸入一個電子郵件地址。
  5. 針對收件者編輯郵件內容。
  6. 點選寄送邀請

您可以啟動註冊頁面,並與任何人分享其 URL,如此他們就能自行加入您的團隊。收到此連結的任何人可輸入電子郵件地址,寄送加入團隊的邀請給自己。

若要建立註冊頁面:

  1. 前往 我的團隊
  2. 選取 新增使用者
  3. 選取 設定註冊頁面
  4. 在 註冊人數上限欄位中,輸入可使用該頁面註冊的人數限制。
  5. 點選儲存並啟用
  6. 複製連結並隨您分享。

若要加入 Enterprise 團隊,您的受邀者必須接受邀請。SurveyMonkey 會在瀏覽器中開啟,提示他們建立或轉換 SurveyMonkey 帳戶。

點選建立帳戶

並依指示完成帳戶設定步驟 (包括使用者名稱、 密碼與偏好設定)。  

點選轉換帳戶

輸入使用者名稱與密碼以登入。您的帳戶現在已併入我們的 SurveyMonkey Enterprise 帳戶。  

Enterprise 主要管理員需要向新手指南專員提供團隊帳戶詳細資料。

新手指南專員必須先取得團隊帳戶主要管理員的核准,然後才能將團隊移入 Enterprise 帳戶。

您現在可以登入您的 Enterprise 團隊帳戶。深入瞭解 Enterprise 功能

以下是常見問題以及可協助解決這些問題的潛在解決方案。

  • 我的調查問卷和資料會如何?
  • 如果我要移至另一個資料中心,可以合併帳戶嗎?例如:我想將個人帳戶 (在美國資料中心) 移轉至歐盟資料中心。
  • 合併帳戶需要多長時間?
  • 合併過程中,我是否會遺失任何資料?
  • 合併過程中,即時調查問卷會如何?

如果您有任何問題或在合併流程中需要進一步協助,請聯絡您的新手指南專家或我們的支援團隊