自訂寄件人名稱及電子郵件網域

當您使用電子郵件邀請寄送調查問卷時，自訂寄件人姓名和電子郵件網域可讓您指定顯示名稱和電子郵件地址。這是受訪者在填寫調查問卷時會在電子郵件的「寄件人」欄位看到的內容。它會取代 SurveyMonkey 寄件人姓名和電子郵件。

使用自訂寄件人姓名和電子郵件網域，可讓您更輕鬆地寄送電子郵件，且讓受訪者認出您熟悉且可信任的品牌，開啟調查問卷並回覆。

團隊成員在選取其電子郵件的收集器選項時，就可以選擇更新顯示名稱和本機名稱。

您的主要管理員也可以為任何退回的電子郵件選擇回覆電子郵件地址，或使用自訂寄件人姓名和電子郵件網域來回覆電子郵件邀請。回覆電子郵件可以是調查問卷寄件人的帳戶電子郵件地址，也可以是 listserv 電子郵件。若要瞭解使用自訂寄件人姓名和電子郵件網域後的可能情形，請聯絡您的主要管理員。

您團隊的主要管理員應該聯絡他們的 CSM，以設定自訂寄件人姓名和電子郵件網域。

以下逐步概述設定期間可能的情形。

我們需要這些詳細資料：

您的 CSM 會寄送 DKIM/CNAME 和 MX/SPF 記錄給您，您的 IT 部門需要將這些記錄新增到您的 DNS 中。

完成後請告訴我們，以便您的 CSM 確認我們一切正常。否則，他們可以協助您進行疑難排解。

主要管理員應該讓團隊成員知道開啟自訂寄件人姓名和電子郵件網域後的可能情形，包括電子郵件回覆的去向。

設定後，透過電子郵件邀請發送的調查問卷都會使用團隊的自訂寄件人姓名和電子郵件網域。在設定自訂寄件人姓名和電子郵件之前寄送或排程的任何電子郵件，都將從 SurveyMonkey 寄件人電子郵件地址寄送。

當自訂寄件人姓名與電子郵件網域開啟時，團隊成員在為電子郵件邀請選擇收集器選項時，可選擇對其進行個人化設定。

若要更新自訂的寄件人名稱和電子郵件網域：

當人們在收件箱中看到電子郵件邀請函時，「寄件人」欄位將如下所示：

每個人都會收到唯一的電子郵件邀請函，而且在「收件人」欄位中只能看到他們自己的電子郵件地址。