付費功能:只有付費方案才可使用「確認電子郵件」功能—查看您的方案是否有此功能。
如果您使用了自訂 URL 或移除了 SurveyMonkey 註腳,我們會將相同的選項套用到您的確認電子郵件中。
若要開啟電子郵件邀請的確認電子郵件:
收件人完成調查問卷後,確認電子郵件會自動傳送至收件人的電子郵件地址。您無法手動發送確認電子郵件。
確認電子郵件會在受訪者按了完成 以完成調查問卷後的幾分鐘內傳送。電子郵件會包含調查問卷標題以及一個檢視答案連結。
受訪者可以檢視他們在填寫調查問卷時看到的所有問題及其答案,包括開放式文字和插入文字。檢視回答內容的期限為填完調查問卷後的 90 天內。
測試版功能:目前只有部分客戶有權存取,在 Web 連結收集器上啟用確認電子郵件。
若要開啟 Web 連結的確認電子郵件:
供受訪者選擇加入確認電子郵件的核取方塊,會顯示在調查問卷的最後一頁。如果您的調查問卷包含跳過邏輯,請確保所有受訪者都能存取調查問卷的最後一頁,以便受訪者選擇是否收到確認電子郵件。
SurveyMonkey 可在 5 分鐘內向收件人傳送一封確認電子郵件。所以,如果您在 5 分鐘內填寫並要求多份調查問卷的確認電子郵件,您只會收到一封電子郵件,確認您提交的第一份調查問卷。
如果調查問卷使用典型問卷佈景主題,則無法傳送確認電子郵件。更新佈景主題,將回覆副本傳送給受訪者 — 有 3 種方法來完成這項工作:
受訪者填寫您的調查問卷時,可以勾選方塊以在完成調查問卷後將回覆的副本透過電子郵件給我,並輸入要接收其回答副本的電子郵件地址。
電子郵件會包含調查問卷標題以及一個檢視答案的連結。
受訪者可以檢視他們在填寫調查問卷時看到的所有問題和答案,包括開放式文字和插入文字。檢視回答內容的期限為填完調查問卷的 90 天內。
如果受訪者輸入電子郵件地址以傳送回覆副本,但隨後按一下上一頁以返回調查問卷之前的頁面,則其電子郵件輸入會遭清除,受訪者必須選擇加入並重新輸入電子郵件地址以觸發電子郵件確認。