SurveyMonkey 客戶和調查問卷填寫者可能有權行使隱私權法規定的權利,我們會盡力協助客戶遵守受訪者可能向他們提出的要求。

Momentive 提供《資料處理協議》(DPA),其中包含適用於所有客戶的歐盟和英國 GDPR (通用資料保護法規)中提及的最新歐盟和英國核准的標準合約條款/示範條款。

我們的 DPA 可在法律中心取得。如果您是 SurveyMonkey 或 Wufoo 的自助使用者,此 DPA 會自動併入您的使用條款中。 Enterprise 客戶請諮詢客戶成功經理,瞭解您與 Momentive 的合約處理條款。

您可能有權對您的資料行使以下權利:

  • 存取的權力:了解我們持有您哪些個人資訊,並取得這類資訊副本。
  • 更正權:要求更新或更正您的資訊。
  • 資料可攜性權力:獲得您依合約提供的資訊副本,以便您提供這些資訊給其他組織。
  • 限制用途的權力:要求你的個人資訊在某些情況下停止使用,包括您認為你的個人資訊是不正確的或者非法使用的情況下。
  • 拒絕的權力:拒絕使用您的資訊 (當事人為合法利益處理您的資料) 並要求您的個人資訊被刪除。
  • 刪除權 (也稱為被忘記權) :在特定情況下要求刪除您的個人資訊。

帳戶持有人可以是單獨的調查建立者,或擁有多個用戶的 SurveyMonkey 帳戶的組織。您可以直接檢視、編輯、刪除及下載許多資料,或您可以聯絡我們以行使您的權利。

這些文章可協助您管理 SurveyMonkey 中的個人資料:

歐盟境內或境外的 SurveyMonkey 帳戶持有人必須對要求行使其 GDPR 權利的歐盟資料主體提出的要求作出回應。

帳戶持有人有責任確保他們寄送的調查問卷符合必要的隱私權法。了解更多關於資料收集和隱私權最佳實務

調查問卷受訪者和麵板成員是回答帳戶持有人發送的調查問卷的人。如果您是提出要求的受訪者或受訪者,您應該聯絡寄送調查問卷給您的帳戶持有人。帳戶持有人有責任編輯、刪除您的回覆,或為您提供回覆副本。

如果您無法與帳戶持有人取得聯繫,請聯絡我們並提供以下資訊:

  • 調查連結、電子郵件邀請,或您用來進行調查問卷的網頁。
  • 您進行調查問卷的大致日期和時間
  • 您的姓名和電郵地址
  • 你提供用來識別您身份的任何回覆。

由於我們無法控制您收集的回覆資料,我們無法直接處理這些類型的要求,但我們會協助您辨識並讓您與帳戶持有人取得聯絡。

網站訪客可以是瀏覽 Momentive 網頁的任何人。網站受訪者可以隨時透過以下方式,刪除我們可能儲存有關他們的個人資料:清除 cookies選擇不用 cookies,以及取消訂閱行銷電子郵件

如果您已透過電子郵件或其他未列出的渠道與邁圖聯絡,且您想行使您的權利,請聯絡我們。我們可能會要求您驗證身份,並提供您收到的通訊資訊,以便我們完成您的要求。

身為帳戶持有人,您必須對要求行使其 GDPR 權利的歐盟資料主體所提要求作出回應。SurveyMonkey 不是回覆資料的資料控制人,所以我們不能直接為您處理這些要求,但是我們會盡力協助您遵守受訪者可能向您要求的規定。

這些文章可協助您管理受訪者的資料要求:

如果您不能使用以上資訊來履行受訪者的要求,請聯絡我們

如果您不能使用以上資訊來行使您的權利,或您想行使您的被遺忘權,請聯絡我們。我們會在 30 天內回覆要求。但是,完成請求可能需要更長時間。我們會透過電子郵件告訴您這些詳細資訊。

如果您在歐盟國家,但不滿意我們管理您要求的方式,您可以聯絡您當地的資料保護監督機構。如果您在歐盟境內,則可在 ODPC 網站上找到您當地的主管機關。我們的歐洲實體是 Momentive Europe UC,該機構在愛爾蘭資料保護專員辦事處的職權範圍內開展業務。