付費功能： 下列這些為付費功能。有些功能只適用於特定付費方案 — 請查看 您的方案有哪些功能。
情感分析會自動對您的文字回覆進行分類，揭露人們話語背後的情緒。此功能可用於所有開放式文字，但「多重文字方塊」和「聯絡資訊」問題類型除外。
僅提供英文版本：情緒分析僅適用於英文回覆。如果您的資料儲存在我們的加拿大資料中心，則無法使用此功能。您可以查看帳戶詳細資料，瞭解這是否適用於您。
您必須是調查問卷的擁有者，才能啟用情感分析功能。啟用後，情感分析會套用至問卷中所有開放式問題。
團隊與企業方案：若情感分析功能遭停用，您的主要管理員可能已關閉存取權限。請聯繫管理員以取得使用權限。
若要開啟情緒分析：
前往「回覆」分頁即可查看情感分類。回覆會被歸類為正向、中性、負向或未偵測，並會顯示對應圖示。
如果您需要將回覆的情緒變更為更準確的情緒，可按一下情緒圖示並選擇新的情緒。
情感分析適用於所有開放式問題。若您將其關閉，問卷中所有問題的情感標註將一併移除。
停用情感分析的步驟如下：
如果您的調查問卷在您開啟「情緒分析」之前已經收集了大量回覆，則在開始處理和分類回覆時，回覆可能會在幾分鐘內顯示為未分類。
回覆分類為未測出時，這是因為我們沒有足夠的資訊進行分類。
您可以在問題內或整個調查問卷中依情緒篩選回覆。
若要匯出包含情緒類別的調查問卷結果：