匯出
如果您已啟用快顯封鎖程式，則可能會在瀏覽器上看到一個警告，詢問您是否要允許快顯。您必須允許快顯，才能下載匯出。
您下載的檔案可能是壓縮檔案，也稱為 ZIP 格式。將檔案解壓縮之後，您就能開啟包含調查問卷結果的檔案。如果您使用的是 Windows 電腦，請嘗試使用 WinZip。如果您使用的是 Mac，請嘗試使用 StuffIt Expander。
如果您啟用了防病毒軟體，則可能會干擾下載並顯示「檔案已損壞」訊息。您可能需要停用該軟體才能下載匯出檔案。
如果您位於封鎖特定網域外之所有網路流量的防火牆後方，則可能需要新增 SurveyMonkey 的子網域以下載匯出。