情感分析
情緒分析會自動對您的文字回覆進行分類,以揭示人們所說內容背後的情緒,且可用於除「多重文字方塊」以外的所有開放式文字。
情緒分析僅適用於英文調查問卷。如果您的資料儲存在我們的加拿大資料中心,則此功能不可用。您可以查看帳戶詳細資料,了解這是否適用於您。
若要開啟情緒分析:
當情緒開啟時,回覆將被分類為正面、中性、負面或未測出,且對應的圖示會出現在回覆的左側。
如果您需要將回覆的情緒變更為更準確的情緒,可按一下情緒圖示並選擇新的情緒。
如果您的調查問卷在您開啟「情緒分析」之前已經收集了大量回覆,則在開始處理和分類回覆時,回覆可能會在幾分鐘內顯示為未分類。
當回覆被分類為未測出時,這是因為我們沒有足夠的資訊對其進行分類。
您可以在問題內或整個調查問卷中依情緒篩選回覆。
若要匯出包含情緒的調查問卷結果: