SurveyMonkey

BETA ÖZELLİĞİ: Bu özellik, yalnızca Tek Oturum Açma (SSO) kurulumuna sahip Enterprise ekiplerine yöneliktir.

Ekibinizin SurveyMonkey hesaplarını Azure Active Directory gibi bir kimlik sağlayıcısında (IdP) depolanan bilgilerle güncel tutmak için, Etki Alanları Arası Kimlik Yönetimini (SCIM) kullanarak sistemleri birbirine bağlayabilirsiniz. Bu, BT departmanınızın hesapları birden çok platformda takip etmesine yardımcı olur.

Avrupa Veri Merkezimizde depolanan verileriniz varsa, bu özellik kullanılamaz. Hesap Bilgilerinizi kontrol ederek bunun sizin için geçerli olup olmadığını görebilirsiniz.

SCIM ile hesap hazırlığını ayarladığınızda, bazı hesap yönetimi özellikleri değişecektir. Kimlik sağlayıcısında her kullanıcı için eşleştirilecek, senkronize edilecek ve yönetilecek öğeler şunlardır:

  • Biri kurumunuza katıldığında veya kurumdan ayrıldığında
  • Kullanıcı Adı
  • Adı ve soyadı
  • E-posta adresi
  • Birimler (ekibiniz için ayarlanmışsa)

Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, SurveyMonkey'de aşağıdakileri yönetmeye devam eder:

  • Hesap devri
  • Görev ve lisans atamaları
  • Tek oturum açma özelliği etkin olmayan hesaplar
  • Hesap silme

İPUCU! Hesabı yeniden atamadan veya silmeden önce kimlik sağlayıcınız üzerinden ekip kullanıcısını devre dışı bırakın.

Yalnızca Birincil Yönetici, kurumunuz için SCIM hazırlama özelliğini ayarlayabilir. Birincil Yönetici, SCIM'nin kimlik sağlayıcınıza uygun olduğundan emin olmak için SurveyMonkey Müşteri Başarısı Yöneticisi (CSM) ve kurumunun BT departmanı ile görüşmelidir.

Ekip uyumlu hale getirildikten sonra Birincil Yönetici aşağıda belirtilenleri gerçekleştirebilir:

  1. Ayarlar öğesine gidin.
  2. SCIM ile kullanıcı hazırlık işlemleri öğesini seçin.
  3. SCIM uç noktası bağlantısını kopyalayın ve BT ortağınıza verin.
  4. Belirteç oluştur öğesini seçin. Bu benzersiz belirteci, Birincil Yönetici parolanız gibi ele alın ve yalnızca BT ortağınıza verin.

Kurumunuzun BT ortağı, kimlik sağlayıcının kurulumu sırasında SCIM uç noktası bağlantısını ve erişim belirtecini kullanır. Ayrıca varsayılan eşlemeyi ekibinizin gereksinimlerine göre ayarlamaları da gerekir.

  • Eşleme kılavuzu

BT ortağınız, SCIM'nin doğru şekilde kurulduğunu doğrulamak için bir kullanıcıyı kimlik sağlayıcı üzerinden manuel olarak hazırlamalıdır. Ardından, Birincil Yöneticinin hazırlığın olup olmadığını görmesi için SurveyMonkey Etkinlik sayfasını kontrol etmesini sağlayın.

Sistemlerin artık senkronize olmaması için kimlik sağlayıcınızdan Surveymonkey bağlantısını kesmeniz gerekiyorsa, Birincil Yönetici SCIM hazırlığını iptal edebilir. Tek Oturum Açma özelliği etkin olduğu sürece, önceden senkronize edilmiş olan kullanıcılar bu durumdan etkilenmez.

SCIM hazırlığını iptal etmek için:

  1. Ayarlar öğesine gidin.
  2. SCIM ile kullanıcı hazırlık işlemleri öğesini seçin.
  3. Erişim belirtecinin yanındaki İptal Et öğesini seçin.

Aşağıda sık karşılaşılan sorular ve bunları çözmeye yardımcı olabilecek çözümler verilmiştir.

  • Bir hesabı neden silemiyorum?
  • Neden eski çalışanlar Enterprise ekibimde etkin olarak gösteriliyor?
  • Devre dışı bırakılan hesaplar lisans (kullanım hakkı) kullanır mı?
  • Kullanıcıları Yönet sayfasında neden bu kadar çok davet edilen kullanıcı görüyorum? 
  • Enterprise ekip üyelerim neden hala davetli kullanıcı olarak görünüyor?